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下列為 行銷流通通識 / 消費者行為 的課程資訊     
 
課程名稱 消費者行為 適用對象 企業主、行銷企劃人員、業務人員、店長、基層專員
課程分類
 行銷流通通識 製作類型 flash、串流
適用瀏覽器與Flash版本 IE6(含)以上、Flash7(含)以上
講師 關復勇
課程時數 1小時
授權期限 從 2006/06/30 開始 到 2011/04/30 截止
學習目標 什麼樣的訴求才能打動顧客的心？行銷不是天馬行空，行銷是針對顧客的需求做出創意性的回應。因此，要了解市場在哪裡，就要從販賣的對象─消費者的行為研究起。「消費者行為」課程將帶您透視市場中最難預測的─「人」的消費行為。
課程大綱 一、消費者購買程序中之攸關議題
二、消費者行為涉及多個不同人物
三、「消費」及「消費者」
四、消費者對行銷策略之影響層面
五、關係行銷之概念源起
六、 關係行銷之組成成分
七、 關係行銷之目的所在
八、 行銷對消費者之影響層面
九、 消費主義與消費者研究
十、 消費者行為之黑暗面
延伸學習 印鈔機：限制理論應用到銷售管理。中國生產力中心。
先修課程 消費者行為

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