中華民國資訊軟體服務商業同業公會
中華民國資訊軟體服務商業同業公會（TISSA），前身為1983年創立之的「中華民國資訊軟體協會」（CISA），係國內歷史最悠久、會員數最多的資訊軟體服務產業組織。
*產業AI課程通識課程開課單位
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。
1.服務業實施人工智慧的負責任使用指南
(1)公平性與非歧視
(2)透明度與可解釋性
(3)隱私與資料安全
(4)責任與問責
2. AI 在服務業的未來趨勢
(1)服務業 AI 自動化的未來
(2)AI 與企業客戶體驗的升級
1. 了解服務業在導入與應用AI 技術時，於客戶數據處理、隱私保護及倫理方面所面臨的主要挑戰。
2. 掌握AI在未來對服務業發展的潛在趨勢與影響，包含自動化、客戶體驗升級等面向。
2. 掌握AI在未來對服務業發展的潛在趨勢與影響，包含自動化、客戶體驗升級等面向。
【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840