中小企業網路大學校

Line官方帳號實戰

游瑞銘老師/生洋網路股份有限公司行銷事業部經理

先從為什麼要經營Line官方帳號、後台功能模板介紹讓大家認識官方帳號經營的重要性，透過分眾推播、好友經營，開始與顧客建立良好的溝通體驗。

300人評鑑

81分鐘

1880位同學

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中小企業財會講堂製造業之經營成本控管與利潤分析(上)

張景嵐榮譽會計師

本次中小企業財會講堂：製造業-經營成本控管與利潤分析將講述成本及費用的關係、獲利能力分析、損益兩平點計算及實例演練等財會知識與實務

1346人評鑑

124分鐘

12230位同學

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金書講堂-閱讀X管理新思維變局中的抉擇

閱讀人／鄭俊德主編、中國民國對外貿易發展協會／黃志芳董事長、中國民國對外貿易發展協會／李牮斯資深顧問

本書深入分析疫情、戰爭、通縮通膨等影響全球經濟之重大事件，指出過去的「大平穩時代」已結束，進入「百年變局」。當前世界地緣政治、總體經濟和新科技的變化使傳統經營思維已不再適用。作者強調未來成功的關鍵在於速度、創新與可信賴性，提供中小企業因應新局之可行方向參考，值得所有具企圖心CEO、領導者、關心臺灣未來的讀者一讀。

58人評鑑

52分鐘

254位同學

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電商經營-吸睛廣告圖片製作-配色篇

Peter/Yahoo專業設計講師

配色重點：傳達印象、引人注目、提升效果

223人評鑑

11分鐘

1811位同學

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2021中小企業財管系列沙龍 #02 共好新創：精準客群，社群凝聚

潘怡方（小胖）／好時光女生運動樂園創辦人；郭冠纓 Daisy／安侯建業創新與新創服務團隊主持人；丁士芬／沙龍主持人（三立財經台主播）

因應目前社會創業者身分多元、大環境變遷快速、性別及專業領域分工界線日漸模糊等時事議題，以不同的角度切入，談論話題吸引目標客群，並邀集有實際經營需求之企業參與的對談式沙龍，具體中小企業經營遭遇之困難解決辦法或因應對策。

484人評鑑

92分鐘

5105位同學

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中小企業落實消費者保護淺談消費者保護法及通訊交易相關規範

陳盈全消保官／臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範） ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範

416人評鑑

65分鐘

3330位同學

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中小企業落實消費者保護無店面零售業者消保法規案例解析

蔚中傑律師／經濟部中小企業處榮譽律師

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。課程重點 ※ 如何有效預防消費爭議產生 ※ 無店面零售業者因應消費糾紛之道-案例解析

164人評鑑

42分鐘

1399位同學

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金書講堂-閱讀X管理新思維用AVM做對管理

鄭俊德／閱讀人主編、吳安妮／教育部國家講座教授／政治大學會計系講座教授

本書介紹「作業價值管理」（AVM）創新管理會計實作制度，協助企業精準計算產品成本並避免決策盲點。AVM結合品質、產能、附加價值及顧客服務等重要資訊，成為管理決策的關鍵依據，適用於各行各業，並有助企業實現CSR和ESG目標。透過台積電和玉山銀行等案例，讀者將瞭解如何利用數據分析，發掘長期競爭力，對中小企業具有重要的參考價值。

88人評鑑

61分鐘

352位同學

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旅行業—企業消保實境演練推廣工作坊（下）

圓矩法律事務所／林煜騰律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點：消費者保護法的重要性旅行業常見爭議類型及因應處理方式實務案例解析

32人評鑑

19分鐘

125位同學

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不動產仲介產業—企業消保實境演練推廣工作坊（上）

品和律師事務所／尚佩瑩律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點：消費者保護法的重要性不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式實務案例解析

47人評鑑

29分鐘

213位同學

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中小企業落實消費者保護汽車維修/汽車買賣業者消保法規案例解析（上）

臺北市政府／邱家梁消保官

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。課程重點：消費者保護法介紹汽車零售業者買賣定型化契約重點汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項重點

199人評鑑

60分鐘

1608位同學

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2022中小企業財管系列沙龍#03- 社創永續

陳雨彤/美科實業股份有限公司B型企業永續管理師顏裕芳/資誠聯合會計師事務所創新創業服務協同主持會計師丁士芬/三立電視台主播

社會企業（Social Enterprise）在金融海嘯影響國內經濟時開始風行，是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式。近年來國內有越來越多社會企業興起，在賺錢之餘更期望能透過自身力量，來協助解決社會問題，並對社會、環境的永續發展有所貢獻。社會企業在經營的過程中，除了兼顧社會福祉及環境維護之外，又會遇到什麼樣的財務問題？本次財管系列沙龍邀請到社創永續的企業代表與專業會計師共同討論以下議題： (一)以社會企業/永續企業的角度分享創業的原因及創業契機，並說明企業後續的規劃及未來期許。 (二)由專家分享如何透過政府資源協助，讓資金、人力、資源、團隊的到位不再求助無門。 (三)分享社會企業/永續企業在經營時遇到的財務問題，並透過受訪企業的自身經驗，由專家建議應如何建立正確的財務管理能力觀念、財務資訊，提升解讀分析能力，將有助企業經營永續發展。希冀透過本次分享，讓社會大眾了解社會企業經營的方式及增進企業實務經驗。

283人評鑑

108分鐘

2802位同學

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