探索
課程類別
忘記密碼
聯絡我們
針對本學習網站有任何問題，您可透過客服電話（0809-091-011、02-7742-0595）或直接在下方欄位填寫您的問題，皆可聯絡上我們。 您的問題描述愈詳細或附上問題畫面，可以讓我們更清楚您的問題，更迅速為您處理喔！
（如有 專案貸款 或 非線上學習相關業務等問題，請洽馬上辦中心 0800-056-476）
資訊科技/數位化經營系列
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失
25人評鑑
47分鐘
478位同學
行銷流通/國際布局與行銷策略
台灣和馬來西亞的雙邊貿易關係緊密，台灣是馬來西亞第四大的投資國家，是馬來西亞的第七大貿易夥伴，馬來西亞的人口為3,200萬，其中網路使用者2,508萬，行動人口2,162萬，線上電商買家達到1,503萬人。台馬雙方在2017年時的雙邊貿易達到175億美元，年成長率24％。而11street原是韓國的電商平台公司，後來進軍馬來西亞，成為馬來西亞排名前三的知名電商平台。 11street電商平台執行長張嘉洲表示，目前已有200家台灣品牌、共1.5萬的供應商，在11street平台上架，透過該平台進入馬來西亞及東南亞市場，而對於有興趣拓展馬來西亞市場的台灣電商，11street可以提供端點到端點的服務。另外，透過11street可以觀察到跨境電商和外貿的行為，該平台上有62.1％買家是來自於中國的買家，18.7％是來自於韓國，買家有近6成是女性，2017年的平台總銷售交易額達到4.5億馬幣（約1.27億美元），目前馬來西亞的跨境電商市場，最受歡迎的產品包括有化妝品、保養品、女性服飾、食品等，呼籲有興趣進入馬來市場的中小企業，可藉由11 street迅速打進馬來市場。
726人評鑑14分鐘2307位同學
