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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第二集

資訊科技/數位化經營系列

透過良好的系統制度以及數位化,會加速產銷網絡與服務體系的建構,成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通:最重要的是要發揮同理心,並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導,協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務,形成銷售能量,轉變為利用網站導流,進行O2O或OMO線上線下交易,讓公司增加營收。 1. 累積人網價值~顧客關係管理 2. 分級分群&會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力

星等星等星等星等星等 21人評鑑
分鐘圖示51分鐘
人數圖示488位同學