綜合知識/創新與經營管理
工業4.0最重要目的是要做好服務，懂你的服務叫智慧化，不懂你的服務叫自動化！掌握客戶需求愈來愈難，人工智能公司董事長張榮貴認為，製造業只要掌握服務4.0的內三化、外三化就可做好智慧服務，他並分享實際案例應用成熟的call center模組接觸全球客戶，在短時間內擴展雲端服務38個國家的客戶。
綜合知識/產業知識分享
振動是所有工業產品都或多或少會遇見的問題，無論是產品在使用狀態下或是運輸狀態下，因為攸關其功能的 正常，所以如何在廠內模擬各種振動條件測試業界產品，便成為整體業界的共同需求。 了解振動並使用振動測試便成為業界的常識。
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