網路世代，視覺畫面的影響力更容易讓TA印象深刻。 無論企業或個人品牌、自媒體經營，創業行銷，吸睛且具風格的圖像跟影音，能更迅速發揮傳播力。 本課程將帶領學員掌握品牌視覺的行銷關鍵，結合Canva設計工具與AI輔助應用，打造具專屬風格的視覺畫面。 從瞭解品牌調性、色彩搭配到版面構成，幫助學員學習以畫面傳達品牌與行銷力。 即使零設計或零美術基礎，也能輕鬆上手。 課程大綱 ： 第一天｜品牌視覺基礎與Canva應用入門 1、 品牌視覺思維：品牌調性與風格方向要點 2、 用畫面說故事：色彩心理、字體搭配與版面構成策略 3、 Canva實作(一)：從範本到自訂風格設計 第二天｜AI整合與進階應用 1、 Canva進階應用與實作(二)：品牌logo、名片、圖像設計、簡報、影片 2、 AI輔助視覺設計應用 3、 學員實作與講師回饋(Q&A) 附註： 1.學員可使用免費版。課堂將說明免費與付費功能的差異 2.須具備基本電腦操作能力（打字、登入平台等） 3. 若學員希望將課堂成果作為求職作品集或轉職使用，可於課前告知講師。 　「本課程由具多年品牌行銷部門(含設計單位)主管之講師授課，可給予建議， 強化作品集的呈現」 研習費用 ：8,000元 ※115/08/01 前報名繳費享早鳥專案優惠9折7,200元優待。

【實體／線上】安寧病人自主權利法與臨終關懷照護（法規2.4＋專業2.4）｜長照積分課程 法規2.4積分＋專業2.4積分 當個案走向生命末期，照顧工作者該如何陪伴？ 其實，安寧照護並不是放棄治療， 而是尊重生命、尊重選擇，讓照顧回到以人為本的初衷。 隨著高齡社會來臨，長照服務人員越來越常面對生命末期個案， 也需要理解病人自主權利法與安寧照護的重要理念。 然而，許多照顧工作者雖然投入第一線服務， 對病人自主權利法、預立醫療決定及臨終照護缺乏完整認識， 面對個案與家屬時常感到不知所措。 本課程整合「安寧病人自主權利法」與「基礎臨終關懷與安寧照護」兩大主題， 帶領學員認識病人自主權利法的核心精神， 了解預立醫療決定、預立醫療照護諮商及生命末期醫療選擇， 並建立尊重個案自主權的照護觀念。 此外，課程也將介紹臨終照護的基本原則、生命末期常見身心變化， 以及照護技巧和家屬支持的方式， 透過實務案例分享，協助學員提升照護判斷、溝通與陪伴能力， 在長照服務現場提供更有尊嚴、更具溫度的專業照護。 透過這堂課，你將能： 了解病人自主權利法的與核心概念與實務應用 認識預立醫療照護諮商（ACP）與預立醫療決定（AD） 建立生命末期照護與安寧關懷的專業知識與實務能力 將安寧照護理念融入日常服務，兼顧照護品質、尊嚴與自主 如果你是： ✅ 希望提升安寧照護與臨終關懷能力的居家服務員、照顧服務員 ✅ 希望建立病人自主與生命末期照護觀念的長照機構、日照中心、住宿型機構工作人員 ✅ 希望深化安寧照護知能與實務應用的居家服務督導、個案管理員、護理人員及其他長照專業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/hospice-care 課程費用：700元／安寧＋自立合報1100元／安寧＋自立三人團報1000元 課程時間：2026/8/16（日） 08:30～12:40 課程形式：實體／線上 開課地點 線上課程：Google Meet 實體課程：太平教室／台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：法規2.4＋專業2.4／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 【同日課程優惠】 8/16（日）13:40-16:50 尚有「自立支援概念與實踐課程」（專業3.6） 安寧＋自立課程原價1200元，合併報名現折100元！ 詳情請參考：課程頁面連結 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。 課程要點 認識病人自主權利法的重要精神 建立安寧照護的核心能力 提升安寧個案的陪伴與溝通技巧

【實體＋線上】自立支援概念與實踐（專業3.6積分）｜長照積分課程 專業3.6積分 幫長輩做得越多，就發現他們越來越依賴？ 真正好的照顧，不是把事情全部做完， 而是讓在保有尊嚴及自信的情況下， 維持既有的生活與社交能力。 自立支援是近年長照服務的重要核心理念， 也是提升照護品質與延緩失能的重要策略。 然而，許多第一線照顧工作者因時間壓力或既有照顧習慣， 往往仍以「協助完成」為優先，忽略了長者仍保有的能力， 反而讓依賴程度逐漸提高。 本課程將從自立支援的核心精神出發， 帶領學員理解能力促進與生活復能的照護理念， 學習如何觀察長者現有能力，調整照顧方式， 鼓勵長者參與日常生活，建立「陪伴完成」而非「代替完成」的服務模式。 課程也將結合長照現場實務案例， 分享自立支援於居家、社區及住宿型機構的應用方式， 協助學員在兼顧安全與照護品質的前提下， 提升長者生活功能、維持自主能力，打造更有價值、更有溫度的照顧服務。 這堂課，我們將會帶你掌握自立支援的核心理念， 學會評估長者現有能力與需求，將自主促進融入日常照護情境， 並透過實務案例建立可立即運用的自立支援技巧。 透過這堂課，你將能： 理解自立支援的核心理念，建立以能力促進為核心的照護思維。學會觀察長者能力，調整照顧方式，降低過度協助與依賴。 將自立支援落實於日常照顧，提升長者生活功能與生活品質。 運用實務技巧，在安全與自主之間取得平衡。 提供更有品質、更有尊嚴且符合長照政策方向的照顧服務。 如果你是： ✅ 希望提升自立支援照護技巧與服務品質的居家服務員、照顧服務員。 ✅ 希望建立能力促進照護模式的日照中心、社區照顧據點或住宿型機構及工作人員。 ✅ 希望將自立支援理念運用於照顧計畫與服務實務的居督、個管、護理人員及其他長照人員。 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/self-supporting-care 課程費用：500元／安寧＋自立合報1100元／安寧＋自立三人團報1000元 課程時間：2026/8/16（日） 13:40～16:50 課程形式：實體＋線上 開課地點：太平教室／Google Meet 線上課程：Google Meet 實體課程：太平教室／台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：專業3.6積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 【同日課程優惠】 8/16（日）08:30～12:40 尚有「安寧病人自主權利法與臨終關懷照護」（法規2.4＋專業2.4） 安寧＋自立課程原價1200元，合併報名現折100元！ 詳情請參考：課程頁面連結 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【實體／線上】安寧病人自主權利法與臨終關懷照護（法規2.4＋專業2.4）｜長照積分課程 法規2.4積分＋專業2.4積分 當個案走向生命末期，照顧工作者該如何陪伴？ 其實，安寧照護並不是放棄治療， 而是尊重生命、尊重選擇，讓照顧回到以人為本的初衷。 隨著高齡社會來臨，長照服務人員越來越常面對生命末期個案， 也需要理解病人自主權利法與安寧照護的重要理念。 然而，許多照顧工作者雖然投入第一線服務， 對病人自主權利法、預立醫療決定及臨終照護缺乏完整認識， 面對個案與家屬時常感到不知所措。 本課程整合「安寧病人自主權利法」與「基礎臨終關懷與安寧照護」兩大主題， 帶領學員認識病人自主權利法的核心精神， 了解預立醫療決定、預立醫療照護諮商及生命末期醫療選擇， 並建立尊重個案自主權的照護觀念。 此外，課程也將介紹臨終照護的基本原則、生命末期常見身心變化， 以及照護技巧和家屬支持的方式， 透過實務案例分享，協助學員提升照護判斷、溝通與陪伴能力， 在長照服務現場提供更有尊嚴、更具溫度的專業照護。 透過這堂課，你將能： 了解病人自主權利法的與核心概念與實務應用 認識預立醫療照護諮商（ACP）與預立醫療決定（AD） 建立生命末期照護與安寧關懷的專業知識與實務能力 將安寧照護理念融入日常服務，兼顧照護品質、尊嚴與自主 如果你是： ✅ 希望提升安寧照護與臨終關懷能力的居家服務員、照顧服務員 ✅ 希望建立病人自主與生命末期照護觀念的長照機構、日照中心、住宿型機構工作人員 ✅ 希望深化安寧照護知能與實務應用的居家服務督導、個案管理員、護理人員及其他長照專業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/hospice-care 課程費用：700元／安寧＋自立合報1100元／安寧＋自立三人團報1000元 課程時間：2026/8/16（日） 08:30～12:40 課程形式：實體／線上 開課地點 線上課程：Google Meet 實體課程：太平教室／台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：法規2.4＋專業2.4／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 【同日課程優惠】 8/16（日）13:40-16:50 尚有「自立支援概念與實踐課程」（專業3.6） 安寧＋自立課程原價1200元，合併報名現折100元！ 詳情請參考：課程頁面連結 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。 課程要點 認識病人自主權利法的重要精神 建立安寧照護的核心能力 提升安寧個案的陪伴與溝通技巧

【實體＋線上】自立支援概念與實踐（專業3.6積分）｜長照積分課程 專業3.6積分 幫長輩做得越多，就發現他們越來越依賴？ 真正好的照顧，不是把事情全部做完， 而是讓在保有尊嚴及自信的情況下， 維持既有的生活與社交能力。 自立支援是近年長照服務的重要核心理念， 也是提升照護品質與延緩失能的重要策略。 然而，許多第一線照顧工作者因時間壓力或既有照顧習慣， 往往仍以「協助完成」為優先，忽略了長者仍保有的能力， 反而讓依賴程度逐漸提高。 本課程將從自立支援的核心精神出發， 帶領學員理解能力促進與生活復能的照護理念， 學習如何觀察長者現有能力，調整照顧方式， 鼓勵長者參與日常生活，建立「陪伴完成」而非「代替完成」的服務模式。 課程也將結合長照現場實務案例， 分享自立支援於居家、社區及住宿型機構的應用方式， 協助學員在兼顧安全與照護品質的前提下， 提升長者生活功能、維持自主能力，打造更有價值、更有溫度的照顧服務。 這堂課，我們將會帶你掌握自立支援的核心理念， 學會評估長者現有能力與需求，將自主促進融入日常照護情境， 並透過實務案例建立可立即運用的自立支援技巧。 透過這堂課，你將能： 理解自立支援的核心理念，建立以能力促進為核心的照護思維。學會觀察長者能力，調整照顧方式，降低過度協助與依賴。 將自立支援落實於日常照顧，提升長者生活功能與生活品質。 運用實務技巧，在安全與自主之間取得平衡。 提供更有品質、更有尊嚴且符合長照政策方向的照顧服務。 如果你是： ✅ 希望提升自立支援照護技巧與服務品質的居家服務員、照顧服務員。 ✅ 希望建立能力促進照護模式的日照中心、社區照顧據點或住宿型機構及工作人員。 ✅ 希望將自立支援理念運用於照顧計畫與服務實務的居督、個管、護理人員及其他長照人員。 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/self-supporting-care 課程費用：500元／安寧＋自立合報1100元／安寧＋自立三人團報1000元 課程時間：2026/8/16（日） 13:40～16:50 課程形式：實體＋線上 開課地點：太平教室／Google Meet 線上課程：Google Meet 實體課程：太平教室／台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：專業3.6積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 【同日課程優惠】 8/16（日）08:30～12:40 尚有「安寧病人自主權利法與臨終關懷照護」（法規2.4＋專業2.4） 安寧＋自立課程原價1200元，合併報名現折100元！ 詳情請參考：課程頁面連結 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

一、企業效率關鍵在流程 1、流程管理的宗旨 2、流程管理的層次 3、流程管理的基本特徵 4、流程管理的目的 5、流程管理的原則 6、流程管理專案的流程 二、流程管理的方法與工具 1、尋找入手點工具：學習五角星 2、流程選擇工具：80/20原則 3、流程選擇工具：績效表現—重要性矩陣 4、流程選擇工具：流程排序 5、流程優化或再造目標選擇工具：標杆學習法 6、流程問題分析工具：魚骨圖分析法 7、流程問題思考工具：5W3H分析法 8、流程優化工具：ECRS技巧 三、SOP標準作業程序 1、企業為什麼要做SOP 2、SOP標準作業程序的力量 3、SOP的特徵 4、OP的作用 5、OP的格式 6、如何做SOP 7、編寫SOP的步驟 8、編寫總則 四、流程圖繪製 1、什麼是流程圖？ 2、常見流程圖符號 3、流程圖繪製步驟 4、流程圖繪製要點 5、使用流程圖需要考慮的問題 6、流程圖繪製工具 五、SOP及流程圖繪製演練 1、SOP流程圖案例分析 2、SOP流程演練

勞動部勞動力發展署補助80~100％課程 【人力資源與勞動法令暨勞資爭議處理實務班第02期】歡迎踴躍報名參加 ! ※需具勞保或農保身份才有補助! ※名額以在職訓練網報名順序為準哦! ◎課程目標： 身處在專業掛帥的年代，您是否已經準備好相關專業能力證明，以造就個人職場與企業競爭的新利器？本會為提升人力資源與勞動法令及勞資爭議處理專業管理職能，特舉辦『人力資源與勞動法令暨勞資爭議處理實務班』課程，增進在人力資源管理與勞動法令及勞資爭議處理方面的專業知識，以俾能透過人力資源的選、育、用、留及及運用勞資關係管理技能，減少或避免勞資爭議發生，提昇競爭優勢，建構勞資和諧，致力永續經營。 ◎課程大綱及時數： 1.招募甄選實務-1.人才招募甄選流程2.甄試的工具與運用3.面談的技巧與方法(3小時) 2.人才培訓實務-1.訓練體系與人才發展規劃2.教育訓練執行實務3.教育訓練的成效評估與分析(3小時) 3.績效管理實務-1.績效管理的目的與績效管理系統2.員工考核與績效面談3.績效改善計劃(3小時) 4.薪酬管理實務-1.薪資管理的意義2.薪資管理制度的建立步驟3.薪資結構與薪資政策4.薪資水準的評估(3小時) 5.勞資爭議處理-1.勞資爭議種類2.勞資爭議調解方式3.勞資爭議處理的效力4.罷工禁止及罷工限制5.實例說明(3小時) 6.勞動契約爭議-1.勞動契約種類2.調動應符合原則說明3.雇主經濟解僱及懲戒解僱4.資遣員工時應注意相關規定5.實例分析(3小時) 7.工資給付爭議-1.基本工資調整與工資給付注意事項2.工資認定的影響3.什麼是「勞雇雙方另有約定」4.實例演練及說明(3小時) 8.職業災害爭議-1.職業災害定義2.通勤職業災害認定3.職災勞工權利4.實例分析(3小時) 9.勞保、勞退金及退休爭議-1.勞保給付種類及勞保給付通則2.勞工得請退休條件及可強制退休3.勞退新制特色4.實例說明(3小時) 10.就業歧視爭議-1.有關就業歧視種類介紹2.相關性平法騷擾說明3.實例分析說明(3小時) ◎上課日期： 115年08月19日至115年10月21日 週三 18:30-21:30，共計30小時 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-9662638 蔡小姐 傳真: 07-2821079 Email: ecuk8888@gmail.com ※※※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx 2. 再至在職訓練網報名(於07/20 中午12點開放網路報名)： https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=172826

課程目標： 1. 強調部落格行銷和社群媒體整合，擴大受眾並提高流量。 2. 教導學員如何制定策略性的SEO計劃，以提升部落格的搜尋排名。 3. 教導學員如何創造有價值的內容，吸引目標讀者並提升品牌曝光度。 課程大綱： 1. SEO基本原則與關鍵字研究。 2. 內容優化與關鍵字布局。 3. 品牌建立和內容行銷。 4. AIGC在SEO優化中的角色。 研習費用：4,000元 ※115/08/05 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

電訪及家訪的觀察與訪談技巧：抓對重點、問對問題，讓紀錄效益最大化 電訪與家訪不該只是例行公事， 而是照顧管理工作與現場直接連結的重要接觸點 在照顧管理工作中，家電訪看似是種例行性的任務排程， 但在實際與個案或家屬展開對話後，就會發現事情的發展似乎不如預期—— 明明你應該才是主導訪談的人，卻老是被對方帶著繞圈、回答不到重點， 或是話題一開對方就滔滔不絕，想打斷卻找不到合適的切入點。 等到談話結束，紀錄裡就只有一些無關緊要的生活瑣事， 這樣的訪談，形式上是完成了，但卻什麼也沒真正帶回來。 因此，了解如何事前擬訂資訊蒐集目標、列出問題清單， 並在整場訪談中掌握對話開啟與結束的主導權， 就是家電訪工作所必須具備的關鍵能力。 這堂課，我們將會帶你掌握訪談的四大關鍵要素—— 目標設定、問題設計、談話技巧，以及訪談的記錄、轉化與應用， 練習透過結構化的思考與對話方式，來挖掘可能的服務需求與困境， 讓電訪與家訪不再流於形式，而是連結管理與現場之間的重要橋梁。 透過這堂課，你將會學到： 建立有效的訪問機制，讓家電訪不再只是流於形式，而能真正反映問題 依照不同的情境來設定訪問目標，並擬定結構化的問題清單 掌控對話的開關節點，讓訪問更能聚焦在關鍵問題本身，避免落入無效互動與訪談失控 將訪談內容轉化為實用的紀錄內容，以利後續的照顧決策與服務優化追蹤 如果你是： ✅ 必須長期追蹤案家變化，想提升互動敏感度的個案管理員 ✅ 每次電訪、家訪都只能尷尬寒暄，不知道如何問出重點的居服督導 ✅ 想學會挖掘案家需求，並轉化為清楚紀錄與計畫的照顧管理專員 ✅ 想要提升提問、觀察與紀錄技巧的長照從業者的照顧、醫療相關從業者 都相當適合參與本次課程！ 【課程基本資訊】 開課時間：2026/8/19 （三）18:30～20:30 積分課程：長照積分申請中 課程費用：450元 上課方式：Google Meet 直播 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台）

課程目標： 你對於擔任各式活動/晚會/尾牙等活動主持人感到卻步？想要充滿自信完成公司交付的主持或司儀任務？您想知道主持活動有那些地方是需要注意的地方嗎?主持人或司儀可以說是扮演著非常重要的角色，除了是整場活動的重要關鍵，更是流暢度的靈魂人物。 這次特別邀請廣播金鐘獎節目主持人黃亦秀老師，藉由老師豐富的專業主持經驗，針對個人舞台魅力展現、口語表達技巧、風格形塑、應變能力…等作專業指導及演練，讓您輕鬆掌控整個活動流程，並學習如何強化現場氛圍，成為活動舞台上稱職的主持人或司儀新秀，更呈現您高質感的主持或司儀魅力!! 課程大綱： 1. 司儀及主持人聲音表情訓練 2. 司儀及主持人台風訓練 3. 實作訓練 研習費用：4,000元 ※115/08/06 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

本課程是專為即將踏入國貿領域的學員推出的敲門磚單元, 先從出口貿易的流程, 到進口貿易的流程, 細說從頭, 把貿易流程串連起來做個總瀏覽.接著, 講說報價條件, 國際貿易與國內貿易最大的不同就是從報價開始,國際商會巴黎總會制定了國貿條規,經過多年的修訂, 目前使用的最新版本是INCOTERMS 2020專家學者把買方與賣方的風險責任與費用劃分了各十種,至於如何運用在那些場合與情況, 授課老師上課時會說清楚講明白。 課程大綱： 1. 出口貿易流程 2. 進口貿易流稱 3. 國貿條規的意義 4. 國貿條規的由來 5. 國貿條規的種類 (INCOTERMS® 2020十一種價格條件) 6. 貿易條件的選擇 7. 新版國貿條規 (INCOTERMS® 2020) 在價格結構之解析與運用實務 研習費用：4,000元 ※115/08/06 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

服務現場緊急事件難避免， 如何在第一時間作出妥善的應變、記錄與回報， 將直接影響後續責任釐清與處理品質。 緊急事件常同時伴隨高風險與高時效壓力的特性， 無論是個案跌倒、有緊急醫療需求、暴力衝突，甚至是死亡事件， 處置的每一步都影響著後續服務的安全、穩定，以及單位所要擔負的業務責任。 因此，不僅現場人員要具備極高的緊急應變能力， 後端的居督與單位主管，也必須具備風險判讀與明確指揮的能力， 才不會產生後續責任歸屬不明，或是事件處理混亂等問題。 這堂課，我們將以實務為核心，系統性整理十大常見緊急事件樣態， 並結合風險層級矩陣，以及現場應變的 IREAF 步驟流程， 幫助你建立可重複應用的應變判斷框架，與各種緊急樣態的後續處理方式， 協助團隊在高風險情境下，仍能維持服務的穩定性，和對外溝通的一致標準。 透過這堂課，你將能： 辨識長照現場常見緊急事件樣態，理解不同事件的風險層級與處理重點 掌握 IREAF 緊急應變流程，建立高風險情境下可依循的現場處理步驟 學習第一時間如何穩定現場、確認安全、啟動通報，降低事件擴大風險 建立事件紀錄、證據保存與後續回報觀念，協助單位釐清責任歸屬並完成處理 如果你是： ✅ 第一線照顧服務人員，希望知道緊急事件發生時，第一時間該如何判斷與應變 ✅ 居服督導或單位主管，需要接收現場回報、判讀風險，並指揮後續處理 ✅ 品質管理、評鑑資料或行政管理人員，需要理解事件紀錄、通報與後續改善之間的關聯 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/emergency-response 課程費用：450元 課程時間：2026/7/22（三） 18:30～20:30 　　　　　2026/8/20（一） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：品質-緊急／2.4積分／積分申請中 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。