勞動部勞動力發展署補助80％~100%課程 【ESG企業永續報告輔導人員訓練班-台中】歡迎踴躍報名參加! ※開訓當天需具勞保或農保身份才有補助資格! ※名額以「在職訓練網」報名順序為準哦! ◎課程目標： 2023年1月，氣候變遷因應法修法三讀通過，2050淨零排放入法，宣告台灣加入全球氣候行動的行列。隨著國際淨零（Net-Zero）意識抬頭，各大企業紛紛發布「永續報告」、「ESG報告」等文件，一方面提升企業體透明度，一方面也彰顯企業對永續轉型的決心，本會為培養具備有ESG永續報告獨立規劃、協調及作業能力的專業人才，特舉辦『ESG企業永續報告輔導人員訓練班』課程，使企業各級主管對ESG永續報告重視且配合執行，讓ESG永續報告通過國際標準查證。 ◎課程大綱及時數： 1.ESG企業永續報告架構法源及TCFD、SASB國際標準-與歐盟國家立法對高碳排產品出口歐盟自今2023/10須課徵碳關稅；ESG永續報告與CSR社會責任管理系統與GRI:2021標準；TCFD 氣候相關風險、機會與財務影響的架構及其重要條文解說(3小時) 2.ESG永續報告常見Q&A；SASB 發佈資源轉型的產業永續會計標準；SASB發佈資源轉型的五項產業：化學品製造業、電機電子設備業…等(4小時) 3.ESG永續報告之GRI:2021一般揭露與重大議題-ESG報告書GRI:2021 架構、項目與查證等級；利害關係人議題的鑑別；重大主題的條文規定(3小時) 4.個案分組討論與發表：利害關係人關切議題的排序與產生重大議題；ESG報告書GRI：2021新版一般揭露2-1~2-30標準(4小時) 5.ESG永續報告之GRI‐經濟與環境篇-GRI新版與舊版的差異；ESG報告書GRI:2021編撰標準-經濟揭露各條文標準比對ESG報告書範例的解析(3小時) 6.個案分組討論與發表：ESG報告的章節目錄的精緻化；ESG報告書GRI:2021編撰標準-環境揭露各條文標準與ESG報告書範例的解析(4小時) 7.ESG永續報告之GRI 社會篇條文與實例解析-ESG永續報告社會篇架構；GRI:2021新版社會篇條文內容與實例文稿或報表解析401~407(3小時) 8.個案分組討論與發表：訓練發展體系、制度與成果/如何建立永續供應鏈文稿-GRI條文規定：人才培育與發展/永續供應鏈管理；GRI:2021社會篇條文內容與實例文稿或報表解析408~418；ESG永續報告國際查證公司介紹(4小時) 9.ESG報告之驗證公司查證缺失改善及實例解析-AA1000v3保證標準的概述與演進；ESG永續報告查證前準備重點與缺失改善；GRI：2021條文如何整併入ESG報告章節內容-以友善職場(人力資源管理與發展含安全衛生)為例(3小時) 10.個案討論：案1：GRI 305 排放、案2：GRI 306 廢棄物、案3：GRI 403 職業健康安全；聯合國17項永續發展目標的用途與說明以及適用企業的項目與條文；適用企業的項目與條文的範例解析(4小時) ◎上課日期： 115年03月07日(星期六)至115年04月11日(星期六)，每週六09:30-12:30;13:30-17:30，共35小時。 ◎上課地點： 臺中市西屯區天保街60號(台中世貿中心202教室) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223蔡小姐 傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 2. 再至在職訓練網：(於1/25 中午12點 開放網路報名) https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=169614

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。 目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論 效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

面對市場環境的快速改變，行銷已不再是學理論、套公式、經營社群、買廣告這麼簡單。行銷人員必須打破困境、改變思維，才能走出一條能變現的康莊大道。 本課透過市場案例的互動演練，帶領學員理解「行銷沒有死規則，只有靈活原則」。學會如何結合品牌特色與社會議題（如健康、環保），將產品行銷成理念，讓小品牌在巨頭環伺中找到生存空間。 課程目標： 1.學會跳脫「廣告＋折扣」的窠臼。 2.掌握將產品轉化為商品的技巧。 3.能設計一個與滿足顧客需求的行銷活動方案。 課程大綱 ： 1. 認識行銷破框 2. 市場案例分組演練 3. 顧問解析 4. 破框法語分享 5. 學員行銷問題探討與對策建議 6. Q&A 研習費用 ：4000元 ※115/02/25 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

感覺個案好像需要幫忙，但又說不出是哪一種？ 學會需求辨識與資源運用要點，幫助你快速判斷並即時回應需求。 有時候個案並不會直接說出有補助需求， 可能會將需求藏在日常對話裡，若照顧者對需求敏感度不足，就容易忽略， 一旦錯過語言線索，就可能延誤資源介入的時機， 即使能聽出需求，在面對繁雜的資源種類與眾多規定細項下， 往往仍難以立即判斷並及時回應。 要能有效提供資源，關鍵在於先從對話中聽出，把握資源介入的最佳時機， 同時熟悉社會福利身分別（如低收入戶、身障者、老人）， 以及常見長照疾病資源（如急性腦中風、癌症、失智）， 就能更快做出正確判斷，再搭配資源說明技巧、轉介要領，落實跨單位資源連結。 這堂課，我們將從需求辨識與資源對應出發，說明如何從服務對話中理解個案語言線索， 並整理常見問題需求與對應的社會福利資源，接著帶領學員學習即時回應與轉介技巧， 包含福利諮詢的說明要點，以及轉介過程中應注意的原則， 最後透過資源追蹤與成效評估，建立追蹤、跨單位協作與持續評估的福利運用概念。 透過這堂課，你將能： 在對話中敏銳察覺個案的語言線索，並判斷當中潛在的社會福利需求。 在服務現場即時做出可用資源判斷，且能清楚說明福利資訊，正確引導個案取得資源。 掌握追蹤與評估的要點，培養資源追蹤敏感度與落實服務紀錄，讓服務有跡可循。 如果你是： ✅ 在個案管理中，接收照服員回報或討論服務時，需要判斷是否有福利需求的居服督導 ✅ 在擬定或追蹤服務過程中，需要依據個案需求連結資源的個案管理師 ✅ 在服務評估、核定服務時，必須掌握個案需求與資源運用的照顧管理專員 都相當適合參與本次課程！

企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。SGS 特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核。 課程大綱: ‧ ISO 9001:2015 條文詮釋 ‧ 稽核基本介紹 ‧「風險」稽核方法 ‧稽核計劃安排與準備 ‧稽核執行與稽核檢討 ‧稽核報告與跟催 ‧現場稽核實習演練 ‧課程回饋與結論

企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。SGS 特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核。 課程大綱: ‧ ISO 9001:2015 條文詮釋 ‧ 稽核基本介紹 ‧「風險」稽核方法 ‧稽核計劃安排與準備 ‧稽核執行與稽核檢討 ‧稽核報告與跟催 ‧現場稽核實習演練 ‧課程回饋與結論

自2013年ISO Directive 公告Annex SL驗證標準新架構之後，驗證標準之趨勢將陸續按此新架構進行轉版，而ISO9001:2015標準之轉版也將是對企業衝擊最大、影響最深遠的共通性流程標準，透過高階經營策略、風險考量、流程管理、監督量測、持續改善等相關的活動組合，達到企業經營績效提昇。 本課程將精準解析ISO 9001:2015 條文，協助企業因應新版標準的要求。 課程大綱: ˙ISO 9001標準之發展 ˙ISO 9001:2015 重點改變 ˙七大管理原則 ˙ISO 9001:2015 條文詮釋

ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。 課程大綱: ˙品質管理系統與ISO 9000系列標準 ˙流程導向的品質管理系統 ˙登錄、驗證與稽核員能力 ˙稽核：定義、原則及種類 ˙稽核的流程 ˙現場稽核準備（第一階段稽核） ˙製作查檢表 ˙執行現場稽核（第二階段稽核） ˙稽核審查 ˙稽核報告與跟催（第二階段稽核） ˙實務演練 ˙考試

學完本課程後，學員將能夠： •闡述ISO 31000《風險管理-原則與指導綱要 》的目的； •概述風險管理的主要定義，原則和架構； •描述ISO 31000的結構，範圍和目的。 目標 建立風險思維 風險管理介紹 ISO31000風險管理條文解析 風險管理原則(4) 架構(5)、PDCA 過程(6) 全景、識別、分析評估 專題討論 風險管理原則 風險管理架構 風險持續改進過程 效益 •學員可藉由此門課瞭解ISO 31000 的目的和要求、 以及條文內容。 •本課程的教學採用學員易於接受的成人學習方式，並給學員帶來有益的體驗。該方法根據大腦學習的科學證據設計，確保更好的理解標準以及稽核員的知識技能。 •本課程將於結束後授予「上課證明」。

適合對象 各企業主管、HR、金融保險業、科技業、交通運輸業、服務業、保全業、醫療業 課程大綱 一、快速辨識求職者的人格特質 二、S.P.E.E.D超速讀人法 三、覺察求職者的人格特質中潛藏的危險因子 1、心理健康與否的指標 2、透過「心理契約」評估同仁的心理狀況 3、是否會任意破壞公司規定 4、常見的心理議題 5、行為觀察（Observe）技巧 四、辨識暴力傾向人格 1、酗酒者的心理狀態 五、辨識邊緣性人格的行為模式 六、辨識挑釁或自虐、操控人格特質 七、安撫激動情緒的諮商技巧 八、SET心理諮商技巧 九、辨識受害者意識的人格特質及處理技巧 十、辨識反社會人格特質及處理技巧 十一、辨識性騷擾人格特質 十二、掌握人格主軸的心理諮商技巧 十三、透過刺激問句：快速了解求職者的工作風格 十四、測驗：你的觀察力敏銳嗎？ 十五、實際案例分享與技巧演練

一、領導力－了解成員是建立團隊的第一步 (一)管理密技－打破思維框架 1、成為管理者的心態轉換 2、慣性思維對團隊影響 3、建立思維方程式思維X態度X行為=結果 (二)管理密技－成為夥伴 1、領導是走在前面，不站在上面 2、願意成為我的夥伴嗎？ 二、溝通力－建立願景文化與團隊共識 (一)管理密技－建立願景與文化 1、先找到藏寶圖，說一個好故事 (二)管理密技－先贏再說，姿勢醜不重要 1、成功經驗帶來的好處 2、共識是磨擦形成的 3、移除溝通的障礙 三、執行力－共創一個引以為傲的成果 (一)管理密技－丟掉你的爛藉口 1、揮別你的爛藉口 2、個人或是團隊失敗的通病 (二)管理密技－為成功找方法 1、目標刻在鋼板上 2、讓工作豐富化－量大，人不一定會瀟灑 3、除了紀律之外，更要自律 四、團隊力－凡走過必留下足跡，凡努力必留下成績 (一)管理密技－蛋糕不管大小，一起吃才好吃 1、E=MC2 獎勵要有感 懲罰要無憾 2、成功因為有你 (二) 管理密技－邁向偉大的航道~再出發！

培訓學員成為影像創意人，掌握 PHOTOSHOP 基本操作與專業影像修圖，創造出色有創意的設計專業人才。 課程大綱 ： 1. Photoshop 入門與工具使用。 2. 精準選取物件，新增、刪除、合併圖層。 3. 去背與修圖，整色彩、黑白轉換。 4. 色彩調整與濾鏡使用，濾鏡應用、創造特殊效果。 5. 進階圖層特效與多圖層合成並能精準控制圖層。 研習費用 ：11,000元 ※115/03/02 前報名繳費享早鳥專案優惠9折9,900元優待。