一、勞動契約、工資的種類及其計算方式，工資與非工資如何分辨： 　　1、依工作之繼續性與否？檢視勞動契約的性質與類別？ 　　2、勞基法工資、非工資、平均工資、基本工資（時薪及月薪）、原領工資及勞保月投保薪資、勞退月提繳工資之計算基準及適用時間點？ 　　3、工資之內涵、議定、結構明細、發給方式、加給標準、清冊置備、損失賠償、違約扣款及工資含加班費？ 二、工作及休息時間定義、認定，加班申請程序及上限： 　　1、工作、休息時間及加班定義、如何認定、換休補休、例假日、休息日、休假日、特休遞延安排及補服勞務？ 　　2、早到、晚退、值日夜、待命備勤、準備時間、ON CALL、LINE下令，參加訓練、尾牙、文康旅遊及出差移動，是否為工作時間？ 　　3、一般正常工時及彈性工時之起訖時間，例假、休息日、工作日之班表安排，以及國定假日補休、放假及其調移方式？ 三、出勤紀錄及員工請假差勤管理： 　　1、出勤紀錄置備、全時及部分工時之勞基法、勞工請假規則及性別工作平等法12種假及給假規定及其管理策略？ 　　2、常見違反未置備出勤記錄規定情況有哪些？如何解決高階主管、經理人及責任制專業人員早到晚退之出缺勤紀錄？ 　　3、常見事業單位違法延長工作時間態樣有哪些？如何解決高階主管、經理人及責任制專業人員早到晚退之超時加班？ 四、面對調解訴訟、檢舉申訴及勞檢之具體因應作為： 　　1、置備勞工名卡及員工出勤記錄，按逐日記載至分鐘？ 　　2、發給勞工工資時，應提供總額及各項目計算方式？ 　　3、完備2週、4週及8週內彈性工時之程序及排定？ 　　4、連續3個月延長工作時間138小時之程序及排定？ 　　5、工作4小時至少應給30分鐘休息時間之調整方式？ 　　6、加班請領加班費或擇日補休及期限內未補休完之處理？ 　　7、勞基法第39、40條於例、休假及特休休假加班之補假？ 　　8、使員工於例假、休息日、休假及特休違法加班之檢核？ 　　9、有哪些假別，雇主不得拒絕員工申請及如何依法處理？ 　　10、童女工夜間工作之禁止、置備童工法定代理人同意文件？ 　　11、職業災害、通勤災害之認定、給假及行政補償之抵充？ 　　12、訂定工作規則核備及公開揭示，以及定期招開勞資會議？ 五、職場勞動條件檢查申訴案例解析 六、問題與解答

為提升我國車用零組件製造業的生產效率、降低成本並加速數位轉型，本計畫規劃「產業AI應用人才培育課程」，針對業界需求，提供AI視覺檢測優化生產、品質檢測自動化降低人力依賴、預測性維護減少故障與維修成本，以及AI專案導入流程與成本效益分析，助力企業掌握AI應用，強化決策品質與競爭力。誠摯邀請業者踴躍報名參與，共同推動產業升級。 目標對象 中小企業 車用零組件-生產製造部門 負責人/技術主管 課程大綱 一、AI在車用零組件製造之應用介紹 二、生成式AI工具於車用零組件製造之運用 (配合實際操作練習) 三、AI與ERP/MES之整合於車用零組件製造之運用 四、車用零組件產品電腦視覺與檢測實務 (配合實際操作練習) 五、車用零組件產品排程/製程優化與預測性維護實務 (配合實際操作練習) 六、車用零組件製造業AI專案導入流程與成本效益分析

當今製造業正加速數位轉型，生成式AI成為營運升級與決策效率的關鍵動力。本課程將介紹如何結合Hybrid RAG技術（Graph與Vector知識檢索架構），運用No-Code工具，將ERP、MES等營運資料與非結構化文檔轉化為AI智慧助理，應用於客服、供應鏈、財務與IT維運等場域。課程亦結合電子製造業實務案例，說明AI導入成效，協助學員掌握生成式AI在企業決策、資安合規與流程自動化中的應用，開創AI驅動的製造新局。

課程效益 1、對於顧客真實購買需求的洞察與掌握 2、探詢顧客消費心理程序與決策流程之技巧 3、對顧客提問引導購買之實務操作方法 4、對顧客推介需求商品之實務操作方法 課程大綱 一、顧問式銷售V.S.傳統銷售 - 您的銷售行不行？一分鐘即戰力大考驗 - 檢視您的銷售方式！2P2S的型態組合 - 兩大重要模式看顧問式與傳統銷售之差異 二、顧問式銷售內功心法 - 掌握顧客消費心理程序及購買決策流程 - Why “Consultative Selling”? - 顧問式銷售的「望聞問切」與「辨證論治」 三、顧問式銷售戰術攻略 - 顧問式銷售操作Step by Step - SPIN提問導購技巧的運用及演練 - FABE銷售推介技巧的運用及演練 四、顧問式銷售實戰演練 - 顧問式銷售教戰守則 - 小組銷售實戰個案PK賽 - 小組銷售實戰模擬演練 五、Q&A

大環境情勢丕變、市場競爭飽和，企業如何降本增效，在紅海中破局突圍？ 本課程結合輿情選品AI分析、視覺素材AI生成、SEO行銷AI優化三大行銷課題，幫助企業在人力精簡、預算有限的情況下，以低成本高效提升行銷策略，並自動化素材產出，快速擴大品牌可見度，讓行銷更輕鬆、更精準！ 【課程內容】 1. SEO行銷AI優化－優化網站流量，提升搜尋引擎排名 ■SEO基本概念與AI收錄現況 ■電商零售市場高流量文型案例分析 ■建立品牌佈局表 ■拆解SEO文章模組，導入AI化 -- 2. 輿情選品AI分析－掌握消費趨勢與競品動態，透過AI數據解析優化選品決策 ■網路消費者輿情分析思維 ■數據分析的AI工具應用 ■建立專業輿情分析報告 ■選品策略整合規劃 -- 3. 視覺素材AI生成－提高視覺內容製作效率與質感，讓品牌形象加速升級 ■簡單理解AI圖像生成的基本概念 ■網路消費者視覺偏好案例分析 ■熟悉高效AI生成流程 ■掌握風格轉換技術打造個性化商品圖 【適合對象】 品牌經營者、電商零售業行銷團隊 企業數位行銷與成長策略負責人 【課程目標】 加速智慧轉型，提升企業市場洞察與行銷策略精準度 掌握AI行銷工具，強化素材產出效率，減少人員負擔 【課程區間】 7/23（三） 9:30-12:30 7/24（四） 9:30-17:30

一、現代總務行政的管理任務 1、總務人員應有的創新技能 2、總務達成目標要訣與案例 二、總務行政組織與績效指標 1、總務行部門的工作權責 2、總務年度工作計劃之案例 三、建立總務管理制度與流程 1、訂定總務行政管理規章 2、總務行政作業流程與案例 四、總務行政工作實務解析 1、總務行政管理案例研討 2、總務行政人才培育與要點 五、總務行政工作執行要訣 1、總務常見問題之解決對策 2、總務問題的分析與案例 六、總務推動節省成本的方法 1、總務降低管理成本技巧 2、總務行政效益分析與案例 七、實務案例研討

在全球淨零趨勢與法規壓力下，製造業需積極推動低碳與零碳轉型，以強化綠色競爭力並因應供應鏈減碳要求。本課程聚焦全球淨零發展、台灣相關法規與企業碳管理挑戰，並介紹I S O 1 4 0 6 4 - 1 、I S O 1 4 0 6 7 、I S O 5 0 0 0 1 等國際標準方 法與實務應用 。傳統碳盤查耗時、易錯且難以即時提供決策依據， 本課程導入 V i t a l N e t Z e r o 零碳雲系統， 教學員運用數位化與A I工具自動化溫室氣體盤查、辨識排放熱點、生成合規報告，提升碳管理效率與數據品質，降低人工作業負擔。透過系統操作與案例實作，快速掌握企業碳管理數位轉型關鍵能力。

一、切換思考路徑：大腦魔島理論 二、邏輯打動人心：善用左右腦的思考工具 三、邏輯說服力：讓部屬接受解決之策的方法 四、洞悉本質的過程、非線性思考的建議 五、垂直與水平邏輯思考技巧 六、讓構想大量湧現：如何運用邏輯思考，撰寫計畫書與企劃案 七、邏輯思考的運用與執行力成功個案分享 八、如何讓創意源源不絕 九、創意發想技巧 十、如何運用你的左右腦 十一、創意與創新的流程與技巧 十二、創新計劃與管理 十三、結論與Q&A

一、業務人員的職位特性 1、業務人員及其管理的特點 2、業務工作的特性 二、業務人員薪獎的概念 1、業務人員薪獎的目標 2、決定銷售人員薪獎的因素 三、業務人員薪獎管理的原則 公平性/競爭性/激勵性/經濟性 四、業務人員薪獎制度理論基礎 1、業務人員薪獎制度的理論基礎 2、激勵理論在薪獎制度上的運用 3、業務人員的薪獎管理常見問題 五、業務人員的薪獎計劃 1、單一薪資計劃 2、單一傭金計劃 3、複合計劃 六、業務人員薪獎的管理與執行 1、業務人員薪獎計畫的管理 2、業務人員薪獎計畫的執行 3、業務人員薪獎計畫的結果檢視 七、業務人員激勵薪酬設計 1、業務人員薪獎制度與企業策略的關係 2、制定科學化的業務人員績效考核辦法 3、業務人員績效量化指標與薪獎掛鈎 4、業務人員激勵薪獎與績效考核的匹配 八、範例介紹與演練 1、業務人員激勵薪獎方案介紹 2、業務人員激勵薪獎方案設計演練

基礎醫學知識 x 健康管理技巧 健康管理師證照班透過在職醫師臨床經驗，帶您學習最符合生活需求的健康管理技巧，讓您不僅能照顧家人，更能在職場上實際應用，做好全方位健康管理。 舉凡醫院、診所、藥局、健檢中心、生技醫藥研發、健康管理顧問、社區醫療站、健身房、健康餐、保健品、醫材、美容、企業ESG，都是健康產業的重要夥伴！ 因此「健康管理師證照」成為踏入大健康產業必備通行證。 健康管理師是什麼？全面解析健康管理師的工作內容、出路、薪水發展與應具備的6大能力！ https://www.isofh.org/13036/what-is-health-manager/ 1. 學習中西醫的醫學觀念，打造健康管理的基礎與專業 2. 第一線醫師親自教授，評估健康資訊與解讀健檢報告 3. 運用健康管理師在社會的職責與職能，維繫客戶關係 國際家庭健康守護學會「健康管理師證照班」除了取得證照，更是「給你一套能實際活用的健康管理方法，讓你能夠成功協助客戶、家人，做好最完善的健康管理。」 更重要的是，即便沒有醫護背景，學員經過健康管理師課程培訓後就具有專業健康諮詢能力，精準找到改善健康的關鍵，增加客戶對你的信任感！ **台北實體班急診醫學會核發基礎救命術BLS證書**

一、招募面談的重要與限制 二、主管面談種類 三、一般面談原則與常犯的錯誤 1、燙手山芋－錯誤的錄取 2、遺珠之憾－錯誤的淘汰 四、成功面談的條件 五、HR在招募上的角色與權責 1、關鍵位置的關鍵角色 2、權力與責任的對等 六、HR在招募中遭遇的挑戰 1、如何找到適任及高潛力人選 2、科學而非直覺的面談技巧 七、正確的起步－確認需求人選之條件 八、面談前置作業與準備 1、應該準備那些? 2、如何確認期望的條件？ 3、如何分析履歷表？ 九、面談進行流程及注意事項 十、常用的面談問題分析 十一、如何擴大面談分析深度 1、面談基本準備與常用面談流程 2、基本、進階、高階面談技巧運用 十二、有效面談問題設計與面談瓶頸突破 十三、面談開場技巧運用 十四、面談提問與分析技巧 1、一般常用基本面談技巧 2、結構化面談技巧 3、行為式面談技巧 4、STAR行為式面談技巧 十五、企業資訊提供 1、該提供哪些資訊？ 2、如何吸引應徵者？ 十六、面談結尾之方式 十七、從理性分析看面談決策 十八、小組模擬面談演練

適合對象 各企業主管、HR、金融保險業、科技業、交通運輸業、服務業、保全業、醫療業 課程大綱 一、快速辨識求職者的人格特質 二、S.P.E.E.D超速讀人法 三、覺察求職者的人格特質中潛藏的危險因子 1、心理健康與否的指標 2、透過「心理契約」評估同仁的心理狀況 3、是否會任意破壞公司規定 4、常見的心理議題 5、行為觀察（Observe）技巧 四、辨識暴力傾向人格 1、酗酒者的心理狀態 五、辨識邊緣性人格的行為模式 六、辨識挑釁或自虐、操控人格特質 七、安撫激動情緒的諮商技巧 八、SET心理諮商技巧 九、辨識受害者意識的人格特質及處理技巧 十、辨識反社會人格特質及處理技巧 十一、辨識性騷擾人格特質 十二、掌握人格主軸的心理諮商技巧 十三、透過刺激問句：快速了解求職者的工作風格 十四、測驗：你的觀察力敏銳嗎？ 十五、實際案例分享與技巧演練