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感性消費:感質商品制霸

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年度人氣指數561

累積人氣指數9177

學習目標

多年來台灣的中小企業著重產品品質,然而,隨時代變遷,光是追求產品功能品質已無法滿足消費者需求,而是要更進一步提供「第四價值」,即除了功能、價格及信賴感以外的「感性價質」。產品最終價格除了應包含產品價值(由生產者表達),應加上感性價值(消費者的感受與共鳴)。「感質」(Qualia)具備有五大元素,魅力(Attractiveness)、美感(Beauty)、創意(Creativity)、精緻(Delicacy)、工學(Enginerring);藉由有形產品與服務流程,讓顧客使用後有獨特的喜悅與幸福感,創造出感性價質。

課程大綱

一、前言

二、何謂「感質」

三、培養感動顧客軟實力

1.如何培養

2.感質5大元素培養

四、「感質中小企業推動計畫」輔導成果案例分享

1.喜特麗,幸福廚房廚具瓦司爐開發案

2.緻興辛美學,幸福青鳥

3.ODERBAU海芋系列

五、結論

講師資訊

授課講師 : 呂盈達
服務單位 :
主要經歷 :

開課資訊

課程難易度
高級
適用對象
行銷企劃人員
課程時數
45 分鐘
授權期限
 
從 2012/11/14 開始
至 2030/12/31 截止
先修課程
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延伸學習
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製作類型
MP4
瀏覽器與外掛
 
20190104-flash調整mp4課程
影片提供
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