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目標管理與KPI設定實務(上)

年度人氣指數2773

累積人氣指數14639

學習目標

績效管理體系中, 目標管理一直是大家非常習慣運用的手法, 來作為工作目標設定、追蹤、考核, 甚至於連結到後端人資方案(獎酬、晉升、培訓..等)。因此, 如何有效掌握目標管理的重點,設定對的指標與考核, 落實執行, 對於組織的持續成長就顯得益加重要。透過本課程學習. 至少可以獲得的學習效益如下:

1.掌握目標管理重點, 做好組織及人員管理

2.透過激勵性績效制度, 提升組織及個人競爭力

課程大綱

一、目標管理介紹

1954年 管理學大師peter drucker 在著作{管理實踐} 中提到{目標管理&自我控制}的概念, 課程中簡單介紹MBO的精神, 以及成功\導入的四大要素。



二、績效評估目標來源及結構

從公司願景、使命, 一直到策略展開, 瞭解到績效目標的來源, 並介紹何謂SPI、OPI、IPI, 。同時, 對於KPI & 職能(competency)架構、比例做說明。



三、績效目標撰寫方式

介紹績效目標撰寫的方式, 並舉範例說明。



四、各職位績效考核指標

說明各類人員的績效指標重點及範例,例如:管理人員、專業人員、作業人員如何訂指標。針對職能項目,也介紹如何區分不同層級的職能指標。



五、全公司 KPI 架構實務分享

介紹全公司導入KPI制度的可能陷阱及因應之道,並舉範例說明。同時, 以平衡計分卡(BSC Balance Score Card)摘要介紹策略性績效指標做法

講師資訊

授課講師 : 簡文哲
服務單位 :
主要經歷 :

開課資訊

課程難易度
中級
適用對象
企業負責人、人力資源主管、直線主管
課程時數
60 分鐘
授權期限
 
從 2014/12/31 開始
至 2030/12/31 截止
先修課程
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製作類型
MP4
瀏覽器與外掛
 
20181231-flash調整mp4課程
影片提供
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主辦單位: 經濟部中小企業處

執行單位: 中華民國資訊軟體協會

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