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差異化創新 串連虛實顛覆服務經驗─金石堂網路書店

上架日期 2012/11/26
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課程介紹

  • 講者 :
    楊宏榮 總經理
  • 影片長度 :
    00:30:06
  • 上架日期 :
    2012/11/26
  • 內容簡介 :
    電子商務蓬勃發展已經有目共睹,如何在行動化時代中,全盤掌握消費者的「購物」大商機?是商品力、金流、物流,還是客服端的回應? 看起來這像是隨時隨地的「生活滲透」,我們還能夠做些什麼才能打中這群人的心?從虛擬到實體,貼近客戶需求,聽楊總經理如何開創虛實整合創新服務 打造台灣人文社會。
 
 
 
 
 

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