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中小企業網路大學校

線上課程總表

課程編號 課程類別 課程名稱 課程講師 課程時數 授權期間
10000811 六、勞動法令 勞保年金退休有保障 全民勞教e網-勞動部 勞動保險司 12分鐘 2015/10/012030/12/31

一、「老年給付」一次請領?來自李太太的疑問
二、延後請領「老年年金」?來自老王的疑問
三、「失能年金」的請領內容?來自林經理的疑問

10000854 六、勞動法令 企業因應勞動基準法新制適用說明(舊制) 方雍仁律師 50分鐘 2017/04/252030/12/31

1.休息日加班之工時、工資,改依實際發生之工時計算(第24 條):前次修法新增雇主應給予勞工「休息日」,並為確保週休二日實現,兼採以價制量「做一算四」之特殊計算延長工時、加班費方式,減少勞工被要求「休息日」出勤。本次修法為「兼顧個別勞工之經濟需求及企業人力運用之彈性」,刪除「做一算四」規定,休息日出勤工時回歸實際發生時數計算。
2.放寬單月加班時數上限可達54小時,每3個月不得超過138小時(第32 條):基於「社會經濟變遷,事業單位經營型態多元,各界對於現行工作時時數不得超過46 小時之規範,多有應建立允許勞雇協商彈性機制」之理由,修法新增雇主在「經工會同意,如無工會經勞資會議同意後」,加班時數可放寬1個月至54 小時,「每」3 個月不得超過138小時。惟應注意若僱用勞工人數超過30 人以上,事業單位尚應報當地主管機關備查。
3.加班補休制度正式受勞基法規範(第32 條之1):勞工加班後,不請領加班費而選擇補休,為現行實務常見之勞資約定,主管機關亦不認屬違法。本次修法明文承認加班費換補休之制度,依勞工之加班工時數計算補休時數,補休期限則由勞雇雙方協商。惟補休期限屆滿或契約終止而仍未補休時,雇主必須依法按原加班費之計算標準發給工資,否則即屬違法而有罰鍰。
4.輪班制勞工於更換班次時之休息時間彈性化( 第34 條):105 年12 月修法時,新增輪班制勞工於更換班次時,應有連續11小時之休息時間。惟當時慮及實務影響層面,該規定並未立即施行。此次修法新增基於「工作特性或特殊原因」,且經「中央目的事業主管機關商請中央主管機關公告者」,得將休息時間改低於不少於連續8 小時,但仍應「經工會,如無工會應經勞資會議同意」之程序,始得為之。僱用勞工人數超過30 人以上之事業單位,亦應報當地主管機關備查。
5.例假調整規定(第36 條):勞工每七日應有一日休息作為例假,固為勞基法施行以來之規定,但早於75 年時,勞委會即以函釋放寬例假之間隔可大於六個工作日以上。嗣105 年勞動部廢止該函釋,回歸法定每七日內必有一日為例假,並另發布函釋以特殊情形為限,嚴格限制勞工不得連續工作逾六日。本次修法以「為衡平勞資雙方權益、強化勞資對話與協商機制,同時新增政府把關機制」為由,於「經中央目的事業主管機關同意」,且經「中央機關指定之行業」,雇主可將例假於每七日之週期內調整,但需「經工會,如無工會應經勞資會議同意」之程序,始得為之。僱用勞工人數超過30 人以上之事業單位,應另報當地主管機關備查。
6.特休假年度終結未休之日數,可經勞雇雙方協商遞延至次一年度實施(第38 條):前次修正勞基法第38 條後,雇主對勞工之年度未休畢特休假需須一律折算工資而無法遞延,輿論有勞工反而因此不能累積長假期而無法有充足休閒活動之應用。本次新法新增但書規定,允經勞雇雙方協商可遞延一年,但於次一年度終結或契約終止仍未休之日數,雇主仍應發給工資。

10000860 六、勞動法令 新版勞基法修法簡介 彭觼律師 73分鐘 2018/09/182030/12/30

1.工作時間之認定
2.正常工時與變形工時
3.休息、例假與休假
4.加班工資給付
5.勞動檢查因應及方式

10000861 六、勞動法令 如何預防勞資爭議,共創勞資雙贏(上) 辰旭法律事務所所長 彭敘明 律師 79分鐘 2018/11/072030/12/30

從任用到離職
●朝聘任用階段
●變形工時簡介及工時彈性運用
●離職階段

10000862 六、勞動法令 如何預防勞資爭議,共創勞資雙贏(下) 辰旭法律事務所所長 彭觼 律師 48分鐘 2018/11/072030/12/30

從任用到離職
●朝聘任用階段
●變形工時簡介及工時彈性運用
●離職階段

10000871 六、勞動法令 【預防工時爭議】如何打造完善的工時與加班費補休制度(課程一) 辰旭法律事務所所長 彭敘明 律師 67分鐘 2019/07/302030/12/31

勞基法工時制度一變再變,從早期1週48小時、2週84小時到現在的1週40小時,更多了雙週、四週和八週變形工時,要如何清楚的建立工時制度?員工平日、休息日、延長工時及例假日、國定假日出勤應如何分別計算加班費或補休?在這勞工權利意識抬頭、勞動檢查頻繁的現代,要如何預防不必要的爭議,本課程將帶您透過實例一一解析,打造完善的制度。

10000872 六、勞動法令 【預防工時爭議】如何打造完善的工時與加班費補休制度(課程二) 辰旭法律事務所所長 彭敘明 律師 49分鐘 2019/07/302030/12/31

勞基法工時制度一變再變,從早期1週48小時、2週84小時到現在的1週40小時,更多了雙週、四週和八週變形工時,要如何清楚的建立工時制度?員工平日、休息日、延長工時及例假日、國定假日出勤應如何分別計算加班費或補休?在這勞工權利意識抬頭、勞動檢查頻繁的現代,要如何預防不必要的爭議,本課程將帶您透過實例一一解析,打造完善的制度。

10000787 七、員工關係管理 EAP員工協助方案 林燦螢 60分鐘 2014/12/022030/12/31

1.前言—EAPs概述
1)何謂EAPs
2)EAPs的基礎理論
2.推動EAPs的目的、功能與內涵
3.EAPs的導入程序
4.EAP的設置模式
5.EAPs常用的方法
6.EAPs專業人員的工作內容與角色
7.EAPs推行成效分析指標
8.台灣EAPs的發展概況
9.結語

10000788 七、員工關係管理 留才與離職(資遣)面談 朱建平 60分鐘 2014/12/312030/12/31

一、員工為何要離職?
1.離職原因大調查
2.組織面
3.個人面
4.如何預防與避免

二、為什麼要做離職(資遣)面談?
1.留住人才
2.亡羊補牢
3.好聚好散
4.提供建言

三、留才三部曲~在留才前要先能「鑑別人才」
1.發現徵兆
2.進行面談
3.尋求協助

四、離職(資遣)面談關鍵一二三
1.一原則:同理心
2.二技巧:專注、聽與問
3.三目標:找原因、找解藥、找建言

五、總結

10000791 七、員工關係管理 有效提升工作EQ 博士博 60分鐘 2018/07/012019/10/31

您知道高的IQ可以幫助快速理解事情、學習新知,但是您知道想在職場獲得成功,EQ佔有更重的角色嗎?而好消息是和遺傳決定的IQ不同,EQ可以不斷地提升再提升! 本課程將帶您了解EQ對工作態度及績效的影響力,並且掌握形塑工作EQ的基本原則和技巧!

單元一、情緒感受力
單元二、情緒表達力
單元三、正向情緒力
單元四、應變靈活度
單元五、人際好感度

10000801 七、員工關係管理 員工關係管理教戰守則 中華人力資源管理協會鍾文雄 57分鐘 2015/09/032030/12/31

1.員工關係的定義與重要性
說明員工關係的定義與對企業組織的影響,並理解企業為何必須重視員工關係。

2.員工關係的整體架構與範疇
就員工關係的利害關係人、整體範疇與影響層面,進行整體建構與說明。

3.內部溝通組織與管道的建置
就現行法定的員工溝通組織及管道相關規定與實務運作進行解說,另外就企業如何透過組織氣候、工作滿意度調查來收集員工意見等方式加以解說。

4.人資部門如何打造幸福企業
企業要能留任人才,除了要建構工作與生活均衡的工作環境以外,更必須讓員工感受到幸福感,透過實務經驗的分享,讓學員理解企業如何形塑讓員工幸福有感的職場環境。

5.結論與建議
企業如何在兼顧勞動法令與營運需求下,建構完整的員工關係體系,讓員工能夠在幸福的職場環境下樂在工作。

10000809 七、員工關係管理 工會組織類型及籌組方式介紹 全民勞教e網-勞動部 勞動關係司 13分鐘 2015/10/012030/12/31

前言
一、牽一髮動全身?-企業工會
二、術業有專攻-產業工會
三、為自己發聲-工會籌組方式

10000810 七、員工關係管理 職場性騷擾防治 全民勞教e網-勞動部 勞動條件及就業平等 14分鐘 2015/10/012030/12/31

一、面試秘笈?─招募歧視之禁止
二、服務業的悲哀?─新型態的職場性騷擾
三、我該怎麼辦?─雇主之防治義務

10000815 七、員工關係管理 職場性別工作平等 台北e大-職能e學院 120分鐘 2015/10/122030/12/31

本課程將依循性別工作平等法之脈絡,概分為「性別歧視禁止之相關規範」、「工作場所性騷擾的防治」、「促進工作平等措施」與「救濟及申訴程序」等四部分進行講解,並分別輔以實例與測驗,期望學員能在閱讀完本課程後,對性別工作平等法之內容能有更深一層的認識,進而保障自身權益。

引言 順應國際潮流-性別平等觀念的重視
第一章 打破刻板印象-性別歧視行為的禁止
第二章 遵守職場倫理-工作場所性騷擾的防治
第三章 實踐理想環境-促進工作平等措施的推動
第四章 尋求救助管道-救濟及申訴程序

備註:課程內容之引用法律條文已有部分修正,學員請至「全國法規資料庫-性別平等法」參考最新條文內容。

10000613 八、領導與組織行為 執行力與人際互動 黃榮獲 60分鐘 2015/01/012030/12/31

本課程由地方行政研習中心提供
1. 執行力與人際互動
2. 課程簡介
3. 提升你的執行力
4. 公文老是寫不好?
5. 為何要有執行力?
6. 流程管理有一套
7. 時間管理有撇步
8. 評估你的執行力
9. 打造執行力!
10. 讓你的人際互動更順利
11. 公務溝通小故事
12. 為何需要溝通?
13. 溝通的歷程
14. 溝通有障礙嗎?
15. 人際互動有技巧
16. 有效溝通不冷場!

10000775 八、領導與組織行為 負責與當責 博士博 60分鐘 2018/07/012019/10/31

您是否會覺得每個人都很認真做事,但是某些同事總是特別受上級青睞,升遷、加薪總有他的份?您也想擁有這份特別的能力嗎?
在本課程中,我們將認識什麼是負責與當責、了解當責應有的行為表現,以及學習如何做到當責。

單元一、認識負責與當責
單元二、當責應有的行為表現
單元三、如何做到當責

10000781 八、領導與組織行為 工作指導與引導 鄭晉昌 60分鐘 2014/07/252030/12/31

一、員工工作績效不彰的原因分析
說明如何診斷員工績效缺失的各項原因,才能對症下藥,有效處理員工績效改善的問題。

二、工作指導與工作引導的比較
說明如何深入辨識績效缺失,其可能源自與員工工作技巧不足或是工作認知上的差異,才能在員工績效改善上有著力點。

三、工作指導的基本概念
借助案例,說明如何有效將工作技巧分解成基本操作單元,才可以進行工作技能的傳授。

四、工作指導的技巧
說明如何透過結構性及鷹架式的示範與分段式的實作來進行工作指導。

五、工作指導前的準備
說明工作指導前應準備哪些事項,例如工作指導手冊的設計讓工作執行的技巧能夠明文化。

六、工作指導方法
說明如何透過結構性及鷹架式的示範與分段式的實作來進行工作指導。

七、工作指導要領
說明工作指導的過程中需要注意的事項,以其工作指導的成效能夠確保。

八、工作引導模式說明
如何透過結構性的對話模式,才能協助弭平員工績效認知的差異,並獲取績效改善的共識。

九、工作引導步驟
借助案例,說明透過五個精心設計的步驟,主管可以成功\地引導員工進行有效率的工作績效改善。

十、工作引導應注意事項
說明工作指導的過程中需要注意的事項,在引導者及被引導者雙方應持的期待,以其工作指導的成效能夠確保。

10000802 八、領導與組織行為 教練型主管養成秘笈 國際教練聯盟台灣總會鄭杰榆 60分鐘 2015/09/032030/12/31

1.教練式領導力是什麼?
首先說明領導力的內涵,指令式領導力跟教練式領導力的差異、適用情境前提與對象。

2.教練式領導力的應用模式。
GROW模式在教練員工的實際應用。
1)GROW
目標(GOAL):短期或中期目標
現況(REALITY):現實狀況與需求
有哪些選擇(OPTIONS):可以採取的行動有哪些
怎麼做到(WHAT,WHEN,WHOM,WILL): 做甚麼?何時做?由誰做?意願多強?
2)案例解析:
如何運用GROW進行員工績效教練

3.教練式領導力的必備技能。
1)傾聽:傾聽的五大不同層次、傾聽的六大常見障礙
2)區分:針對事實或評價的區分,更加客觀與中立的去觀察與決策
3)發問:提問的功\能、如何提出啟發人心、促進思考的好問題
4)回饋:基於清楚區分的事實進行回饋,並提出激勵與挑戰

4.教練式領導力的案例分享。
舉例說明同樣情境不同的領導方式形成的差異。

10000855 八、領導與組織行為 發揮團隊綜效 博士博 60分鐘 2018/07/012019/10/31

單元一、團隊的構成與發展
1-1 團隊與團體的差異
1-2 團隊的構成要素
1-3 團隊發展的五階段
單元二、打造團隊精神
2-1 什麼是團隊精神
2-2 團隊精神的作用
2-3 團隊精神的支柱
單元三、合作關係的四大要訣
3-1 合作關係要訣一 存心合作
3-2 合作關係要訣二 同理感受
3-3 合作關係要訣三 勇於承擔
3-4 合作關係要訣四 共謀解決之道
單元四、團隊綜效的五大關鍵
4-1 關鍵一 共同目標
4-2 關鍵二 相互灌能
4-3 關鍵三 良質關係及溝通
4-4 關鍵四 靈活應變
4-5 關鍵五 讚賞與感謝

10000859 八、領導與組織行為 創造高效-從準備會議出發 博士博 60分鐘 2018/07/012019/10/31
 

主辦單位: 經濟部中小企業處

執行單位: 中華民國資訊軟體協會

服務電話:0800-555-198、07-968-1008(手機可撥打)
              (如有 專案貸款 或 非線上學習相關業務等問題,請洽馬上辦中心 0800-056-476)

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