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【數位轉型 台灣最行】第1季第20集:服務4.0三大策略-互動、服務、分析

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人工智能股份有限公司張榮貴董事長
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課程簡介
人工智能公司董事長張榮貴持續分享服務4.0有三大策略。「互動」是在人機協作過程中訓練機器人更精練,讓服務有速度有溫度;「服務」是指用一個後台管理與維護全通路多媒體,發布一致性的訊息;「分析」則是當用戶有不同帳號時可以身份識別,先數據匯流,才能進行整合分析。
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