實體課程
台灣檢驗科技股份有限公司
實體課程
ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。
課程大綱:
˙品質管理系統與ISO 9000系列標準
˙流程導向的品質管理系統
˙登錄、驗證與稽核員能力
˙稽核：定義、原則及種類
˙稽核的流程
˙現場稽核準備（第一階段稽核）
˙製作查檢表
˙執行現場稽核（第二階段稽核）
˙稽核審查
˙稽核報告與跟催（第二階段稽核）
˙實務演練
˙考試
實體課程
你想揭開幕後配音人員的神秘面紗嗎?
日常生活中電影、電視、卡通、廣播或廣告背後有一群對聲音藝術熱情執著的工作者，你想知道他們是如何將喜怒哀樂情緒收放自如嗎？或者總是弄不懂卡通或廣告，不同角色及年紀竟然是同一位專業配音員的聲音嗎?
本課程特別邀請資深配音高手官志宏、廣播金鐘獎節目主持人黃亦秀，藉由兩位老師豐富的專業配音及主持經驗，針對喜怒哀樂情緒演練、劇中人物的聲音特性觀察、 想像力訓練 、各種真實配音現場練習 …等作專業指導及演練，不但帶您一窺幕後配音的究竟，更可以挑戰自己聲音使用的最大極限!
課程訓練共分為下列幾個部份：
✅國語正音
✅節奏訓練
✅廣告配音技巧訓練
✅廣播短劇實務演練
✅想像力的訓練
✅聲音表情運用 情緒的釋放與掌控
✅Podcast節目企劃主持
✅剪接及配樂
✅戲劇配音實務演練
✅了解台灣配音產業環境
研習費用：10,800元
※115/02/25 前報名並完成繳費享早鳥專案優惠9,800元優待。
面對市場環境的快速改變，行銷已不再是學理論、套公式、經營社群、買廣告這麼簡單。行銷人員必須打破困境、改變思維，才能走出一條能變現的康莊大道。
本課透過市場案例的互動演練，帶領學員理解「行銷沒有死規則，只有靈活原則」。學會如何結合品牌特色與社會議題（如健康、環保），將產品行銷成理念，讓小品牌在巨頭環伺中找到生存空間。
課程目標：
1.學會跳脫「廣告＋折扣」的窠臼。
2.掌握將產品轉化為商品的技巧。
3.能設計一個與滿足顧客需求的行銷活動方案。
課程大綱 ：
1. 認識行銷破框
2. 市場案例分組演練
3. 顧問解析
4. 破框法語分享
5. 學員行銷問題探討與對策建議
6. Q&A
研習費用 ：4000元
※115/02/25 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
感覺個案好像需要幫忙，但又說不出是哪一種？
學會需求辨識與資源運用要點，幫助你快速判斷並即時回應需求。
有時候個案並不會直接說出有補助需求，
可能會將需求藏在日常對話裡，若照顧者對需求敏感度不足，就容易忽略，
一旦錯過語言線索，就可能延誤資源介入的時機，
即使能聽出需求，在面對繁雜的資源種類與眾多規定細項下，
往往仍難以立即判斷並及時回應。
要能有效提供資源，關鍵在於先從對話中聽出，把握資源介入的最佳時機，
同時熟悉社會福利身分別（如低收入戶、身障者、老人），
以及常見長照疾病資源（如急性腦中風、癌症、失智），
就能更快做出正確判斷，再搭配資源說明技巧、轉介要領，落實跨單位資源連結。
這堂課，我們將從需求辨識與資源對應出發，說明如何從服務對話中理解個案語言線索，
並整理常見問題需求與對應的社會福利資源，接著帶領學員學習即時回應與轉介技巧，
包含福利諮詢的說明要點，以及轉介過程中應注意的原則，
最後透過資源追蹤與成效評估，建立追蹤、跨單位協作與持續評估的福利運用概念。
透過這堂課，你將能：
在對話中敏銳察覺個案的語言線索，並判斷當中潛在的社會福利需求。
在服務現場即時做出可用資源判斷，且能清楚說明福利資訊，正確引導個案取得資源。
掌握追蹤與評估的要點，培養資源追蹤敏感度與落實服務紀錄，讓服務有跡可循。
如果你是：
✅ 在個案管理中，接收照服員回報或討論服務時，需要判斷是否有福利需求的居服督導
✅ 在擬定或追蹤服務過程中，需要依據個案需求連結資源的個案管理師
✅ 在服務評估、核定服務時，必須掌握個案需求與資源運用的照顧管理專員
都相當適合參與本次課程！
企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。SGS 特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核。
課程大綱:
‧ ISO 9001:2015 條文詮釋
‧ 稽核基本介紹
‧「風險」稽核方法
‧稽核計劃安排與準備
‧稽核執行與稽核檢討
‧稽核報告與跟催
‧現場稽核實習演練
‧課程回饋與結論
企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。SGS 特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核。
課程大綱:
‧ ISO 9001:2015 條文詮釋
‧ 稽核基本介紹
‧「風險」稽核方法
‧稽核計劃安排與準備
‧稽核執行與稽核檢討
‧稽核報告與跟催
‧現場稽核實習演練
‧課程回饋與結論
自2013年ISO Directive 公告Annex SL驗證標準新架構之後，驗證標準之趨勢將陸續按此新架構進行轉版，而ISO9001:2015標準之轉版也將是對企業衝擊最大、影響最深遠的共通性流程標準，透過高階經營策略、風險考量、流程管理、監督量測、持續改善等相關的活動組合，達到企業經營績效提昇。
本課程將精準解析ISO 9001:2015 條文，協助企業因應新版標準的要求。
課程大綱:
˙ISO 9001標準之發展
˙ISO 9001:2015 重點改變
˙七大管理原則
˙ISO 9001:2015 條文詮釋
ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。
課程大綱:
˙品質管理系統與ISO 9000系列標準
˙流程導向的品質管理系統
˙登錄、驗證與稽核員能力
˙稽核：定義、原則及種類
˙稽核的流程
˙現場稽核準備（第一階段稽核）
˙製作查檢表
˙執行現場稽核（第二階段稽核）
˙稽核審查
˙稽核報告與跟催（第二階段稽核）
˙實務演練
˙考試
實體課程
你是不是常看到別人用的 LINE 貼圖很可愛，
卻總覺得：「那一定很難吧？我不會畫畫、也不懂電腦。」
其實現在只要會操作手機或電腦，
透過 Canva 與 AI 工具，
就能做出屬於自己的 LINE 貼圖。
本活動特別為 45 歲以上中高齡者、65 歲以上高齡者 規劃，
不追求速度、不講艱深名詞，
用 實際操作 的方式，一步一步帶著你完成。
✨ 本活動適合你，如果你：
想學會簡單又實用的數位工具
對 Canva、AI 有興趣，但不知道怎麼開始
想做屬於自己的 LINE 貼圖，和家人朋友分享
希望有人現場慢慢教、可以直接問
實體課程
一、領導力－了解成員是建立團隊的第一步
(一)管理密技－打破思維框架
1、成為管理者的心態轉換
2、慣性思維對團隊影響
3、建立思維方程式思維X態度X行為=結果
(二)管理密技－成為夥伴
1、領導是走在前面，不站在上面
2、願意成為我的夥伴嗎？
二、溝通力－建立願景文化與團隊共識
(一)管理密技－建立願景與文化
1、先找到藏寶圖，說一個好故事
(二)管理密技－先贏再說，姿勢醜不重要
1、成功經驗帶來的好處
2、共識是磨擦形成的
3、移除溝通的障礙
三、執行力－共創一個引以為傲的成果
(一)管理密技－丟掉你的爛藉口
1、揮別你的爛藉口
2、個人或是團隊失敗的通病
(二)管理密技－為成功找方法
1、目標刻在鋼板上
2、讓工作豐富化－量大，人不一定會瀟灑
3、除了紀律之外，更要自律
四、團隊力－凡走過必留下足跡，凡努力必留下成績
(一)管理密技－蛋糕不管大小，一起吃才好吃
1、E=MC2 獎勵要有感 懲罰要無憾
2、成功因為有你
(二) 管理密技－邁向偉大的航道~再出發！
適合對象
各企業主管、HR、金融保險業、科技業、交通運輸業、服務業、保全業、醫療業
課程大綱
一、快速辨識求職者的人格特質
二、S.P.E.E.D超速讀人法
三、覺察求職者的人格特質中潛藏的危險因子
1、心理健康與否的指標
2、透過「心理契約」評估同仁的心理狀況
3、是否會任意破壞公司規定
4、常見的心理議題
5、行為觀察（Observe）技巧
四、辨識暴力傾向人格
1、酗酒者的心理狀態
五、辨識邊緣性人格的行為模式
六、辨識挑釁或自虐、操控人格特質
七、安撫激動情緒的諮商技巧
八、SET心理諮商技巧
九、辨識受害者意識的人格特質及處理技巧
十、辨識反社會人格特質及處理技巧
十一、辨識性騷擾人格特質
十二、掌握人格主軸的心理諮商技巧
十三、透過刺激問句：快速了解求職者的工作風格
十四、測驗：你的觀察力敏銳嗎？
十五、實際案例分享與技巧演練
培訓學員成為影像創意人，掌握 PHOTOSHOP 基本操作與專業影像修圖，創造出色有創意的設計專業人才。
課程大綱 ：
1. Photoshop 入門與工具使用。
2. 精準選取物件，新增、刪除、合併圖層。
3. 去背與修圖，整色彩、黑白轉換。
4. 色彩調整與濾鏡使用，濾鏡應用、創造特殊效果。
5. 進階圖層特效與多圖層合成並能精準控制圖層。
研習費用 ：11,000元
※115/03/02 前報名繳費享早鳥專案優惠9折9,900元優待。
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840