課程特色 一、導入國際Rogen Association頂尖教學法 二、顛覆傳統的創意發想與國際品牌文案撰寫技法 三、激發大腦直射思考之直覺式創意簡報法 四、從做中學（Learning By Doing）實際操作，現場示範指導 課程大綱 首部曲－創意發想的技巧 一、創意可以學習：打破創意思考的迷思 二、創意≠創新 三、如何讓創意源源不絕 四、創意發想的技巧 五、創新的流程 二部曲－企劃文案撰寫SOP 一、企劃文案撰寫的基本流程 二、創新文案撰寫的要點與技巧 三、如何讓標題具有吸引力 四、主標題與副標題的配置 五、以條列式及關鍵字（Key Word）呈現 六、如何讓內文不會枯燥無味 三部曲－簡報常勝軍 一、塑造自己的簡報風格與台風 二、建立提案張力：簡報內容五段式架構 三、展現簡報魅力：簡報技巧（Presentation Skill） 1、眼神接觸（Eye Contact） 2、手勢及移動（Gesture ＆Movement） 3、聲調（Tone）訓練 四、如何消除緊張 五、結論與Q&A

想開始做點自己喜歡的事，卻不知道怎麼踏出第一步？ 這場講座將帶你從「想做」到「知道怎麼做」，一個半小時掌握起步關鍵與實戰思維。 講者尼可 Nicolle，曾任職百大企業、矽谷科技公司與新創，創業半年便透過知識變現創造百萬年收。她將分享從上班族到個人品牌教練的轉變，帶你認識斜槓起手式、創業點子發想與驗證，以及創作者常見的5種變現模式，給想經營自媒體、自由接案或品牌創業的你最實用的參考路徑。

【課程介紹】運用多元生成式AI工具，大幅提升簡報製作效率。 【適合對象】需要大量製作簡報者。 【課程大綱】 ●ChatGPT產品文案：運用ChatGPT生成產品文案、強化文案創意和多元性 ●ChatGPT英文翻譯：運用ChatGPT翻譯產品文案 ●ChatGPT社群文案：運用ChatGPT生成社群文案、強化文案創意和多元性 ●ChatGPT指令技巧：掌握ChatGPT應用於行銷之指令技巧 ●結尾：Q&A

【課程目標】 1、看懂財務報表（資產負債表、綜合損益表、現金流量表、權益變動表） 2、了解企業財務結構、償債能力、經營能力、獲利能力、現金流量 3、以國內外知名企業為實例分析 【課程大綱】 一、理解財務報表結構 1、看懂公司的成績單「財務報表」 2、解讀「資產負債表」的關鍵 3、解讀「綜合損益表」的關鍵 4、解讀「現金流量表」的關鍵 5、解讀「權益變動表」的關鍵 二、財務結構及償債能力 1、如何改善財務結構強化體質？ 2、如何避免資產所隱藏的風險？ 3、如何獲得不用利息的錢做生意？ 三、經營能力與獲利能力 1、如何計算損益兩平點？ 2、如何計算做生意的完整週期？ 3、如何利用「財務比率」檢視公司？ 四、製造現金流量能力 1、如何保持或增加現金？ 2、如何為公司爭取財源？ 3、如何看懂財報說故事？ 五、案例分析與討論（案例會隨時事調整） ＜解讀國內外知名公司的財務報表＞ 1、當「鑽石公主號」郵輪遇到疫情，該如何渡過經營危機？解讀嘉年華公司的財務報表！ 2、為何「空中巨無霸A380停產」？解讀歐洲空中巴士的財務報表！

1、本次修法雇主應提供勞工之工資各項目計算方式，並於薪資單中記載明細，違者，將面臨高額罰鍰，企業於薪酬辦法中如何規範各項目報酬之適用對象、條件、標準、方式及計算式？ 2、企業如何藉由薪資結構設計合法化工時、例休假日及各種假別工資等管理措施？ 3、企業如何合法規劃高薪責任制員工之薪資結構？ 4、業務銷售人員受領獎金類報酬者之加班費計算標準為何?如何約定？ 5、勞工延長工時、再延長工時、例休假日加班及各種休息日加班費計算標準分析 6、勞工各種假日及休息日工資計算標準為何？ 7、勞基法第84條之1工作者及時薪、日薪之各種假日工資及加班費計算標準為何？ 8、常見之各類報酬計算錯誤案例分析 9、各類變形工時之工資計算實務舉例 10、全勤獎金之扣減標準應如何規劃？哪些情形下，雇主不得扣減全勤獎金？ 11、工資、平均工資、一個月平均工資、平日每小時工資額、薪資所得、投保薪資、投保金額及月提繳工資等相互間關係為何？及其定義解析舉例。 12、雇主給付之報酬究為工資或非經常性給與，如何認定及區分？何謂經常性給與？ 13、為什麼雇主精心規劃之久任獎金、三節節金、考績獎金、績效獎金及其他給付仍被認定為工資？ 14、雇主與員工約定採保障薪有何風險？ 15、企管公司輔導規劃之各種非經常性給與錯誤案例分析。 16、非經常性給與應如何規劃，才能被行政機關及法院認可？ 17、雇主錯誤規劃非經常性給與之後遺症有那些？ 18、未經勞工同意，雇主就調整薪資結構有那些後遺症？ 雇主如何取得勞工同意？ 19、勞工行政機關對於非經常性給與有異議時，企業應提供那些文件舉證？ 20、雇主發給勞工之工資，應遵守那些原則？ 21、雇主得自工資中扣減之項目包括哪些？ 可否扣減制服費、教育訓練費或預支款項？ 22、雇主得否於契約或規章中規定「罰扣工資」或「罰扣獎金」？ 23、勞工之加班費之計算基礎為本薪？加班費究係免稅所得或應稅所得？ 24、勞工支領之其他報酬，究係免稅所得或應稅所得？ 25、雇主僱用員工之勞動成本分析舉例？

單元一：商業服務業領域導入AI大環境 單元二：AI 寫出吸睛話術與視覺主張 單元三：顧客秒懂的 FAQ × 說服話術 單元四：模擬成交 × 成交轉折拆解 單元五：表單優化 × 任務交付SOP 單元六：從個人眉角到組織SOP：AI幫你把經驗轉成能教、能複製的任務指引 單元七：基礎測驗+成果作業

數位轉型浪潮下，資料管理與智慧化應用成為企業營運關鍵，為協助企業面臨資訊瓶頸及AI人才不足等問題，專為電子製造業從業人員量身打造，透過ChatGPT、Google NotebookLM、MS Power Automate 等No-Code工具，協助學員快速上手AI技術、強化ERP/MES資料處理能力、學習利用AI進行知識管理、數據管理、流程自動化乃至於簡易智慧客服服務。 課程涵蓋AI導入實務、資安控管、資料清洗與自動化應用，透過實作驗收與產業案例，強化學用合一，協助企業有效提升作業效率與決策品質，適合客服、物料與行銷相關人員參與，完成10小時實體課程與5小時線上課程即可獲得結訓證書 !

在全球淨零趨勢與法規壓力下，製造業需積極推動低碳與零碳轉型，以強化綠色競爭力並因應供應鏈減碳要求。本課程聚焦全球淨零發展、台灣相關法規與企業碳管理挑戰，並介紹I S O 1 4 0 6 4 - 1 、I S O 1 4 0 6 7 、I S O 5 0 0 0 1 等國際標準方 法與實務應用 。傳統碳盤查耗時、易錯且難以即時提供決策依據， 本課程導入 V i t a l N e t Z e r o 零碳雲系統， 教學員運用數位化與A I工具自動化溫室氣體盤查、辨識排放熱點、生成合規報告，提升碳管理效率與數據品質，降低人工作業負擔。透過系統操作與案例實作，快速掌握企業碳管理數位轉型關鍵能力。

一、獎金制度的挑戰 二、獎金制度與薪酬制度之整合 三、常見的獎金制度類別 四、一般獎金制度的問題與瓶頸 五、獎金制度規劃與設計基本原則 六、獎金制度的一般規劃程序 七、生產/製造獎金制度的規劃與設計 八、業務獎金制度的規劃與設計 九、研發獎金制度的規劃與設計 十、一般後勤支援部門獎金制度的規劃與設計 十一、其他績效獎金制度的規劃與設計 十二、員工分紅的規劃與設計

一、建立同仁信任感 1、把握建立員工關係的關鍵時刻 2、四種容易建立信任關係的心理技巧 3、凝聚員工向心力的諮商技巧 二、激發同仁熱情 1、常見的員工心理五大議題 2、善用管理心理學激發同仁工作熱忱 3、打開員工心門的心理諮商技巧 三、員工挑戰主管的各種不同狀況 1、當員工對主管表達不滿情緒時的心理諮商技巧 2、當員工反應主管「不夠關心」時的處理技巧 3、員工拖拉不配合時的心理諮商技巧 4、員工績效降低的心理諮商技巧 5、媽寶型員工的行為模式及處理步驟 6、海賊王型的員工行為模式及處理步驟 四、態度改變心理技術 1、員工行為改變技術 2、員工態度改變技術： 讓出錯的員工想出解決辦法 讓逃避責任的員工負起責任 協助員工正向思考的轉換技巧 協助員工理出頭緒的具體問句

一、為何需要職務說明書 1、何謂職務說明書？ 2、團隊分工與合作 3、職務說明書對團隊的重要性 二、工作分析的定義 1、何謂工作分析？ 2、工作分析的方法與介紹 三、如何進行工作分析 1、如何進行工作分析 2、如何訪談每項職務的工作內容 3、實作練習 四、職務說明書的介紹 1、何謂職務說明書？ 2、職務說明書的內容有哪些？ 3、職務說明書的工作說明與工作規範間的關係 4、填寫職務說明書應注意之事項 五、如何撰寫工作說明書？ 1、逐步填寫職務說明書 2、依照個人職務內容完成工作說明 3、依照工作說明，實施分析並完成工作規範 4、講師回饋Q&A

一、建立同仁信任感 1、把握建立員工關係的關鍵時刻 2、四種容易建立信任關係的心理技巧 3、凝聚員工向心力的諮商技巧 二、激發同仁熱情 1、常見的員工心理五大議題 2、善用管理心理學激發同仁工作熱忱 3、打開員工心門的心理諮商技巧 三、員工挑戰主管的各種不同狀況 1、當員工對主管表達不滿情緒時的心理諮商技巧 2、當員工反應主管「不夠關心」時的處理技巧 3、員工拖拉不配合時的心理諮商技巧 4、員工績效降低的心理諮商技巧 5、媽寶型員工的行為模式及處理步驟 6、海賊王型的員工行為模式及處理步驟 四、態度改變心理技術 1、員工行為改變技術 2、員工態度改變技術： 讓出錯的員工想出解決辦法 讓逃避責任的員工負起責任 協助員工正向思考的轉換技巧 協助員工理出頭緒的具體問句