

鄭俊德/閱讀人主編 王一芝/天下雜誌股份有限公司副總主筆
本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法,打破服務業易取代、低成就感的迷思,協助中小企業提供好服務的新方式,打造低離職率、有向心力的工作團隊,讓中小企業經營者,服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度,將書中的案例做法應用至工作現場,提供給消費者優質的服務,以強化經營績效。

邱炳坤 / 國立體育大學 校長;周宇輝 / 國立體育大學 教授;Yun Seok Choi / 亞洲運動管理協會 副理事長;游恩寧 / 哈彼科技股份有限公司 共同創辦人暨營運長
各國綠色場館推廣 1.運動的永續發展 2.永續理念之推廣與實踐 3.運動空間文化的形成性評量 4.國際交流座談

利錦文/華宇企業管理顧問股份有限公司 ESG顧問總監
碳足跡(英語:Carbon footprint),亦譯碳足印,指由個人、事件、組織、服務或產品造成的溫室氣體總排放量(以二氧化碳(CO 2)的影響為單位),用以衡量人類活動對生態環境的影響。

臺中軟體園區數位轉型團隊/黃正傑 專家
課程探討在數位轉型與系統整合過程中,常見的流程斷點、重複作業、資料分散與維護成本過高等問題。介紹RPA流程自動化的基本概念與應用方式,並結合AI助理技術,延伸至智慧自動化的實務做法。透過案例與No-Code工具操作,呈現資料登打、文件轉檔、網頁資料擷取與客服回應等流程的自動化應用,協助企業逐步建立具彈性與可擴充的流程架構,提升整體作業效率、降低人力負擔,並強化流程管理與營運應變能力。

前Google台灣區董事總經理、Appier董事 簡立峰、中華民國資訊軟體協會理事長 沈柏延
AI浪潮來襲 全球最有競爭力的企業莫不爭相投資 當下個階段的新應用崛起後 他們將贏者全拿 台灣資訊軟體服務產業如何在這波全球創新數位變革的道路上 再次掌握機會、主導未來

自由接案研究社 接案講師&文字工作者&遊戲編劇 / Minz鄭閔之
文案的撰寫是工作上需要的常備技能,根據不同的情境和需要,需要產製不同風格的文案。文字工作者的靈感常來自生活經驗,講師將分享如何將個人經驗轉化為文案、建立「自有靈感庫」,讓文案初學者也能輕鬆上手! 本次直播邀請到具有多年文字工作經驗的文字接案講師鄭閔之,與學員分享如何蒐集文案的靈感,本活動適合社群小編、文字工作者、行銷企劃人員增進職場知能,

政治大學傳播學院/林日璇 特聘教授
林教授以其在傳播科技與人類幸福感研究的背景,結合心理學、統計學與人資實務,深入探討企業如何透過「人才數位雙生(Digital Twin of Talent)」,預測員工的潛力、績效與留任率。 課程內容不僅涵蓋AI分類與技術架構,也結合真實案例(如Mercedes-Benz 與PerceptionPredict 模型),展示預測式AI 在招募、管理與決策中的實際應用。

數位轉型學院院長 詹文男博士 青青國際餐飲集團 謝偉鼎協理
智慧婚禮新體驗!青青食尚花園會館如何用AI改寫客戶旅程?中小企業網路大學校特別邀請青青國際餐飲集團,分享如何透過AI與AR技術,打造獨特的智慧婚禮服務,為賓客帶來全新體驗!

國立雲林科技大學會計系/孫嘉明 教授、國立高雄科技大學會計資訊系/陳育仁 特聘教授
本課程在協助中小微製造業的財會人員掌握AI 在製造業財務中的應用基礎,從企業經營的痛點切入,讓學員學習正確的會計知識與AI財會工具的應用(例如:AI智能辨識來源憑證、AI財務分析、稅務諮詢等),了解如何使用AI工具提升日常營運的財務管理效能、強化財務規劃能力。

張明仁 / Xpure 市場總監;羅子建 / 中華民國大專院校體育總會 數位媒體組 組長、高俊雄 / 國立體育大學管理學院 特聘教授;Issadde Kutintara / 亞洲運動管理協會(AASM) 副理事長
課程單元一:創新應用-XFLO技術專利永續應用分享 課程單元二:品牌賽事-新媒體運用於國內大學運動聯賽賽事:SSUtv Sports 課程單元三:品牌賽事-振興泰拳運動產業經驗分享 課程單元四:國際交流

PAPAYA 電腦教室
本課程專為零程式基礎者設計,帶您體驗前衛的「Vibe Coding」開發模式——無需親手撰寫複雜代碼,只需透過自然語言對話,即可驅動AI 打造專屬的生產力工具。 課程從核心功能、指令安裝、基礎配置到VS Code 環境整合,快速新手上線手把手完成。後續掌握專案備忘錄(CLAUDE.md)、技能設定與MCP 外部工具,全方位強化AI 的任務執行深度。最後示範「OCR 網頁文字翻譯工具」開發全流程,涵蓋需求規劃、自動撰寫到Debug 排除錯誤。

財團法人資源循環台灣基金會/黃育徵 董事長
你知道嗎?循環經濟早已不只是環保議題,而是提升國家與企業競爭力的關鍵趨勢。面對全球多重危機,現在正是超越 Go Green、邁向 Go Circular 的時刻! 單元三將帶你看見全球機會。循環經濟已經成為二十多個國家的國家級策略,那麼台灣能不能從跟隨者變成領先者?答案是肯定的!台灣擁有獨特的「加二策略」循環經濟+新農業,結合深厚的土地文化與前瞻的國家治理,這不只是挑戰,更是台灣領先全球、搶先布局未來的絕佳機會! 已看過前幾單元的朋友,可直接從 4分57秒 開始觀看。 更多精彩內容,歡迎前往循環台灣基金會官方網站或與我們聯繫! 循環台灣基金會官方網站:https://circular-taiwan.org/

李素珍/宇誠財會管理顧問有限公司 執行長
1.想知道企業財務是否健全,就像人的身體是否健康,就要做健康檢查 財務報告就像健康健查報告,列出各種檢查數據,讓經營者或投資者分析企業體質是否健康,作為營運與策略改善參考 2.透過課程讓企業主或投資者,能夠瞭解經營企業需認識哪些主要財務報表,作為經營與投資決策參考表 3.財報解讀與分析時限制建議與回饋

黃英哲 / 亞洲合球聯盟 會長;周宇輝 / 國立體育大學 教授;陳漢宇 / Victor.ly 西北國際運動行銷 執行長;小林哲也 / 日本運動觀光聯盟 業務負責人
各國青年賽事的推廣 1. 2023 IKF世界合球錦標賽在臺灣 2. 青年運動賽事之推動與突破 3. 讓運動不只是運動:網球賽事為青年打開新的可能性 4. 以科技及永續管理帶出創新概念:以Septeni Raptures為例 5. 國際交流座談

活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840