金書講堂-閱讀X管理新思維 剛剛好的款待：米其林服務心法×數位場景行銷×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣

鄭俊德／閱讀人主編 王一芝／天下雜誌股份有限公司副總主筆

本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法，打破服務業易取代、低成就感的迷思，協助中小企業提供好服務的新方式，打造低離職率、有向心力的工作團隊，讓中小企業經營者，服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度，將書中的案例做法應用至工作現場，提供給消費者優質的服務，以強化經營績效。

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41分鐘

689位同學

女性創業飛雁計畫數位行銷課程-LINE全產品介紹與數位行銷策略

LINE官方行銷代理 李中琪

1.品牌行銷經營指南 2.使用GA4累積第一方數據 3.LINE Tag建立品牌受眾戶 4.透過LINE官方設計有趣品牌互動

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33分鐘

469位同學

金書講堂-閱讀X管理新思維 打造韌性：數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑

鄭俊德/閱讀人主編 黃俊堯/臺灣大學工商管理學系教授 黃呈豐/六星機械工業股份有限公司執行長 楊曙榮/臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授

過去企業管理的焦點是競爭策略，如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」。本書作者從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因，並發現「韌性」是企業面對環境瞬息萬變與挑戰的能力，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上持續做對的事，就能擁有成為百年企業的堅實體質。

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62分鐘

2088位同學

用AI 看見瑕疵：製造業品檢數位轉型實戰解密

背景模式股份有限公司／林書凡 顧問、金泰工業有限公司／黃智政 特助

「N世代學苑 網實學習課程」系列沙龍，精選五個產業議題之「出題方」中小企業、「解題方」新創企業分享實務經驗與輔導內容，協助更多具有相同痛點之企業見學與連結資源。 金泰工業委由背景模式協助導入AI影像辨識系統，建立即時瑕疵警示與回饋機制。系統整合影像與工單資料，強化品質追溯；並以數據分析自動彙整品檢與採購需求，使決策速度提升。 展現AI 如何助中小製造業從品管數位化邁向智慧製造，兼顧效率、穩定與透明化，為企業轉型智慧工廠奠定基礎。 本次課程名詞解釋： ※AI影像辨識：利用人工智慧技術，讓電腦能「看見」並「理解」影像內容。

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29分鐘

337位同學

從碳盤查的標準規範談中小企業如何因應(上)

華宇企管 總監/利錦文

介紹國內溫室氣體法規，以及企業如何因應，制定相關盤查手續及措施

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32分鐘

689位同學

AI製造業-從認識到實作，打造食品企業AI專屬助理

為協助中小型食品製造加工業邁向智慧化轉型，本課程將引導學員認識AI於食品產業中的應用現況與發展概論，並透過實務案例分享與操作導向的教學，實作聊天機器人與雲端數據平台，掌握客服、行銷及製程監控等應用技巧，進而提升營運效率與數據決策能力。

13人評鑑

55分鐘

55位同學

碳足跡管理與計算基礎

利錦文/華宇企業管理顧問股份有限公司 ESG顧問總監

碳足跡（英語：Carbon footprint），亦譯碳足印，指由個人、事件、組織、服務或產品造成的溫室氣體總排放量（以二氧化碳（CO 2）的影響為單位），用以衡量人類活動對生態環境的影響。

178人評鑑

31分鐘

1167位同學

中小企業落實消費者保護 無店面零售業者消保法規案例解析

蔚中傑 律師／經濟部中小企業處榮譽律師

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 如何有效預防消費爭議產生 ※ 無店面零售業者因應消費糾紛之道-案例解析  

152人評鑑

42分鐘

1331位同學

ISO 14064 (組織) 碳盤查的五個步驟及要求重點(下)

成創永續股份有限公司 陳峙霖 技術長

面對國際淨零碳排與供應鏈減碳趨勢 協助中小企業推動碳排放盤查作業與節能減碳

156人評鑑

24分鐘

857位同學

人才管理學習之旅

劉燕蓉

>Opening 以伯樂與千里馬的故事思考人才管理的重要 >第一站：人才戰爭（瞭解現況） (1) 第一波、第二波人才戰爭對企業的影響 (2) 人才管理的背景因素 (3) 為了保持人才未來潛在的競爭力，組織需要思考的議題 (4) 人才管理的定義 (5) HR、主管及員工本身的角色及責任 >第二站：如何確立組織人才策略 (1) 確認組織目標、策略和能力的一致性 (2) 確立人才目標、籌畫人才發展策略 目前人才的能力現況為何？組織的策略為何？因應策略組織人才的需求為何？ >第三站：發展勝任力(關鍵職能)及確認關鍵人才 經由企業文化、戰略目標及工作任務需要而發展出的人才勝任力，並進而以此確認公司的關鍵人才。 >第四站：人才培育與發展 透過確認人才的個人發展計畫，開展人才培育與發展方案，以目前企業常見的發展方案為例。 >第五站：留才措施 工作鑲嵌理論：不是只有錢才能留住人才，到底人才重視什麼？ 敬業度(Engagement)： 許多公司以為只要提升員工工作的滿意度，就能有效降低人才的流失，其實不然，提升員工敬業度才是打造將才及降低離職率的關鍵。 >第六站：新世代人才管理重要的議題 嬰兒潮世代逐漸在職場退去，接踵而來的是新世代的人才，過去傳統的人才管理方式已不適用，你準備好要如何面對及因應嗎？值得思考的議題。

4565人評鑑

60分鐘

18296位同學

用智慧化管理降低碳排消耗

康普艾節能科技／邱文禮 總經理

本課程從節能政策、產業減碳實務到輔導措施成效，解析企業如何掌握關鍵耗能、縮短投資回收期，以策略化管理落實減碳並提升能源使用效率。

6人評鑑

35分鐘

43位同學

生成式AI應用的新契機

數位轉型學院_詹文男 共同創辦人暨院長、財團法人資訊工業策進會 楊仁達 副執行長、奧義智慧科技(股)公司 吳明蔚 創辦人、台灣人工智慧發展基金會 張智為 營運長

在生成式AI推動下，產業紛紛導入更先進的智慧系統。這波AI互動的數位轉型浪潮中，企業如何有效運用及選擇適合公司應用的模組，成為產業競爭中的重要關鍵。

427人評鑑

49分鐘

1892位同學

留才不靠加薪！打造友善職場心法！

主持人：威律法律事務所／周逸濱 律師、與談人：國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學系＆中國文化大學勞動暨人力資源學系／袁宇熙 教授

法律聽聽通EP4：留才不靠加薪！打造友善職場心法！ 在留才競爭日益激烈的時代，「友善職場」不只是口號，更是企業永續的關鍵實力。 本課程將帶你深入了解如何在企業組織中落實友善文化，強調不僅是提供高薪或福利，而是創造「以人為本」、重視員工福祉及工作與生活平衡的環境。友善職場被視為企業的「生存關鍵」，且能提高生產力20%至30%並有效降低流動率。 課程內介紹透過四步驟著手建構友善職場。內容涵蓋彈性工時法規、提醒企業須依《性別平等工作法》給予家庭照顧假，且不得影響員工考績，並介紹了預防與處理職場霸凌的機制，並依循勞動部《職業安全衛生法》，以完善職場環境。 讓我們一起打造一個「留人不靠加薪」的職場新典範！

23人評鑑

29分鐘

123位同學

新思維轉變收視力

葉士弘｜WOWSIGHT共同創辦人

新思維轉變收視力

122人評鑑

57分鐘

530位同學

讓員工樂在工作，實踐自我(上)

張碧珠 人資顧問 達鄰有限公司附設居家長照機構

根據多項研究顯示，員工的工作滿意度與企業的績效有著密切的關聯。滿意度高的員工通常擁有更高的工作動力、更強的創新能力以及更低的離職率。反之，工作滿意度低的員工則可能帶來高昂的離職成本和低效的工作表現，同時，職業生涯的發展已成為員工選擇和留在一家公司的重要因素。員工希望看到自己的成長和發展，並期待公司能夠提供相應的支持和機會。管理者如果能夠主動與員工進行職涯對話，了解他們的需求和目標，並提供相應的資源和支持，將能夠顯著提高員工的忠誠度和工作投入。本課程旨在通過系統的訓練計畫、有效的職涯對話和靈活運用政府訓練資源，助力企業創造一個讓員工能夠充分發揮自我價值的工作環境。

427人評鑑

60分鐘

1941位同學

樂活社會，健康國家 人口高齡化的新契機

黃世貝總經理/智醫海量數據股份有限公司

以【樂活社會，健康國家】為主題，探討發展出能促進個人、社會乃至國家身心靈更加健康樂活的產品與服務

877人評鑑

25分鐘

2025位同學