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教練型主管養成秘笈

60
分鐘
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國際教練聯盟台灣總會鄭杰榆
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課程簡介
1.教練式領導力是什麼?
首先說明領導力的內涵,指令式領導力跟教練式領導力的差異、適用情境前提與對象。

2.教練式領導力的應用模式。
GROW模式在教練員工的實際應用。
1)GROW
目標(GOAL):短期或中期目標
現況(REALITY):現實狀況與需求
有哪些選擇(OPTIONS):可以採取的行動有哪些
怎麼做到(WHAT,WHEN,WHOM,WILL): 做甚麼?何時做?由誰做?意願多強?
2)案例解析:
如何運用GROW進行員工績效教練

3.教練式領導力的必備技能。
1)傾聽:傾聽的五大不同層次、傾聽的六大常見障礙
2)區分:針對事實或評價的區分,更加客觀與中立的去觀察與決策
3)發問:提問的功\能、如何提出啟發人心、促進思考的好問題
4)回饋:基於清楚區分的事實進行回饋,並提出激勵與挑戰

4.教練式領導力的案例分享。
舉例說明同樣情境不同的領導方式形成的差異。
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