數位轉型思維與產業趨勢

凱絡媒體服務股份有限公司 陳顯立商務長

透過凱絡媒體服務 陳顯立商務長分享多年於商業數位轉型中之經歷，進行線上線下之消費者消費數據及定價內容分析。

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62分鐘

7922位同學

接班梯隊齊心，加速轉型腳步

尤子彥 總監/「大店長讀書會」創辦人 陳柏蓉/欣欣龍精密工業 經理 李偉恩 顧問

N世代學苑線上直播沙龍第二集 邀請大店長讀書會創辦人尤子彥總監，由實戰班校友欣欣龍精密工業陳柏蓉經理、數位導師李偉恩顧問分享轉型經驗。 分享如何讓公司上下一條心共同奮鬥，不僅成功讓ERP系統起死回生、產線更透明順暢，更讓公司員工改變思維，提昇梯隊整體學習氣氛！

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37分鐘

457位同學

AI賦能服務-智能客服的躍進

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴 董事長

本課程深入探討AI時代下的服務創新與顧客經營，課程核心聚焦於在數位轉型浪潮下，顧客關係管理（CRM）的重要性，並提出 AI 世代的服務新概念—服務4.0。服務4.0強調「先有服務思維再找科技實現」，其本質是智慧服務，結合了全通路、多媒體、AI、業務流程與數據分析。課程也涵蓋了生成式 AI 的應用策略，特別是「AI 生成，人做審核」的模式，以提升企業內外效率。併以實務顧客經營案例說明AI賦能應用。 課程引入了「雙軸轉型」的概念，即數位轉型與零碳服務的結合，展現 AI 如何推動企業達到永續發展目標。本課程闡述AI如何賦能企業，優化顧客經營中心，並透過智慧員工助理提升內部效率，引領企業邁向未來的智能工作場景。

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47分鐘

1447位同學

「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第三集

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問

Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失

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47分鐘

1251位同學

AI工廠智慧排程工具實境應用

主持人：施怡君 AI教練：塔台智能 陳漢廷執行長 實證場域：福陽企業股份有限公司 王鈞毅副總

【AI應用面面觀系列—AI工廠智慧排程】食品包材業－AI智慧排程，協助製造業高效營運 探討AI工具如何幫助工廠，再製造排程上做更有效率的安排，面對現代製造追尋的少量多樣、急件差單等狀況，透過AI智慧排程工具使產線作更有效率的應用，進而提升生產效率，並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

147人評鑑

35分鐘

989位同學

製造業AI智慧幫手-單元四 智慧製造的創意表現：AI影音與文案生成實戰

泛科知識股份有限公司

創意內容是製造業數位轉型的重要一環，從影音製作到文案生成，本課程將教您如何結合智能工具，實現全流程的內容創作優化。無論是內部報告、宣傳素材還是教學影片，您都能通過本課程學習到最實用的操作技巧，幫助您在短時間內完成高質量的內容創作，為製造業的品牌形象與市場推廣注入創新動力。

2247人評鑑

75分鐘

8306位同學

電子資訊產業 智慧工廠部署A

嘉義大學資訊管理系-張宏義教授

介紹智慧工廠概念，透過中小企業案例分析，並實作Power BI智慧儀錶板，協助電子資訊產業進行數位轉型與數據視覺化應用。

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49分鐘

618位同學

AI加值X團購經營

數位轉型學院 詹文男博士 團購本舖 鄭玉芳老闆、沃司科技 陳一志技術長

在數位轉型時代，社群團購如何運用生成式AI突破經營瓶頸？中小企業網路大學校特別邀請團購本舖 鄭玉芳老闆與沃司科技 陳一志技術長，共同分享如何運用AI，實現團購業務的高效與創新。

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31分鐘

963位同學

女性創業沙龍 女創通往數位轉型的成功之路- 帶領家族企業華麗轉型 天工精密

天工精密股份有限公司總經理 林筱婷

傳產轉型必看! 廠房更新導入AI，成功數位轉型! 看天工精密總經理林筱婷，如何帶領身為臺灣鋼珠龍頭的天工精密由裡到外成功轉型，將四散各處的老舊廠房整合、轉型注入新生命，運用AI人工智慧打造天工智造系統「鋼珠光學檢測儀」，成功將MIT精密鋼球銷售至世界20多個國家，更為世界大廠不可取代的關鍵零組件供應商。

93人評鑑

24分鐘

632位同學

金書講堂-閱讀X管理新思維 打造韌性：數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑

鄭俊德/閱讀人主編 黃俊堯/臺灣大學工商管理學系教授 黃呈豐/六星機械工業股份有限公司執行長 楊曙榮/臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授

過去企業管理的焦點是競爭策略，如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」。本書作者從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因，並發現「韌性」是企業面對環境瞬息萬變與挑戰的能力，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上持續做對的事，就能擁有成為百年企業的堅實體質。

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62分鐘

2041位同學

2023中小企業財管系列沙龍－數位布局

丁士芬/財經主播 邱明正/晨間廚房餐飲有限公司 總經理 黃祥恩/安永聯合會計師事務所 資深經理

疫情期間不少企業飽嚐應變速度過慢的苦頭，包含智慧零售布局、影響產線及人力調度的ERP系統、智慧工廠(辦公室)等軟硬體不足的困境，以及缺乏高素質專業經理人團隊或有能力的二代參與危機應變、決策等隱形傷害，企業規劃數位生產及經營，已然為刻不容緩的課題。

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95分鐘

2072位同學

優化產業價值，帶動客戶服務創新

王志仁/《數位時代》總編輯 劉彥甫/大中圖書 董事長 白志棠/趣遊網 總經理

N世代學苑直播沙龍這系列的第三門課 特別邀請數位時代總編輯王志仁總編輯擔任主持人，並邀請大中圖書劉彥甫董事長、以及協助大中圖書轉型的數位導師白志棠業師。一起探討企業接班與轉型的成功關鍵，並聊聊企業在導入數位工具後員工們的反應和如何與資深員工的溝通方式。

127人評鑑

44分鐘

800位同學

AI通識-製造業(4)：AI導入策略

【辦理目的】 旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。 3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔！ 第五堂課：點我前往

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60分鐘

4765位同學

AI製造業-泛成衣產業AI發展現況與數位轉型趨勢

為強化成衣業中小企業產銷存之間的串聯以及客戶端的聯繫，成為國內成衣業業者當前提升營運效率，本課程旨在協助成衣製造業建立對AI的正確認識，從基礎概念出發，掌握當前產業趨勢與主流應用方向，並聚焦產業鏈中「織布」段，透過實務案例與場域情境導入，協助學員理解AI工具於成衣業產銷存實務操作與及其效益，以及Chatgpt在輔助設計上，進行樣式款式設計建議以及基礎模板（平鋪圖、參考圖片）生成，協助技術規格文案撰寫潤飾（顏色選項、尺寸規格）。，提升成衣業者顧客回應速度。

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35分鐘

9位同學

「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第一集 : 數位轉型概論與「組織營運卓越」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

329人評鑑

39分鐘

1736位同學

AI檢測X頭皮養護

數位轉型學院 詹文男博士 美科實業 陳俊偉總經理

智慧護髮新世代！美科如何運用AI改變美髮服務？《AI應用543》特邀美科實業陳俊偉總經理，分享其如何以AI重塑護髮產業，為顧客帶來全新體驗！

62人評鑑

40分鐘

273位同學