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用科技打破溝通的疆界

吳珮蓉/卡訊電子股份有限公司董事長

本活動旨在因應女性在企業經營與創業過程中所面臨的性別偏見與各項挑戰，特別是資金募集、職場歧視及工作與家庭難以兼顧等問題，透過「Women's Talk: 華麗大轉身」系列沙龍活動，邀請專家學者與傑出女創業家分享實務經驗與成功心法，激勵並支持女性創業者，並在活動後設置「飛雁診療室」，提供專業業師一對一諮詢，協助新創女性解決創業過程中的疑難雜症與連結創業資源，進一步強化女性創業支持體系，促進性別平等與創業多元發展。   主題：【Women's Talk：華麗大轉身】用科技打破溝通的疆界 講者：卡訊電子董事長──吳珮蓉 日期：2025 年 3 月 7 日 地點：三道門建築文創旅店   科技打破疆界、品牌行銷全球──這堂課不僅告訴你如何用臺灣設計、臺灣製造的優勢打進世界市場，更深入剖析國際通路管理、代理商選擇、品牌價值創造與教育訓練的數位化。無論妳是中小企業主、國際貿易負責人、品牌行銷經理還是正為數位轉型煩惱的決策者，都可以從卡訊電子 34 年成功與挑戰中，學到一套可以「立刻上場、直接複製」的國際品牌成長心法。這是一場用科技與管理，徹底翻轉企業格局的深度實戰課程！   ※課程核心重點摘要※ 1. 科技打破溝通疆界──用創新連接全世界 本課程由卡訊電子董事長吳瑞蓉主講，結合個人 25 年深厚的國際實戰經驗，分享如何透過臺灣自主研發的會議與通訊科技，實現企業品牌的全球布局，尤其在 B2B 市場與國際通路管理上的經營心法。課程內容貫穿「以科技提升溝通效率與品牌競爭力」這一主軸，並以卡訊電子自身的成長歷程和全球案例帶出深刻洞見。   2. 品牌定位與國際市場戰略 ．從 OEM 到自主品牌：強調臺灣廠商在轉型過程中，需從純代工走向自有品牌經營，追求價值與差異化，而非單純殺價競爭。 ．「Best × Best」原則：追求產品與經營上的精益求精，強調「凡事沒有最好，只有更好」。 ．聚焦核心市場：以資源有限為出發，鎖定關鍵國家與特定市場（如亞洲、中東、非洲），深耕重點區域，建立有利據點與品牌影響力。   3. 國際通路與代理商管理難題 ．挑選與管理代理商的痛點：     i. 如何在眾多有意願代理的國家或代理商中做正確選擇？     ii. 如何避免業績不佳、溝通斷裂、責任互推的常見困境？     iii. 簽約時的策略（總代理/區域代理/分國家代理）與風險評估，避免代理商「上岸後不努力」。 ．有效分工、明確責任：     i. 必須明確界定什麼是原廠該做的，什麼是代理商/經銷商該做的，並建立定期追蹤、績效檢討與激勵分潤機制。     ii. 經營好「管道價值因子」的選擇與排序，將重點資源投放在會產生市場成果的行動上。 ．教育訓練數位化：     i. 因海外代理商流動性高，以影音紀錄或線上課程搭配考核，降低反覆培訓成本，提升知識傳承與一致性。   4. 末端通路思維與在地化服務 ．終端客戶至上的策略：     i. 深入市場的最前線，理解真正的使用者與經銷商需求，作為產品研發、市場策略及行銷推廣的核心依據。     ii. 建立可複製、標準化的服務模板與解決方案，讓品牌快速複製到各產業、各地區。   ．在地化夥伴與人脈建構：     i. 善於找尋當地具備語言、文化及產業背景的人才協助打通市場。     ii. 靈活運用協會、校友會、臺商圈等互助網絡，快速建立信任與通路據點。   5. 科技應用與綠色永續 ．數位轉型與 ESG 落實：     i. 以混合式會議、遠距溝通、線上教育為例，大幅降低差旅、紙本及碳足跡，兼顧企業效率與環保責任。     ii. 實際統計節省的時間、費用與碳排放，強化企業 ESG 形象，並提升內外部溝通協作效能。   6. 真實案例與故事力 ．從非洲奈及利亞千席大型專案、韓國大使館全面採用 BXB 系統，到臺灣中央氣象局地震預警、學校智慧教室等，各式案例顯示品牌國際化、技術創新與在地深耕的強大影響力。 ．分享失敗與成功經驗，將「國際業務難尋」、「代理商更迭頻繁」、「放帳風險」、「市場文化差異」等具體問題，轉化為可落地執行的解決方案。

星等星等星等星等星等 136人評鑑
分鐘圖示38分鐘
人數圖示573位同學
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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第三集

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問

Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失

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分鐘圖示47分鐘
人數圖示1391位同學
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中小企業ESG的轉型之路（三）

鄭滄光/優仕智服(股)公司董事長

許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題, N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長,擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師,希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中,能有所幫助。從本系列課程中,您將可學習到:中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力中小企業數位轉型對策與方法數位整合案例說明而本門「數位整合案例說明」課程係此系列課程第三門,將說明: 1. 數位整合案例說明–汽車零配件業 2. 數位整合案例說明–食品產業蛋品加工

星等星等星等星等星等 121人評鑑
分鐘圖示41分鐘
人數圖示985位同學
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AI賦能服務-智能客服的躍進

Ai3人工智能股份有限公司／張榮貴 董事長

本課程深入探討AI時代下的服務創新與顧客經營，課程核心聚焦於在數位轉型浪潮下，顧客關係管理（CRM）的重要性，並提出 AI 世代的服務新概念—服務4.0。服務4.0強調「先有服務思維再找科技實現」，其本質是智慧服務，結合了全通路、多媒體、AI、業務流程與數據分析。課程也涵蓋了生成式 AI 的應用策略，特別是「AI 生成，人做審核」的模式，以提升企業內外效率。併以實務顧客經營案例說明AI賦能應用。 課程引入了「雙軸轉型」的概念，即數位轉型與零碳服務的結合，展現 AI 如何推動企業達到永續發展目標。本課程闡述AI如何賦能企業，優化顧客經營中心，並透過智慧員工助理提升內部效率，引領企業邁向未來的智能工作場景。

星等星等星等星等星等 418人評鑑
分鐘圖示47分鐘
人數圖示1831位同學
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2023中小企業財管系列沙龍－數位布局

丁士芬/財經主播 邱明正/晨間廚房餐飲有限公司 總經理 黃祥恩/安永聯合會計師事務所 資深經理

疫情期間不少企業飽嚐應變速度過慢的苦頭，包含智慧零售布局、影響產線及人力調度的ERP系統、智慧工廠(辦公室)等軟硬體不足的困境，以及缺乏高素質專業經理人團隊或有能力的二代參與危機應變、決策等隱形傷害，企業規劃數位生產及經營，已然為刻不容緩的課題。

星等星等星等星等星等 240人評鑑
分鐘圖示95分鐘
人數圖示2250位同學
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領袖共創·傳承共榮 企業實戰對談(上)

施心媛/昶虹貿易有限公司 負責人 蔡子建/樂亞旅行社(股)公司 總經理 石展丞/八拍子(股)公司 副總經理 薛良凱/普拉爵有限公司 總監

數位轉型/企業永續/跨域整合三大主題的實戰分享。 數位轉型從系統開發、系統整合及資料分析，該如何落實以及資金的搭配運用等；企業永續的經營佈局，如何達到全公司的願景溝通並落實執行面；跨域整合的資源分配、市場狀態分析及人才的最適管理。讓Know-How與經驗完美結合，傳遞最佳執行關鍵點，協助您突破經營癥結。

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分鐘圖示52分鐘
人數圖示1625位同學
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原物料庫存AI優化管理實境應用

主持人：施怡如 AI教練：TranX奇思資訊 吳嘉富創辦人 實證場域：品元實業股份有限公司 總經理曾仁佑 / 廠長黎天賜

【AI應用面面觀系列—原物料庫存AI優化管理】食品製造業－原物料管理、效期管理、生產排程優化之AI應用。 探討AI工具如何幫助企業進行原物料的管理，並搭配生產排程工具及智慧電表的輔助，於食品製造業落地示範，並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

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分鐘圖示32分鐘
人數圖示3032位同學
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AI工廠智慧排程工具實境應用

主持人：施怡君 AI教練：塔台智能 陳漢廷執行長 實證場域：福陽企業股份有限公司 王鈞毅副總

【AI應用面面觀系列—AI工廠智慧排程】食品包材業－AI智慧排程，協助製造業高效營運 探討AI工具如何幫助工廠，再製造排程上做更有效率的安排，面對現代製造追尋的少量多樣、急件差單等狀況，透過AI智慧排程工具使產線作更有效率的應用，進而提升生產效率，並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

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分鐘圖示35分鐘
人數圖示1157位同學
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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 高轉換銷售心法(I)： 銷售頁 ROAS 廣告優化

黃聖閔/TeSA 電子商務創業聯誼會顧問

對於企業主，行銷是增加銷售管道中極為重要的一環。一家公司如何規劃行銷活動，是企業成功的必要因素之一。本課程將從企業角度思考，該如何有效控管與規畫行銷成本，透過正確的數據控管，協助企業主有效延展生意規模。學員將可從本門課程中瞭解: 1：Landing Page 的功能、角色以及平時需監測的優化指標為何 2：掌握Landing Page 的優化心法

星等星等星等星等星等 172人評鑑
分鐘圖示54分鐘
人數圖示1686位同學
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從王道談ESG·傳承·數位轉型與跨域創新

施振榮/宏碁集團 創辦人

透過充分授權，造就無數的金雞母，並且成就宏碁集團，台灣科技創新之父施振榮董事長分享其經營實戰經驗，協助企業主找尋突圍的核心能力，並傳授宏碁願景溝通與落實的心法，一同找尋新的經濟價值。  

星等星等星等星等星等 447人評鑑
分鐘圖示62分鐘
人數圖示2973位同學
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食品產業生產製程管理介紹

台灣優良食品發展協會／陳政衛 副秘書長

本課程旨在協助以中小企業為主的食品產業，克服AI前置作業中數位化程度不足的挑戰。面對台灣少子化、缺工及老師傅手藝失傳等困境，傳統紙本記錄已難以滿足法規保存五年與精確分析的需求。課程涵蓋四大核心，基礎管理原則、管理數據化、產線規劃注意事項及數位化管理基礎。內容強調工業3.5的人機協同概念，透過自動化設備輔助人工，強化製造管理經驗。課程深入解析從物料需求規劃MRP演進至企業資源規劃ERP的歷程，並以蛋黃派、優格與咖啡產線為例，教導學員如何建立物料結構BOM表、落實庫存管理，以及規劃關鍵製程的管制參數。最終引導業者利用物聯網與大數據分析，建立智慧化工廠，提升生產品質與決策正確性。

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分鐘圖示56分鐘
人數圖示185位同學
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AI驅動X文創貿易

數位轉型學院院長 詹文男博士 縉陽企業 吳世長董事長、國貿專員吳亭儀

傳統產業如何透過AI突破困境、創造新機會？中小企業網路大學校很榮幸邀請到縉陽企業吳世長董事長與該公司負責國際貿易的吳亭儀，分享公司如何善用生成式AI，從紡織製造到觀光工廠全面升級轉型！

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分鐘圖示34分鐘
人數圖示541位同學
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傳產如何走出跨境電商之路

歐陽志成

跨境電商已成為近年來的熱門話題，其定義為隸屬不同的交易主體，透過電子商務平台來達成交易，且透過跨境物流來運送商品所形成的國際商業活動。對於大多數的中小企業而言，特別是傳統產業的業者，如何從過去的經營理念跨足到電子商務常遇到極大困難，如何針對目前趨勢方向，走出跨境電商之路將是傳統產業轉型的關鍵。

星等星等星等星等星等 875人評鑑
分鐘圖示49分鐘
人數圖示3751位同學
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企業AI落地指南：從導入策略到商業應用

數創智能有限公司／陳向豪 執行長

課程不只談技術，更聚焦於如何透過系統化方法論，讓AI 真正為企業創造商業價值。協助確立商業目標與ROI，破除「為了AI 而AI」的迷思，強調AI專案必須與「創造營收」或「降低成本」的財務指標緊密掛鉤，確保投資回報。精準識別落地場景，解析「AI Work（內部流程增效）」與「AI in Product（產品價值重塑）」兩大策略方向，並運用商業與技術八大維度框架，協助企業科學化地篩選出高成功率的AI應用場景。

星等星等星等星等星等 208人評鑑
分鐘圖示59分鐘
人數圖示847位同學
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AOI視覺檢驗AI應用

能鉅科技/廖國閔副總經理

本集邀請能鉅科技 廖國閔副總經理，讓大家理解AOI+AI視覺辨識。透過新視覺檢測AOI導入優勢，節省人員覆判、增加檢出、減少漏檢，使人力成本降低、良率穩定且效率提升，適合大量資料量、判斷機制化應用，利用智能品質加速數位轉型。

星等星等星等星等星等 285人評鑑
分鐘圖示14分鐘
人數圖示1323位同學
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「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第一集 : 數位轉型概論與「組織營運卓越」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

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分鐘圖示39分鐘
人數圖示1919位同學
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