中小企業網路大學校 - 所有課程

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線上課程：共有 41 堂課程

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「運用數位科技讓製造業活化企業現金流」系列課程 - 第一集

柯淑琪/產業顧問 - 流程管理專家

本課程[降低庫存]-透過流程診斷找出造成庫存歸因係此系列課程之第一堂，特邀請產業顧問 - 柯淑琪流程管理專家解惑：如何建立公司內部好的存貨策略與與做好庫存管理。柯顧問曾任鼎新電腦(股)公司顧問咨詢部經理，具有豐富的製造業營業數據分析及顧問輔導專案的管理實務經驗，協助過多家企業導入並協作規劃營運監控指標與流程改善。學員將可從本門課程中: (1)瞭解製造業常見造成庫存的現象﹔(2)認識庫存管理的效益與管理關鍵﹔(3)診斷影響庫存的職能與流程歸因﹔(4)掌握關鍵管理流程的管控重點。

174人評鑑

46分鐘

1278位同學

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兩代相互學習，共同成就事業永續

徐竹先顧問/MISA中華經營智慧分享協會祕書長、TXA創業家私董會創辦人鄭安茹/英本工業總經理張鈴朱顧問

2023N世代學苑新推出線上直播沙龍特別邀請第二屆實戰班校友英本工業(生森の木)鄭安茹總經理及數位導師張鈴朱顧問，分享如何在快速變化的時代帶領企業進行數位轉型＆在ESG浪潮下發展新商模、傳承事業永續！

103人評鑑

36分鐘

557位同學

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接班梯隊齊心，加速轉型腳步

尤子彥總監/「大店長讀書會」創辦人陳柏蓉/欣欣龍精密工業經理李偉恩顧問

N世代學苑線上直播沙龍第二集邀請大店長讀書會創辦人尤子彥總監，由實戰班校友欣欣龍精密工業陳柏蓉經理、數位導師李偉恩顧問分享轉型經驗。分享如何讓公司上下一條心共同奮鬥，不僅成功讓ERP系統起死回生、產線更透明順暢，更讓公司員工改變思維，提昇梯隊整體學習氣氛！

91人評鑑

37分鐘

475位同學

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2023中小企業財管系列沙龍－數位布局

丁士芬/財經主播邱明正/晨間廚房餐飲有限公司總經理黃祥恩/安永聯合會計師事務所資深經理

疫情期間不少企業飽嚐應變速度過慢的苦頭，包含智慧零售布局、影響產線及人力調度的ERP系統、智慧工廠(辦公室)等軟硬體不足的困境，以及缺乏高素質專業經理人團隊或有能力的二代參與危機應變、決策等隱形傷害，企業規劃數位生產及經營，已然為刻不容緩的課題。

219人評鑑

95分鐘

2112位同學

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「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第一集 : 數位轉型概論與「組織營運卓越」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

336人評鑑

39分鐘

1776位同學

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「聽」地方的聲音，從創業到創生的轉型之旅

廖志汶發起人｜稻田裡的餐桌計畫

為村落美學締造無數地景和台灣在地食材，違和又巧妙融合的幸福果食-稻田裡的餐桌計畫主持人廖誌汶，2021年1月帶領一群宜蘭在地青年和餐飲伙伴，在宜蘭縣壯圍鄉廍後社區創立「廢墟餐廳」，將社區久無人煙的一隅，改造成美食饗宴的網紅祕境。開業三天，部落客與餐廳同行主廚不遠千里隱名來訪，讓幽靜的村落、黯然的漁村，夜裡，頓時傳開有熱度的菜香，同席品嚐的饕客，在燃起的炊煙中，談笑風生，為東北角海岸的夜間經濟，也燃起了生機！

784人評鑑

162分鐘

11700位同學

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優化產業價值，帶動客戶服務創新

王志仁/《數位時代》總編輯劉彥甫/大中圖書董事長白志棠/趣遊網總經理

N世代學苑直播沙龍這系列的第三門課特別邀請數位時代總編輯王志仁總編輯擔任主持人，並邀請大中圖書劉彥甫董事長、以及協助大中圖書轉型的數位導師白志棠業師。一起探討企業接班與轉型的成功關鍵，並聊聊企業在導入數位工具後員工們的反應和如何與資深員工的溝通方式。

132人評鑑

44分鐘

823位同學

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AI賦能服務-智能客服的躍進

Ai3人工智能股份有限公司／張榮貴董事長

本課程深入探討AI時代下的服務創新與顧客經營，課程核心聚焦於在數位轉型浪潮下，顧客關係管理（CRM）的重要性，並提出 AI 世代的服務新概念—服務4.0。服務4.0強調「先有服務思維再找科技實現」，其本質是智慧服務，結合了全通路、多媒體、AI、業務流程與數據分析。課程也涵蓋了生成式 AI 的應用策略，特別是「AI 生成，人做審核」的模式，以提升企業內外效率。併以實務顧客經營案例說明AI賦能應用。課程引入了「雙軸轉型」的概念，即數位轉型與零碳服務的結合，展現 AI 如何推動企業達到永續發展目標。本課程闡述AI如何賦能企業，優化顧客經營中心，並透過智慧員工助理提升內部效率，引領企業邁向未來的智能工作場景。

368人評鑑

47分鐘

1602位同學

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AI驅動X文創貿易

數位轉型學院院長詹文男博士縉陽企業吳世長董事長、國貿專員吳亭儀

傳統產業如何透過AI突破困境、創造新機會？中小企業網路大學校很榮幸邀請到縉陽企業吳世長董事長與該公司負責國際貿易的吳亭儀，分享公司如何善用生成式AI，從紡織製造到觀光工廠全面升級轉型！

97人評鑑

34分鐘

431位同學

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原物料庫存AI優化管理實境應用

主持人：施怡如 AI教練：TranX奇思資訊吳嘉富創辦人實證場域：品元實業股份有限公司總經理曾仁佑 / 廠長黎天賜

【AI應用面面觀系列—原物料庫存AI優化管理】食品製造業－原物料管理、效期管理、生產排程優化之AI應用。探討AI工具如何幫助企業進行原物料的管理，並搭配生產排程工具及智慧電表的輔助，於食品製造業落地示範，並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

466人評鑑

32分鐘

2778位同學

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AI碳盤預測管理實境應用

主持人：施怡如 AI教練：泰睿思科技莊豐銘執行長實證場域：高茂金屬工業股份有限公司蕭麗君

【AI應用面面觀系列—AI碳盤預測管理】金屬製造業－AI智慧用電「精實生產排程與碳排管理」探討AI工具如何幫助工廠在能源管理上達到更節能節電的效果，透過安裝智慧電表結合能源管理系統，達到預測廠房用電，並提早做出用電方式的改善，並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

179人評鑑

32分鐘

978位同學

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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第三集

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問

Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。１：科技始終來自於人性２：虛實整合客服重點及危機處理３：銷售喪失損失

129人評鑑

47分鐘

1282位同學

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生成式AI應用的新契機

數位轉型學院_詹文男共同創辦人暨院長、財團法人資訊工業策進會楊仁達副執行長、奧義智慧科技(股)公司吳明蔚創辦人、台灣人工智慧發展基金會張智為營運長

在生成式AI推動下，產業紛紛導入更先進的智慧系統。這波AI互動的數位轉型浪潮中，企業如何有效運用及選擇適合公司應用的模組，成為產業競爭中的重要關鍵。

427人評鑑

49分鐘

1886位同學

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金書講堂-閱讀X管理新思維打造韌性：數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑

鄭俊德/閱讀人主編黃俊堯/臺灣大學工商管理學系教授黃呈豐/六星機械工業股份有限公司執行長楊曙榮/臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授

過去企業管理的焦點是競爭策略，如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」。本書作者從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因，並發現「韌性」是企業面對環境瞬息萬變與挑戰的能力，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上持續做對的事，就能擁有成為百年企業的堅實體質。

291人評鑑

62分鐘

2087位同學

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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 高轉換銷售心法(I)：銷售頁 ROAS 廣告優化

黃聖閔/TeSA 電子商務創業聯誼會顧問

對於企業主，行銷是增加銷售管道中極為重要的一環。一家公司如何規劃行銷活動，是企業成功的必要因素之一。本課程將從企業角度思考，該如何有效控管與規畫行銷成本，透過正確的數據控管，協助企業主有效延展生意規模。學員將可從本門課程中瞭解: 1：Landing Page 的功能、角色以及平時需監測的優化指標為何 2：掌握Landing Page 的優化心法

146人評鑑

54分鐘

1555位同學

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AI加值X團購經營

數位轉型學院詹文男博士團購本舖鄭玉芳老闆、沃司科技陳一志技術長

在數位轉型時代，社群團購如何運用生成式AI突破經營瓶頸？中小企業網路大學校特別邀請團購本舖鄭玉芳老闆與沃司科技陳一志技術長，共同分享如何運用AI，實現團購業務的高效與創新。

239人評鑑

31分鐘

1056位同學

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