中小企業網路大學校

網路消費爭議陷阱大揭密！企業該知道的防詐處理

主持人：石策聯合法律事務所／劉芳茵律師；與談人：新北市政府法制局／王治宇主任消保官

法律聽聽通EP15：網路消費爭議陷阱大揭密！企業該知道的防詐處理在電商與數位交易成為主流的時代，網路詐騙手法日新月異，企業正面臨前所未有的「商譽與法遵」雙重考驗。從讓消費者防不勝防的「假客服騙匯款」，到侵害品牌商譽的「一頁式購物詐騙」，甚至針對賣家而來的「退貨調包」，網路爭議已不再只是單純的犯罪問題，而是企業經營必須面對的系統性風險。本課程由專業商務律師攜手第一線執法消保官，從法律防禦與行政調查的雙重思維出發，協助企業主掌握「注意義務」的免責核心，建立透明的消費者驗證機制，將法律風險轉化為品牌最堅固的信任盾牌。

17人評鑑

31分鐘

76位同學

免費課程

從碳盤查的標準規範談中小企業如何因應（上）

華宇企業管理顧問股份有限公司／利錦文 ESG顧問總監

以中小企業面對碳管理與法規要求的實務需求為出發點，說明臺灣溫室氣體相關法規的發展方向，以及企業在淨零趨勢下應如何提早準備。內容聚焦於溫室氣體盤查與查證時程、盤查範圍界定，以及不同排放來源的判讀方式，協助建立碳盤查的基礎觀念。透過標準規範與實務解析，分享企業為何需要盤查、何時要完成、該從哪些範圍著手，進一步作為後續減碳管理、資料蒐整與制度建立的起點。

79人評鑑

31分鐘

752位同學

免費課程

碳盤查該怎麼做？（上）

TUV NORD／陳盈顯經理

聚焦於盤查流程與查驗重點，說明ISO 14064-1的查驗目的，協助建立碳盤查的基本架構與實務觀念。並且整理溫室氣體相關法規與要求，涵蓋環保署及金管會兩大面向，幫助企業掌握法遵方向與揭露需求。整體內容兼具制度觀念、法規認識與實務操作，適合作為企業推動碳盤查與淨零管理的入門基礎。

104人評鑑

30分鐘

912位同學

免費課程

ISO/IEC 27001資訊安全風險評鑑操作實務

驅勢國際管理顧問股份有限公司／利錦文首席顧問

本課程專注於探討「ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統」的核心基礎——資訊安全風險評鑑。課程首先介紹 ISO 27000 系列標準的關聯應用，並強調資安防護不僅限於IT軟硬體，更必須涵蓋組織人員與流程管理。教學核心將風險評鑑拆解為三大實務步驟：界定評鑑範圍、盤點資訊資產，以及執行風險評鑑。課程詳細指導學員如何從資訊的機密性、完整性與可用性（CIA）三要素出發，進行第一輪的風險識別與衝擊分析；接著透過評估事件發生的「嚴重程度」與「可能性」進行第二輪篩選，藉由風險矩陣判定最終的風險等級。透過製造業與資訊部門等實務案例解析，本課程將協助企業建立科學化的評估準則，精準找出不可接受的高風險項目，為後續規劃風險處理對策與控制措施奠定堅實基礎。

29人評鑑

60分鐘

150位同學

免費課程

公司資安治理與稽核

眾至資訊股份有限公司／王常帆總經理

本課程從企業治理角度出發，說明如何建構完整的資安管理制度與風險控管架構。內容涵蓋資產盤點、風險評估、弱點掃描、滲透測試、內部稽核流程、法規遵循要求及資訊安全管理系統（如ISO 27001）之導入精神。課程強調資安不僅是技術議題，更是組織層級的治理與內控制度問題，需透過制度化流程、權責分工與持續改善機制來降低風險。並說明企業在數位轉型與供應鏈串接環境下，面臨的攻擊面擴張與風險變化，協助建立風險導向的管理思維。

52人評鑑

85分鐘

263位同學

免費課程

淨零碳排能源管理標準

光景零碳股份有限公司夏曼寧總經理

為因應節能減碳與能效提升潮流趨勢，國際間對降低溫室氣體排放、減少化石燃料之使用、推廣使用高能源效率設備以及發展再生能源之迫切性，催生了ISO 50001 能源管理系統標準之發展。此外，美國ASHRAE因應美國國內執行能源審查工作上的需要，建立商業建築能源審查程序PCBEA，解決了能源審查工作品質不一致的混亂現象，並且提供標準程序作業環境，以利業主、合約商與使用者之間的溝通。本課程簡介ISO 50001 能源管理系統標準及美國ASHRAE能源審查標準期望帶領各位輕易上手能源管理概念。 * 註:本課程內容簡報部分資料來自於逢甲大學碳中和中心

286人評鑑

32分鐘

1351位同學

免費課程

碳盤查該怎麼做？（下）

TUV NORD／陳盈顯經理

延續上集內容，進一步聚焦在溫室氣體盤查實務文件與查驗重點，協助從制度理解走向實際應用。課程以驗證單位的角度切入，說明盤查流程與查驗重點，並進一步解析溫室氣體盤查聲明書的內容、撰寫方向與範例，幫助企業了解在盤查作業完成後，如何以較清楚且符合要求的方式呈現成果。整體內容兼顧文件實務、查驗觀念與常見問題解析，適合作為企業推動碳盤查與內部準備的重要進階入門課程。

97人評鑑

29分鐘

763位同學

免費課程

從AI治理到提升企業競爭力

驅勢國際管理顧問股份有限公司／利錦文首席顧問

臺灣AI產業政策明確，例如：人工智慧基本法已公布實施，各目的事業主管機關必須在2年內制定相關子法、規範、標準及指引，包含對產業的補助專案。然而產業對AI的運用以及如何藉由AI輔助提升企業組織市場競爭力，普遍感到疑惑。本課程嘗試從法規面開始介紹，進而定義何謂企業組織的市場競爭力，到如何在營運過程中藉由AI的輔助達到創造顧客、滿足顧客的目標，直接提升市場競爭力。同時最後也介紹目前在政府單位可以運用的資源，提供給中小企業更明確的提升路徑。

253人評鑑

32分鐘

849位同學

免費課程