巨匠電腦

本課程設計了後台訊息發送與好友端收到訊息的動作流程模擬，透過對照帶你了解實際狀況。老師也為經營者整理出容易理解、複製、應用的策略，帶你住進好友心坎裡。無論是實體商家、線上商城、或是微型創業品牌，只要需要與顧客溝通、互動，本課程將帶你找到與顧客關係更加緊密的方式，打造專屬的行銷管道。

從了解專案設計開始，到透過 Microsoft Project 來規劃、管理創業專案，並以實際案例說明與練習讓你能融入情境，了解在專案中不同階段的注意事項。 在完整的創業過程中，共分為前期、中期與後期 3 個階段，每個階段中所要應對的任務與挑戰不盡相同。當創業者透過軟體協助有效掌控創業時程，將有助於在創業過程中減少許多不需要的時間及成本上的耗費。

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LINE在台灣擁有超過九成的使用率，也是國人聯絡的主要工具之一；回想自己每天打開LINE的次數，不難發現LINE官方帳號可以成為經營顧客不可忽視的強大工具！ 本課程將從LINE官方帳號的基礎開始帶你了解LINE官方帳號，透過功能介紹認識LINE官方帳號能如何運用在行銷上，並且手把手帶領你申請自己的LINE官方帳號，開始與顧客建立更緊密的互動關係。 無論是實體商家、線上商家、或是個人微型創業，只要需要與顧客溝通、互動，這門課都能協助你建立與顧客更加緊密的溝通、了解如何提升客服效率、為自己持續創造忠實消費者。

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本課程將帶來的是能靈活運用職場對內與對外的溝通中，有效地說話和主動地聆聽的課程。讓學員在學習之後，可以清楚地在面對各式各樣的溝通場景時，能夠高效處理任務分工、情況反饋、誤會障礙等問題。

專案管理時常被運用在職場中，應用領域更是越來越廣，包含營造業、機電工程業、生技藥物開發產業、新產品開發及製程產業等，只要工作屬性會有專案產生，都有機會用到專案管理。所以，在專案經理、高階管理者，或其他與專案相關的職缺上，常常會看到需求單位列出應徵者需具備專案管理概念或是軟體技能的需求。 雖然，現今專案管理的發展趨勢已逐漸從傳統專案管理觀念，轉換到敏捷專案管理觀念的方向，但在軟體工具的應用上卻大致相同。因此，只要學會軟體，你就往專業的專案管理人才邁進一大步。若你是已經熟悉專案管理流程的人，你可以藉由課程學會以軟體輔助管理；若你是完全不熟悉專案管理的人，你也可以從課程中開始了解專案管理的觀念、軟體工具等。 目前市面上除了 Microsoft Project 外，還有其他軟體工具，但完整度相較之下便有待考量。所以，本系列課程特別針對功能完備又容易上手的 Microsoft Project 進行教學，讓你輕鬆學習軟體，順暢管理專案。

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