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【Friday LIVE商家數位行銷經驗談】凱莉小姐－用有溫度的一對一聊天拉近與客關係，帶動銷售業績成長90%！

LINE 企業解決方案 l LINE Biz-Solutions Taiwan/發布日期2021-07-27

課程關鍵字： LINE LINE數位行銷

25
分鐘
694
位同學
評為9顆星 052
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2023-05-20 截止
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LINE 企業解決方案 l LINE Biz-Solutions Taiwan
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課程簡介
知名連鎖蛋糕店「凱莉小姐」透過各平台的曝光網羅消費者，在使用LINE 官方帳號將顧客精準收網，並運用一對一聊天，將每一位曾經對話過的顧客，依其消費過的產品及喜好貼標籤分群，不只讓客服交接更容易，更讓凱莉小姐能提供每位好友客製化的貼心訊息，成功抓住了顧客的心，讓官方帳號好友對凱莉小姐有很高的好感度及黏著度，更因而帶動業績上的亮眼表現！
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中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
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一、課程滿意度(1-5分，1代表非常不同意，5代表非常同意)
問題 1
非常不同意		 2
不同意		 3
普通		 4
同意		 5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
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二、講師滿意度(1-5分，1代表非常不同意，5代表非常同意)
問題 1
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不同意		 3
普通		 4
同意		 5
非常同意
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