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通路開發與管理(上)

臺北商業大學 創意設計與經營研究所 陳春富 教授兼所長/發布日期2024-06-03
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課程關鍵字： 通路開發 顧客管理

60
分鐘
2147
位同學
評為10顆星 465
人評鑑
免費課程圖
2030-12-31 截止
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課程簡介
本課程旨在深入探討通路開發與管理的各個層面，結合理論與實務，幫助學員全面了解如何有效地設計、管理和優化通路，以提升企業的市場競爭力和顧客滿意度。首先，課程將介紹行銷通路的角色與重要性，強調其在整體行銷策略中的地位，並探討如何通過通路增加顧客價值。同時，顧客關係管理（CRM）的基本概念和應用將被詳細講解，著重於利用CRM系統增進通路效能，以及顧客資料分析與行銷策略的調整。
課程大綱
(1)行銷意涵和顧客關係 (2)通路開發 (3)通路管理 (4)實體通路行銷之虛實管理
在課程中你將學到...
了解行銷通路在企業整體行銷策略中的關鍵作用，並學習通路設計與選擇的基本原則，了解如何根據市場特性、產品特性和競爭環境來選擇最佳的行銷通路。
臺北商業大學 創意設計與經營研究所 陳春富 教授兼所長
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