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人工智慧(AI)系列
【AI基礎知識】利用AI、自動化與協作系統實現服務現代化
Microsoft Taiwan
/發布日期2024-09-04
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課程介紹
利用AI、自動化與協作系統實現服務現代化
課程關鍵字:
AI
Copilot
智慧客服
4
分鐘
237
位同學
評為10顆星
052
人評鑑
2030-12-31 截止
我要選課
本課程因未滿1小時,將不予認列為公務人員學習時數
課程介紹
教師簡介
課程簡介
Dynamics 365 Customer Service 中的 Copilot 使用生成式 Al 來重塑產業間的工作模式,從終端產品顧客服務到售後維修技術都可以從中獲得業務上的支援,協助企業贏得終身客戶的心
課程大綱
✅ 提功個人化服務體驗 ✅ 減輕客服人員的工作 ✅ 優化企業的營運管理
在課程中你將學到...
✅ 提功個人化服務體驗 ✅ 減輕客服人員的工作 ✅ 優化企業的營運管理
Microsoft Taiwan
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普通
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