員工關係管理教戰守則
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中華人力資源管理協會鍾文雄
中小網大
課程簡介
1.員工關係的定義與重要性
說明員工關係的定義與對企業組織的影響,並理解企業為何必須重視員工關係。

2.員工關係的整體架構與範疇
就員工關係的利害關係人、整體範疇與影響層面,進行整體建構與說明。

3.內部溝通組織與管道的建置
就現行法定的員工溝通組織及管道相關規定與實務運作進行解說,另外就企業如何透過組織氣候、工作滿意度調查來收集員工意見等方式加以解說。

4.人資部門如何打造幸福企業
企業要能留任人才,除了要建構工作與生活均衡的工作環境以外,更必須讓員工感受到幸福感,透過實務經驗的分享,讓學員理解企業如何形塑讓員工幸福有感的職場環境。

5.結論與建議
企業如何在兼顧勞動法令與營運需求下,建構完整的員工關係體系,讓員工能夠在幸福的職場環境下樂在工作。
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