
劉燕蓉
>Opening 以伯樂與千里馬的故事思考人才管理的重要 >第一站:人才戰爭(瞭解現況) (1) 第一波、第二波人才戰爭對企業的影響 (2) 人才管理的背景因素 (3) 為了保持人才未來潛在的競爭力,組織需要思考的議題 (4) 人才管理的定義 (5) HR、主管及員工本身的角色及責任 >第二站:如何確立組織人才策略 (1) 確認組織目標、策略和能力的一致性 (2) 確立人才目標、籌畫人才發展策略 目前人才的能力現況為何?組織的策略為何?因應策略組織人才的需求為何? >第三站:發展勝任力(關鍵職能)及確認關鍵人才 經由企業文化、戰略目標及工作任務需要而發展出的人才勝任力,並進而以此確認公司的關鍵人才。 >第四站:人才培育與發展 透過確認人才的個人發展計畫,開展人才培育與發展方案,以目前企業常見的發展方案為例。 >第五站:留才措施 工作鑲嵌理論:不是只有錢才能留住人才,到底人才重視什麼? 敬業度(Engagement): 許多公司以為只要提升員工工作的滿意度,就能有效降低人才的流失,其實不然,提升員工敬業度才是打造將才及降低離職率的關鍵。 >第六站:新世代人才管理重要的議題 嬰兒潮世代逐漸在職場退去,接踵而來的是新世代的人才,過去傳統的人才管理方式已不適用,你準備好要如何面對及因應嗎?值得思考的議題。

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周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人
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甘貴新老師/文化大學教育推廣中心電腦講師
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柳圭翼老師/超好用網路行銷工具站長
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周昌熯/營銷策略商盟會創辦人
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林鼎淵/生成式AI創新學院發起人
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陳嬿婷/104人資學院特約講師/NotOnlyHR創辦人
00:00 主講人:陳嬿婷 (104人資市集 特約講師)、陳璧君(104人資學院 專案經理) 01:00 老闆也買單的留才三關鍵:招募成本、生產力不足、離職率 02:45 性格特質具備:情緒穩定高、勤勉審慎高,易留任、績效高 03:50 具備冒險性這類性格的人才,不給他挑戰,還留不住他呢! 06:03 從招募文案開始,就降低新人的錯誤期待 07:41 人資如何招募到更多、更好、更適合的求職者? 09:56 人資做好新人規劃,別讓新人產生,我是誰?我在哪?我在幹嘛?的大問號 11:23 從組織社會化開始,用人資既有資源,協助新進人員有效留任 14:39 新人到職第一天:最重要的那些小事 16:42 新人到職第二週:四個重點問題,讓人資關懷作業做得好,新進人員不會跑 19:13 與新人的溝通注意事項,都在性格特質量表中 21:33 人資關懷設計:問卷or訪談、正式or非正式、匿名or非匿名 25:25 要找mentor帶新人渡過試用期,先看看mentor性格中有沒有這些特質 27:41 新人到職第五、六週:聊聊工作定位、工作內容,確認新人壓力來源 29:07 公司給的福利跟新進員工要工作價值的是一致的嗎? 還是...朕不給的 你不能要? 31:39 新人到職第十、十一週:新人要不要撐下去的關鍵點;留下來,或直接就走了... 32:46 職能行為量表,明確讓新人知道,原來這樣我可以做得更好! 36:07 關鍵90天,12週,5階段,完整新人留才攻略表 38:37 開啟新人成功留任的第一步,拆解屬於企業的組織社會化週期 Q&A 40:00 遠距工作該如何增進新人與同事的互動?Gather town溫暖遠距互動 https://www.gather.town/ 41:34 新進人員未滿試用期就離職,主因若為主管/老闆,該如何避免呢? 人資需加強關懷,善用訪談離職原因;數據紀錄,作為調整方向依據 44:12 如何協助主管在面談時更精準,降低新進人員對工作內容的落差? 提供課程、陪同練習、給予回饋,三階段,協助主管變身神隊友 CBIM 職能行為面談技巧 https://104ha.com/178kk 46:54 大家都是新人,無法採用師徒制,有什麼其他辦法讓他更快融入環境? 協助新人從文化與組織了解開始 48:13 大家都忙於自己的工作,新人覺得不容易融入,該如何改善? 工作日誌發現可協助的方式 50:00 主管不在意人資關懷工作,不斷阻擋留才方案的執行,會怎麼建議? 先了解該主管不信任HR的原因,運用其他部門的留才數據進行說服 51:42 試用期的關鍵90天要進行多次的新進員工關懷,請問合適的HR服務人次是多少,才能有效落實關懷作業? 52:53 老闆就是離職關鍵,但是離職人員都不會直說,該怎麼辦呢? 匿名問卷,量化數據,提供給老闆 54:07 成為搶手人資,必修的招募漏斗數據思維&調整求職者體驗,提升雇主品牌 54:48 2022 最新104薪資福利調查,免費參加

何佳勳/圭話行銷 創辦人
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數位發展部 林宜敬政務次長
本課程聚焦於政府如何在不抑制創新的前提下,引導 AI 生態系走向安全、可信且具有國際競爭力的發展。 課程將以台灣最新政策為例,說明政府在算力、資料、人才、行銷與資金五大面向的作為,並結合國際趨勢與實務案例,帶領學員思考「適度介入、促進競爭」的治理模式。

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人
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林祐任台灣執業律師/樸泰國際法律事務所
以淺顯易懂的例子介紹生成式AI的應用,並針對企業使用AI工具時應具備之使用觀念,進行法律層面的提醒與建議。同時簡要介紹AI科技將為台灣的法律環境帶來什麼樣的影響與改變。最後以ChatGPT為例,介紹企業使用時的風險,並說明生成物著作權之歸屬與法律上的認定方式。

林鼎淵/生成式AI創新學院發起人
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何佳勳老師/圭話行銷股份有限公司創辦人
先透過行銷社群內容規劃-四大受眾、內容的概念帶入,並引導中小企業能透過容易上手的AI工具,如ChatGPT,輔助應用文案、圖片、影音等素材,加速並優化社群經營。

陳嬿婷/104人資學院特約講師/NotOnlyHR創辦人
00:00 主講人:陳嬿婷 (104人資市集 特約講師) 03:55 加薪已經不是求職者的唯一考量,經營求職者才能打動人才的心 05:38 人才存股:績優股、潛力股,現在就儲存的三大好處:降低招募阻力、提升企業好感 08:47 運用招募數據的第一步:從累積數據開始 11:51 在招募的過程中,會產生哪些後續可運用的數據? 15:20 從到談率、錄取率、報到率,檢視招募流程的各階段轉換率 16:23 104提供求職者滿意度報告,讓人資用數據透視求職者的心 17:08 掌握招募數據的六大應用與好處 18:55 招募一個會計、工程師的週期是多久,你應該要這樣算 21:52 盤點之後才發現,招募會產生的成本,原來這麼多 24:20 人資雖然不是賺錢單位,但透過數據開源節流,省錢就是賺錢 25:57 透過Excel產生招募數據:成本低、客製化彈性佳 29:09 104招募管理系統,履歷表自動整理、招募流程E化一條龍、人才庫建立、履歷自動評分 34:39 六個可以立即嘗試的貼心小動作,展現企業重視人才,讓求職者的到談率直線上升 Q&A-------------------------------- 43:02 Q 如何運用招募數據說服用人主管?柯南精神,大膽假設小心求證 46:10 Q 有哪些指標可以用來分析招募成效? 46:40 Q 如何快速整理出指標數據以利監控? 48:18 Q 請問「招募週期」如何定義? 週、月或尋找合適人才時間? 49:43 Q 常遇到人才在工作時,無法接電話,是否透過面試邀請文案提升面試意願,請問如何撰寫面試邀請 50:46 Q 延伸C++工程師的案例,如果現役並沒有內部人員,或是內部人員可能是不足夠的,要怎麼協助部門去處理 51:48 Q 求職者太優秀,同時符合多個職位,要如何請求職者面試?

李君惠計畫經理/勞動部勞動力發展
近年受我國勞動力人口下降以及台廠擴產影響下,產業缺工問題日益嚴重,為填補產業人力缺口,勞動部勞動力發展署持續辦理相關的職訓補助,提高補助至70%的訓練費用,鼓勵雇主派訓中高齡及高齡勞工,強化其工作技能,促進並使中高齡及高齡勞工能穩定就業及退休後再就業。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840