中小企業網路大學校 - 所有課程

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線上課程：共有 29 堂課程

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AI驅動X文創貿易

數位轉型學院院長詹文男博士縉陽企業吳世長董事長、國貿專員吳亭儀

傳統產業如何透過AI突破困境、創造新機會？中小企業網路大學校很榮幸邀請到縉陽企業吳世長董事長與該公司負責國際貿易的吳亭儀，分享公司如何善用生成式AI，從紡織製造到觀光工廠全面升級轉型！

135人評鑑

34分鐘

605位同學

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善用選才工具，解決招募困境

黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理

00:00 善用選才工具解決招募困境 00:58 人資招募面試常見問題：不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計 02:20 104最新FBI報告，人才甄選建議：運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法 05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間 07:06 求職者不願意來面試？掌握黃金72小時，讓求職者從心動變行動，提高求職者面談意願 09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事：薪資、獎金、福利 14:29 雇主品牌：打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境 21:24 解決人才吸引力不足：確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募，建立求職者認同 23:37 雇主品牌的PR值，判斷分數表現 25:07 解決員工留任力不足：了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導 28:16 如何招募志同道合的人才：找到人才標準、建立工作說明書 30:00 運用一小時的面試，盡可能了解求職者的性格特質與具備職能 34:33 求職者關係管理四大流程，每個流程的注意事項 36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能，降低主動應徵履歷表，不符合需求的比例 37:26 人才各家搶！建立雙向溝通，主動關心求職者，減少求職者無故失約的可能 40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？ 41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力，試試看這樣問 43:06 協助企業找到對的人，資深人資顧問都推薦使用的測評工具 43:27 招募主管、一般員工，企業使用工具前三名：職能行為量表、性格特質量表、背景調查 44:50 透過測評工具，如同醫生問診般，精準進行人才抽血測試 45:30 測評最常使用的工具有哪些？職能行為量表，確認求職者行為認知 47:13 性格特質，運用五大人格，全面了解求職者27個性格向度 47:50 運用性格特質測驗，訂定關鍵性格、找到關鍵人才 48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能，作為人才發展的依據 49:56 性格與職能有什麼不同？性格能夠調整，但是天生性格很難改變 52:11 員工重視的工作價值觀，你以為你知道，其實你「不知道」！ 53:10 職能行為可改變、可訓練；選用育晉都必須參考的資訊 55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者，檢視報表內容，招募到最合適人選 QA 57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因，讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢？ A1：事前掌握相關訊息取得信任、表達善意 1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因，常常開不了口 A2：關懷同理，透過溝通技巧來換位思考 1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎？面試短短一小時，很難看清求職者性格特質，完全展現公司優勢，怕求職者隱藏缺點；不完整說明公司福利，又擔心招募不到優秀人才 A3：透過104測評工具，性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法，能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面 1:06:40 Q4 如何透過結構式面談，在面談/面試時確認求職者能力 A4：職能行為面談法：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？交叉比對再追問案例 1:08:57 Q5 性格特質測驗，會因為時間而改變嗎？需要重測嗎？ A5：一般而言性格不會有太大變動，除非.....

383人評鑑

74分鐘

3325位同學

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Copilot 專案管理

緯謙科技股份有限公司／Berry 專案經理

本課程旨在教導學員運用Copilot 優化專案管理流程，涵蓋從啟動、規劃、執行、監控到結案的五大階段。透過實務案例，示範如何利用自然語言指令（Prompt），在Word 中快速生成專案章程草稿、定義量化目標及細化任務清單。同時深入講解如何運用Excel 的Copilot 功能，自動建立進度追蹤表與視覺化分析圖表，協助管理者即時掌握專案狀態與關鍵指標。進一步利用AI 彙整專案數據，完成結案報告撰寫，清楚呈現核心成果與後續改善建議。藉由AI 輔助決策與文件處理，有效降低專案初期「空白文件」的起步門檻，提升整體管理效率，確保專案在時程、品質與預算控管上穩健達成。

121人評鑑

40分鐘

939位同學

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AI生成影音圖文生成(上)｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在AI浪潮的時代，各式各樣的數位工具如雨後春筍般出現。本課程旨在運用不同的ChatGPT模型，提升您在數位行銷中的各方面能力。學習如何創作引人入勝的YouTube影片文案、撰寫具吸引力的行銷標題及大綱，以及進行專業的專案市場分析，幫助您更有效地推廣產品和服務。

296人評鑑

17分鐘

1636位同學

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企業AI合規與資料治理實戰

圓矩法律事務所／林煜騰律師

協助企業在導入AI技術時，有效識別並管理潛在法律風險。從AI 的運作原理與「黑盒子」特性出發，深入探討民事責任、智慧財產權及個人資料保護三大核心議題。課程不僅進行法規解析，更聚焦於企業治理與風險控管，提供從內部教育訓練、使用政策制定到供應商契約管理的具體建議。最後透過導讀行政院與金管會的AI指引，協助企業建立合規的AI應用環境，在追求技術創新的同時，建構完善的法律防火牆。

397人評鑑

86分鐘

2848位同學

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關鍵90天人資留才大作戰

陳嬿婷/104人資學院特約講師/NotOnlyHR創辦人

00:00 主講人：陳嬿婷 (104人資市集特約講師)、陳璧君(104人資學院專案經理) 01:00 老闆也買單的留才三關鍵：招募成本、生產力不足、離職率 02:45 性格特質具備：情緒穩定高、勤勉審慎高，易留任、績效高 03:50 具備冒險性這類性格的人才，不給他挑戰，還留不住他呢！ 06:03 從招募文案開始，就降低新人的錯誤期待 07:41 人資如何招募到更多、更好、更適合的求職者? 09:56 人資做好新人規劃，別讓新人產生，我是誰?我在哪?我在幹嘛?的大問號 11:23 從組織社會化開始，用人資既有資源，協助新進人員有效留任 14:39 新人到職第一天：最重要的那些小事 16:42 新人到職第二週：四個重點問題，讓人資關懷作業做得好，新進人員不會跑 19:13 與新人的溝通注意事項，都在性格特質量表中 21:33 人資關懷設計：問卷or訪談、正式or非正式、匿名or非匿名 25:25 要找mentor帶新人渡過試用期，先看看mentor性格中有沒有這些特質 27:41 新人到職第五、六週：聊聊工作定位、工作內容，確認新人壓力來源 29:07 公司給的福利跟新進員工要工作價值的是一致的嗎? 還是...朕不給的你不能要? 31:39 新人到職第十、十一週：新人要不要撐下去的關鍵點；留下來，或直接就走了... 32:46 職能行為量表，明確讓新人知道，原來這樣我可以做得更好！ 36:07 關鍵90天，12週，5階段，完整新人留才攻略表 38:37 開啟新人成功留任的第一步，拆解屬於企業的組織社會化週期 Q&A 40:00 遠距工作該如何增進新人與同事的互動？Gather town溫暖遠距互動 https://www.gather.town/ 41:34 新進人員未滿試用期就離職，主因若為主管/老闆，該如何避免呢? 人資需加強關懷，善用訪談離職原因；數據紀錄，作為調整方向依據 44:12 如何協助主管在面談時更精準，降低新進人員對工作內容的落差? 提供課程、陪同練習、給予回饋，三階段，協助主管變身神隊友 CBIM 職能行為面談技巧 https://104ha.com/178kk 46:54 大家都是新人，無法採用師徒制，有什麼其他辦法讓他更快融入環境? 協助新人從文化與組織了解開始 48:13 大家都忙於自己的工作，新人覺得不容易融入，該如何改善? 工作日誌發現可協助的方式 50:00 主管不在意人資關懷工作，不斷阻擋留才方案的執行，會怎麼建議? 先了解該主管不信任HR的原因，運用其他部門的留才數據進行說服 51:42 試用期的關鍵90天要進行多次的新進員工關懷，請問合適的HR服務人次是多少，才能有效落實關懷作業? 52:53 老闆就是離職關鍵，但是離職人員都不會直說，該怎麼辦呢? 匿名問卷，量化數據，提供給老闆 54:07 成為搶手人資，必修的招募漏斗數據思維&調整求職者體驗，提升雇主品牌 54:48 2022 最新104薪資福利調查，免費參加

297人評鑑

55分鐘

2839位同學

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ChatGPT行銷戰略、AI影片及圖片生成技巧-中階︳城鄉私塾

周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人

在AI浪潮的時代，各式各樣的數位工具如雨後春筍般出現。本課程旨在運用不同的ChatGPT模型，提升您在數位行銷中的各方面能力。學習如何創作引人入勝的YouTube影片文案、撰寫具吸引力的行銷標題及大綱，以及進行專業的專案市場分析，幫助您更有效地推廣產品和服務。此外，課程還涵蓋了AI技術在多媒體製作中的應用，包括使用AI生成專屬影片，以及創作圖片、人物、Logo和貼圖。這些技能將使您在數位行銷領域中脫穎而出，提升品牌競爭力與市場影響力。

241人評鑑

28分鐘

1248位同學

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AI加值X團購經營

數位轉型學院詹文男博士團購本舖鄭玉芳老闆、沃司科技陳一志技術長

在數位轉型時代，社群團購如何運用生成式AI突破經營瓶頸？中小企業網路大學校特別邀請團購本舖鄭玉芳老闆與沃司科技陳一志技術長，共同分享如何運用AI，實現團購業務的高效與創新。

330人評鑑

31分鐘

1449位同學

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AI玩轉Google我的商家(下)

巴哥來了/呂學遠品牌負責人

本課程專為想提升工作效率與內容產出的學習者設計，聚焦於 ChatGPT 的實務應用與 AI 工具的導入思維。講師以實際操作與邏輯引導，帶領學員學會如何提出精準指令、優化文案內容，並從日常工作流程中找出可以導入 AI 的切入點。無論你是行銷人員、創作者或中小企業主，皆能在本課中獲得立即可用的實戰技巧。

319人評鑑

46分鐘

1392位同學

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人才管理學習之旅

劉燕蓉

>Opening 以伯樂與千里馬的故事思考人才管理的重要 >第一站：人才戰爭（瞭解現況） (1) 第一波、第二波人才戰爭對企業的影響 (2) 人才管理的背景因素 (3) 為了保持人才未來潛在的競爭力，組織需要思考的議題 (4) 人才管理的定義 (5) HR、主管及員工本身的角色及責任 >第二站：如何確立組織人才策略 (1) 確認組織目標、策略和能力的一致性 (2) 確立人才目標、籌畫人才發展策略目前人才的能力現況為何？組織的策略為何？因應策略組織人才的需求為何？ >第三站：發展勝任力(關鍵職能)及確認關鍵人才經由企業文化、戰略目標及工作任務需要而發展出的人才勝任力，並進而以此確認公司的關鍵人才。 >第四站：人才培育與發展透過確認人才的個人發展計畫，開展人才培育與發展方案，以目前企業常見的發展方案為例。 >第五站：留才措施工作鑲嵌理論：不是只有錢才能留住人才，到底人才重視什麼？敬業度(Engagement)：許多公司以為只要提升員工工作的滿意度，就能有效降低人才的流失，其實不然，提升員工敬業度才是打造將才及降低離職率的關鍵。 >第六站：新世代人才管理重要的議題嬰兒潮世代逐漸在職場退去，接踵而來的是新世代的人才，過去傳統的人才管理方式已不適用，你準備好要如何面對及因應嗎？值得思考的議題。

5370人評鑑

60分鐘

21734位同學

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ChatGPT行銷實戰及AI設計與修圖｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在當前數字時代，顧客的評論對於品牌聲譽和業務成長至關重要。本課程涵蓋運用ChatGPT模型提升Google評論回覆、社群媒體文案及商品描述，助您優化線上口碑和銷售轉換率。此外，課程還介紹AI設計和修圖工具，打造極致產品情境照及高品質圖像，全面提升品牌競爭力和市場影響力。

420人評鑑

31分鐘

1981位同學

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AI玩轉Google我的商家(上)

巴哥來了/呂學遠品牌負責人

本課程專為中小企業主、行銷人員與創業者設計，聚焦於AI時代的數位行銷轉型與在地曝光策略。透過實務案例與深入淺出的教學，學員將了解如何運用Google我的商家與關鍵字設計，讓潛在顧客在網路搜尋時第一眼就能找到您，進一步提升品牌曝光與成交機會。

541人評鑑

49分鐘

2267位同學

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AI賦能X行銷公關

數位轉型學院詹文男博士創奇科技王淑芳執行長

生成式AI如何革新行銷科技？中小企業網路大學校特別邀請創奇科技王淑芳執行長，分享她如何帶領公司透過生成式AI，為行銷產業開創全新格局！

290人評鑑

37分鐘

1353位同學

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圖文成片虛擬主播 AI影音行銷應用-進階︳城鄉私塾

周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人

隨著數位行銷的迅速發展和技術的不斷革新，企業面臨著越來越多的挑戰和機遇。圖文成片技術和虛擬主播技術正是當今行銷領域中的兩大創新工具，為企業帶來了前所未有的行銷手段。圖文成片技術能夠將文字內容快速轉換為高品質的影片，極大地提升了內容生產的效率。而AI輔助的創意文案則使影片內容更加吸引人，進一步提高了行銷效果。同時，虛擬主播技術的出現，為企業提供了一種嶄新的互動方式。虛擬主播不僅能夠減少人力成本，還能24/7不間斷地進行品牌宣傳和顧客服務，提升用戶體驗和品牌黏性。本課程在幫助企業和行銷專業人士掌握這些前沿技術，提升行銷效率和效果。結合最新的技術介紹和應用，實現創新且高效的行銷策略。

129人評鑑

18分鐘

741位同學

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行為科學賦能：AI 智慧識才

政治大學傳播學院／林日璇特聘教授

林教授以其在傳播科技與人類幸福感研究的背景，結合心理學、統計學與人資實務，深入探討企業如何透過「人才數位雙生（Digital Twin of Talent）」，預測員工的潛力、績效與留任率。課程內容不僅涵蓋AI分類與技術架構，也結合真實案例（如Mercedes-Benz 與PerceptionPredict 模型），展示預測式AI 在招募、管理與決策中的實際應用。

121人評鑑

44分鐘

580位同學

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AI生成影音圖文生成(下)｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在AI浪潮的時代，各式各樣的數位工具如雨後春筍般出現。本課程旨在運用不同的ChatGPT模型，提升您在數位行銷中的各方面能力。學習如何創作引人入勝的YouTube影片文案、撰寫具吸引力的行銷標題及大綱，以及進行專業的專案市場分析，幫助您更有效地推廣產品和服務。

261人評鑑

16分鐘

1233位同學

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