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如何在傳產用AI 創造數位轉型？

AI轉型實踐者／陳凱翔Wisely Chen

講者Wisely 曾任職於Google、Yahoo、GE 與永聯物流等企業，兼具顧問與甲方的實戰經驗。他以「物流產業」為主軸，分享如何在沒有技術背景的團隊中導入生成式AI，從人力招募、流程優化到自動化工具開發，打造傳統產業的智慧化工作流程。 他以兩年的轉型實戰為例，揭示數位化轉型的真實挑戰——不是技術問題，而是「人」與「文化」的問題。他強調AI 並非速成捷徑，而是需要從理解現狀、快速勝利（Quick Win）、到全面升級的漸進式過程。

星等星等星等星等星等 12人評鑑
分鐘圖示33分鐘
人數圖示57位同學
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善用選才工具，解決招募困境

黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理

00:00 善用選才工具 解決招募困境 00:58 人資招募面試常見問題：不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計   02:20 104最新FBI報告，人才甄選建議：運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法 05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間 07:06 求職者不願意來面試？掌握黃金72小時，讓求職者從心動變行動，提高求職者面談意願 09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事：薪資、獎金、福利 14:29 雇主品牌：打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境 21:24 解決人才吸引力不足：確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募，建立求職者認同 23:37 雇主品牌的PR值，判斷分數表現 25:07 解決員工留任力不足：了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導 28:16 如何招募志同道合的人才：找到人才標準、建立工作說明書 30:00 運用一小時的面試，盡可能了解求職者的性格特質與具備職能 34:33 求職者關係管理四大流程，每個流程的注意事項 36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能，降低主動應徵履歷表，不符合需求的比例 37:26 人才各家搶！建立雙向溝通，主動關心求職者，減少求職者無故失約的可能 40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？ 41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力，試試看這樣問 43:06 協助企業找到對的人，資深人資顧問都推薦使用的測評工具 43:27 招募主管、一般員工，企業使用工具前三名：職能行為量表、性格特質量表、背景調查 44:50 透過測評工具，如同醫生問診般，精準進行人才抽血測試 45:30 測評最常使用的工具有哪些？職能行為量表，確認求職者行為認知 47:13 性格特質，運用五大人格，全面了解求職者27個性格向度 47:50 運用性格特質測驗，訂定關鍵性格、找到關鍵人才 48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能，作為人才發展的依據 49:56 性格與職能有什麼不同？性格能夠調整，但是天生性格很難改變 52:11 員工重視的工作價值觀，你以為你知道，其實你「不知道」！ 53:10 職能行為可改變、可訓練；選用育晉都必須參考的資訊 55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者，檢視報表內容，招募到最合適人選 QA 57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因，讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢？ A1：事前掌握相關訊息取得信任、表達善意 1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因，常常開不了口 A2：關懷同理，透過溝通技巧來換位思考 1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎？面試短短一小時，很難看清求職者性格特質，完全展現公司優勢，怕求職者隱藏缺點；不完整說明公司福利，又擔心招募不到優秀人才 A3：透過104測評工具，性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法，能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面 1:06:40 Q4  如何透過結構式面談，在面談/面試時確認求職者能力 A4：職能行為面談法：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？交叉比對再追問案例 1:08:57 Q5 性格特質測驗，會因為時間而改變嗎？需要重測嗎？ A5：一般而言性格不會有太大變動，除非.....

星等星等星等星等星等 362人評鑑
分鐘圖示74分鐘
人數圖示3225位同學
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建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率

林書伃/104人資開發部部長

00:00 建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場，人才需求現況：人好難找、事求人的時代，原因是? 04:28 5B的人才策略：求才的重點策略為何？ 07:08 想找人才，卻沒有預算？公司願景及領導力，磁吸志同道合的人才， 09:15 軟性的激勵因素，逐漸興起；別再高估薪水、福利的影響；公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找，從這些地方下手，都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整？可以從這9個思考點出發：求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易，根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃)，放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性：職缺刊登，最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫；面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者，參考一下別家公司碗裡有什麼肉，找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容，真的會有差別嗎？數據會告訴你答案，數據驅動招募優化，還能與同業比較 39:31 招募管理系統，從主應履歷、面試、聘用到職，各階段報表超完整，還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時，多做這四點，可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎？人都那麼難找了，還要用測評工具？你認真？ 46:50 測評工具用對方法，能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘！ 49:40 性格報表告訴企業：這些事情人才天生就不喜歡，請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力，哪些職能可以被訓練？哪些需要多加考量？ 53:46 24歲以下的新世代，如何掌握其工作價值觀，投其所好？ 55:44 測評工具能提供的幫助：了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性：從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程，104做好這六點，千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職，這些試用期關懷：主管、輔導員、新人群組，讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找，104自己培育的工程人才養成計畫，種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營，人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1：大缺工以及年輕人工作觀改變之下，如何為企業招募人才？ 01:14:44 QA2：中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願？ 01:15:52 QA3：除了調整職缺刊登內容，還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4：如何提高報到率或面試實到率？如何避免應徵者突然取消面試？ 01:18:44 QA5：該怎麼詢問應試者，才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6：網站上若有對公司不利的言詞，如面試趣網站，通常如何因應？ 01:23:14 QA7：公司因薪資結構不同，雖然年薪達到人選期待，但月薪算起來比其他公司低，如何說服人選？ 01:24:19 QA8：正式發錄取通知後，人才卻婉拒報到，如何降低招募成本？提升人才報到意願？ 01:27:48 QA9：紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率，這些數據真的有助於下一次招募嗎？電銷主管就是這樣被說服！

星等星等星等星等星等 298人評鑑
分鐘圖示91分鐘
人數圖示2808位同學
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ChatGPT行銷實戰及AI設計與修圖｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在當前數字時代，顧客的評論對於品牌聲譽和業務成長至關重要。 本課程涵蓋運用ChatGPT模型提升Google評論回覆、社群媒體文案及商品描述，助您優化線上口碑和銷售轉換率。此外，課程還介紹AI設計和修圖工具，打造極致產品情境照及高品質圖像，全面提升品牌競爭力和市場影響力。

星等星等星等星等星等 357人評鑑
分鐘圖示31分鐘
人數圖示1695位同學
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手機運用ChatGPT與其他AI

社團法人中華社團領袖聯合總會/楊乾中 顧問

本課程旨在指導學員如何透過手機輕鬆地運用ChatGPT與其他AI工具，迅速掌握並實現各種創意應用。課程從基礎安裝與註冊流程入手，詳細介紹如何透過手機進行ChatGPT的文字和語音互動，並延伸介紹結合其他創新的AI應用，如New Bing、Revive以及李納奧多（Leonardo.AI），以達到影像生成、圖像辨識、動畫製作等多樣且實用的應用效果。

星等星等星等星等星等 359人評鑑
分鐘圖示27分鐘
人數圖示1974位同學
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AI玩轉Google我的商家(上)

巴哥來了/呂學遠 品牌負責人

本課程專為中小企業主、行銷人員與創業者設計，聚焦於AI時代的數位行銷轉型與在地曝光策略。透過實務案例與深入淺出的教學，學員將了解如何運用Google我的商家與關鍵字設計，讓潛在顧客在網路搜尋時第一眼就能找到您，進一步提升品牌曝光與成交機會。

星等星等星等星等星等 362人評鑑
分鐘圖示49分鐘
人數圖示1555位同學
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國內外之青年培育經驗分享

陳怡安 / 中華奧林匹克委員會 委員；Yeon Heung Kang / 國際人才培育戰略中心 研究總監；Tricia Johnson / SPIRE運動人才培養學院 招生部主任；吳昇府 / 愛爾達體育台 記者/主播

國內外之青年培育經驗分享 1.2020洛桑冬青奧的Young & Green 2.韓國國際人才培育戰略 3.學生運動員如何在美國找到適合的大學 4.國際交流座談

星等星等星等星等星等 35人評鑑
分鐘圖示57分鐘
人數圖示439位同學
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圖文成片虛擬主播 AI影音行銷應用-進階 ︳城鄉私塾

周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人

隨著數位行銷的迅速發展和技術的不斷革新，企業面臨著越來越多的挑戰和機遇。圖文成片技術和虛擬主播技術正是當今行銷領域中的兩大創新工具，為企業帶來了前所未有的行銷手段。 圖文成片技術能夠將文字內容快速轉換為高品質的影片，極大地提升了內容生產的效率。而AI輔助的創意文案則使影片內容更加吸引人，進一步提高了行銷效果。同時，虛擬主播技術的出現，為企業提供了一種嶄新的互動方式。虛擬主播不僅能夠減少人力成本，還能24/7不間斷地進行品牌宣傳和顧客服務，提升用戶體驗和品牌黏性。 本課程在幫助企業和行銷專業人士掌握這些前沿技術，提升行銷效率和效果。結合最新的技術介紹和應用，實現創新且高效的行銷策略。

星等星等星等星等星等 100人評鑑
分鐘圖示18分鐘
人數圖示613位同學
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安全可信的AI未來：政府的角色與責任

數位發展部 林宜敬政務次長

本課程聚焦於政府如何在不抑制創新的前提下，引導 AI 生態系走向安全、可信且具有國際競爭力的發展。 課程將以台灣最新政策為例，說明政府在算力、資料、人才、行銷與資金五大面向的作為，並結合國際趨勢與實務案例，帶領學員思考「適度介入、促進競爭」的治理模式。​

星等星等星等星等星等 386人評鑑
分鐘圖示15分鐘
人數圖示1573位同學
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Chat GPT應用｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會 創辦人

教會學員如何有效運用CHAT GPT 利用CHAT GPT撰寫文案及處理客訴。 讓店家輕鬆降低成本達到宣傳或公關需求。

星等星等星等星等星等 199人評鑑
分鐘圖示21分鐘
人數圖示1310位同學
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打造跨世代的致勝人才梯隊

徐竹先顧問/MISA中華經營智慧分享協會祕書長，TXA創業家私董會創辦人 李岳倫 董事總經理｜DDI台灣區 戴憶帆 副總｜邁特電子

N世代學苑線上直播沙龍大師對談系列第二集，企業接班者需要在現有組織人力的基礎上引進新的動力，以實現順暢的過渡和成功的接班。課程將透過深入研究人才梯隊的關鍵要素，幫助領導人建立一支強大的接班團隊，及如何培訓、鍛鍊，形成不同專業之人才，確保他們有能力成功領導和經營企業。

星等星等星等星等星等 67人評鑑
分鐘圖示64分鐘
人數圖示450位同學
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生成式AI面臨法規之產業因應實務法律

林祐任台灣執業律師/樸泰國際法律事務所

以淺顯易懂的例子介紹生成式AI的應用，並針對企業使用AI工具時應具備之使用觀念，進行法律層面的提醒與建議。同時簡要介紹AI科技將為台灣的法律環境帶來什麼樣的影響與改變。最後以ChatGPT為例，介紹企業使用時的風險，並說明生成物著作權之歸屬與法律上的認定方式。

星等星等星等星等星等 1389人評鑑
分鐘圖示74分鐘
人數圖示7030位同學
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用AI打造爆款臉書貼文！行銷文案3秒生成實戰班

黃震宇 總經理/一路科技股份有限公司

在這個資訊爆炸的時代，如何快速創造吸引人的臉書貼文，抓住消費者目光，已成為行銷的核心挑戰。本課程結合AI技術（如GPT、Gemini等）與實戰經驗，教您在短短3秒內生成高效行銷文案，提升品牌曝光與潛在客戶互動。本課程涵蓋AI工具的應用技巧、臉書文案撰寫策略、最佳發布實踐，並提供實際操作案例，助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。無論是企業主還是行銷人員，這是一堂不可錯過的行銷進階課程！

星等星等星等星等星等 3287人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示9714位同學
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人才管理學習之旅

劉燕蓉

>Opening 以伯樂與千里馬的故事思考人才管理的重要 >第一站：人才戰爭（瞭解現況） (1) 第一波、第二波人才戰爭對企業的影響 (2) 人才管理的背景因素 (3) 為了保持人才未來潛在的競爭力，組織需要思考的議題 (4) 人才管理的定義 (5) HR、主管及員工本身的角色及責任 >第二站：如何確立組織人才策略 (1) 確認組織目標、策略和能力的一致性 (2) 確立人才目標、籌畫人才發展策略 目前人才的能力現況為何？組織的策略為何？因應策略組織人才的需求為何？ >第三站：發展勝任力(關鍵職能)及確認關鍵人才 經由企業文化、戰略目標及工作任務需要而發展出的人才勝任力，並進而以此確認公司的關鍵人才。 >第四站：人才培育與發展 透過確認人才的個人發展計畫，開展人才培育與發展方案，以目前企業常見的發展方案為例。 >第五站：留才措施 工作鑲嵌理論：不是只有錢才能留住人才，到底人才重視什麼？ 敬業度(Engagement)： 許多公司以為只要提升員工工作的滿意度，就能有效降低人才的流失，其實不然，提升員工敬業度才是打造將才及降低離職率的關鍵。 >第六站：新世代人才管理重要的議題 嬰兒潮世代逐漸在職場退去，接踵而來的是新世代的人才，過去傳統的人才管理方式已不適用，你準備好要如何面對及因應嗎？值得思考的議題。

星等星等星等星等星等 4695人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示18839位同學
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AI輔助經營社群

何佳勳老師/圭話行銷股份有限公司創辦人

先透過行銷社群內容規劃-四大受眾、內容的概念帶入，並引導中小企業能透過容易上手的AI工具，如ChatGPT，輔助應用文案、圖片、影音等素材，加速並優化社群經營。

星等星等星等星等星等 4815人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示16753位同學
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AI影音攻略：輕鬆創作腳本素材

何佳勳/圭話行銷 創辦人

想跟上流行拍短影音卻沒有吸引力？ 別擔心！這堂課讓你從零開始製作短影音，讓你成為短影音高手！ 立即掌握更多吸引顧客的小技巧，讓你的生意更上一層樓！

星等星等星等星等星等 387人評鑑
分鐘圖示21分鐘
人數圖示2018位同學
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