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中小企業落實消費者保護 淺談消費者保護法及通訊交易相關規範

陳盈全 消保官/臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範) ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範  

星等星等星等星等星等 430人評鑑
分鐘圖示65分鐘
人數圖示3409位同學
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中小企業落實消費者保護 健身運動產業消保法規解析

尚佩瑩/品和法律事務所 律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法,以之為核心價值預防及處理消費爭議,從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務,強化整體競爭力。課程重點: 消費者保護法的重要性 健身運動產業常見消費爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

星等星等星等星等星等 142人評鑑
分鐘圖示50分鐘
人數圖示903位同學
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中小企業落實消費者保護 無店面零售業者消保法規案例解析

蔚中傑 律師/經濟部中小企業處榮譽律師

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 如何有效預防消費爭議產生 ※ 無店面零售業者因應消費糾紛之道-案例解析  

星等星等星等星等星等 168人評鑑
分鐘圖示42分鐘
人數圖示1444位同學
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