
Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程以飯店住宿過程中常見的溝通情境為主題,介紹從訂房、入住到退房所需的實用英文表達。內容涵蓋房型選擇、訂房確認、入住登記、住宿需求說明及飯店設施詢問等常見情境,並進一步說明住宿期間可能遇到的各類問題,例如房型不符、設備異常、額外服務申請、延後退房及帳單確認等應對方式。課程透過情境對話與常用句型整理,說明如何清楚表達需求、詢問服務內容及處理住宿相關問題,協助掌握飯店住宿常見的英文用語與溝通技巧,使各項住宿需求能夠更清楚且有效地傳達,提升面對不同住宿情境時的應對能力。

林俐吟Jen 老師
本單元「職場溝通的三大雷點,你踩到了嗎?」聚焦於在國際化工作環境中,臺灣人最容易觸犯的三種溝通盲點。透過真實案例與互動練習,引導學員拆解核心問題,並掌握具體可行的修正策略,讓你的英文表達既專業得體,又精準無誤。

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程整合職場中最常見的英文書面與口語溝通情境,涵蓋電子郵件撰寫與電話應對兩大主題。內容從Email基本架構、主旨設定、開頭與結尾寫法,到電話接聽、轉接、留言與資訊確認等實務應用,系統化整理常用表達與溝通技巧。透過請求、回覆、通知、確認、需求說明及問題應對等常見情境練習,協助學員掌握專業且得體的商務英文溝通方式,提升書信撰寫效率與即時口語表達能力,讓職場溝通更清晰、自然且具專業度。

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程整合英文簡報與會議表達兩大重點,從簡報準備的基本觀念、內容編排與表達技巧出發,延伸到產品介紹、重點說明及會議中常見的討論語句。內容涵蓋如何建立清楚的簡報邏輯、掌握開場與收尾節奏、凸顯重點訊息,以及在說明產品或提案時使用較自然的英文表達。另也整理簡報進行過程中常見的互動情境,例如補充說明、回應提問、接續話題與引導討論等,使表達不只停留在投影片內容本身,而能進一步與會議溝通結合,提升整體表達的完整性與專業感。

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程著重會議溝通與職場協作中常用的英文表達,從會議場合常見的重要字彙切入,延伸至實際工作互動中常遇到的說明、回應、協調與討論情境。內容協助建立會議中理解關鍵用語的能力,也整理在提出意見、回覆他人、確認進度、協調分工與表達想法時常見的實用句型。除了字彙與表達的累積,也強調在職場互動中如何讓訊息更精準、態度更得體、溝通更有效率。有助於在會議參與、跨部門協作與日常溝通中,逐步提升英文表達的清楚度與實用性。

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程聚焦於商務出差過程中常見的搭機與入境情境,從機場報到、行李托運及安檢程序開始,逐步介紹登機、飛行途中以及抵達目的地後的各項溝通需求。內容涵蓋機場櫃檯辦理手續時常見的英文對話、安檢與行李相關詢問、登機廣播重點理解,以及機上服務與座位需求等實用表達。此外,也整理入境審查、海關查驗、住宿報到等出差期間經常遇到的情境,說明相關英文用語與應對方式。透過實際情境對話與常用句型解析,協助建立完整的出差英語溝通能力,降低面對國際移動環境時的陌生感,提升跨國商務活動中的應變效率與專業表現。

浩爾Howard 老師
本課程聚焦於職場中常見的商業英文寫作需求,透過實際案例與操作示範,引導學員熟悉並靈活運用 ChatGPT 等 AI 寫作工具,加速草稿生成、優化提示詞、調整寫作風格,並強調審核與落實程序,讓 AI 成為高效的書信與報告撰寫助力
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840