AI通識-服務業(5)：AI 在服務業的挑戰與未來展望

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。

380人評鑑

60分鐘

2473位同學

AI-UX 數據輔助設計

温明輝老師/ Hahow 線上教師

使用者體驗設計(UX)並不是一門使用者最大的學問，在實施使用者體驗設計時，設計師需要同時考慮企業的商業需求。在"UX‧三刀流"課程中，我們從三個核心切入點—#用戶流、#商業流、和#數據流—出發，旨在協助設計師創造更貼近實際需求的產品，使用 AI/UX 人工智慧輔助 UX 設計

558人評鑑

83分鐘

2544位同學

AI發展趨勢與臺灣中小企業的機會

資誠聯合會計師事務所暨聯盟事業 劉鏡清 副執行長

邀請AI大數據領域的專家，深入解析台灣企業數位轉型現況, 針對數位轉型的策略規劃、執行狀況、成熟度與人才發展等面向, 深度剖析台灣企業數位轉型現階段的困境與契機！

1005人評鑑

41分鐘

5150位同學

Jen 的一分鐘英文短講會話術-第5章

Jen 林俐吟

本單元介紹 SCR（Situation-Complication-Resolution）短講模板，源自麥肯錫等頂級顧問公司（MBB）的思考與溝通架構，並結合 WII-FM（What’s in it for me?）的同理心溝通理念，幫助學員學會如何從對方角度出發，先描述現況 (Situation)、點出痛點或挑戰 (Complication)，最後提出具體解方 (Resolution)，以達成更具說服力的專業簡報

7人評鑑

54分鐘

42位同學

AI影音內容分析雲服務介紹

丘祐瑋/大數軟體有限公司 執行長

本課程將介紹大數軟體公司所開發的AI 影音內容分析雲服務，探討其背後的技術、功能、應用場景，以及對輿情監控與分析的影響。課程將著重在如何利用人工智慧技術，自動監測、分析、並識別影音內容，並將其轉化為可分析的文字資料，從而提供即時的報告與洞察。學員將了解如何運用AI 影音內容分析雲服務，降低成本、提高效率、並深入了解市場趨勢。

143人評鑑

13分鐘

829位同學

人工智慧相關國際證照介紹

李厚均/資策會數位教育研究所老師

隨著人工智慧(AI)時代的來臨，資料科學已成為一門重要的顯學，尤其是近年來深度學習(Deep Learning)許多重大的突破，更加速了許多智能化的應用及發展，也大大的改變每個人的生活。 現在，Deep Learning不只能讓電腦下棋下贏人類棋王， 在影像識別領域上，其辨識物體的錯誤率也已經達到小於人類的水準，這都顯示出其不可忽視的發展潛力，相信在不久的未來，將會有更多Deep Learning 驚人的結果跑出來。 本課程除了會帶領學生了解AI人工智慧的基礎知識外，同時也會分享大量人工智慧的成功案例及企業如何導入AI。在課程的最後，講師也會分享一些自身的實務經驗及簡介AI相關之國際證照。

454人評鑑

9分鐘

2237位同學

新媒體運用於國內大學運動聯賽賽事：SSUtv Sports x 創新 x 國際

張明仁 / Xpure 市場總監；羅子建 / 中華民國大專院校體育總會 數位媒體組 組長、高俊雄 / 國立體育大學管理學院 特聘教授；Issadde Kutintara / 亞洲運動管理協會(AASM) 副理事長

課程單元一：創新應用-XFLO技術專利永續應用分享 課程單元二：品牌賽事-新媒體運用於國內大學運動聯賽賽事：SSUtv Sports 課程單元三：品牌賽事-振興泰拳運動產業經驗分享 課程單元四：國際交流

71人評鑑

97分鐘

1133位同學

AI浪潮下的轉型生存策略

程曦資訊集團/黃士軍 董事長

AI不僅改變了我們的生活方式，更成為企業競爭優勢的核心。這門課程旨在幫助企業掌握AI的應用方法，從而提升工作效率，推動數位轉型。

874人評鑑

60分鐘

3109位同學

減碳其實一點也不難! 產業減碳解方公開! Reducing carbon is not difficult ! carbon reduction solutions are revealed.

林振鋒/賀喜能源 總經理 莊大正/賀喜能源 經理 常茗森 博士/臺灣洛克威爾 沈永清/南寶樹脂 副總

產業該如何減碳?要從哪裡開始?需要投入龐大的資金嗎?..這些常是中小企業進行減碳規劃的焦慮，本課程特別公開各產業綠色能源的整合與應用、相關能源系統整合、綠色材料使用及減碳策略。透過實務案例，深入了解能源解決方案的試算、高碳排放設備的更新替代方式，以及在製造業中推動智慧製造以降低碳排放。課程內容也包含溫室氣體減排管理、能源精實管理，以及低碳永續產品推動等議題，協助學員導入綠色理念於企業營運管理，共同追求淨零碳排放的永續目標。

158人評鑑

43分鐘

990位同學

金屬機電產業 缺陷檢測分類與品質控制

邱奕契 中華大學機械工程系-教授

探討金屬機電產業中，透過AI工具應用如何缺陷檢測分類與品質控制，說明相關AI工具差異與安裝方式。

183人評鑑

63分鐘

829位同學

數位應用激發參與力

王灝｜光禾感知科技公司副總監

數位應用激發參與力

64人評鑑

47分鐘

290位同學

AI2.0新商業思維-AI應用與變現的思維

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴 董事長

AI 2.0 世代，資訊科技從過往的「工具」轉變為「原料」，更 AI 成為了戰略物質。AI2.0將人類智慧系統化，AI 成為「生產者」，人成為「審查者」，以此來提升效率並拓展人類的工作能力。AI 的應用將深入各行各業，預計將出現「AI 百工百業」的新企業模式，使得「少數人的企業能夠打敗千人公司」。 現代人需要了解AI及使用AI。課程的目標培養每個人的AI素養，幫助產業人士轉變為「AI人」，課程提出一套名為「AI十二時辰」的AI變現方法論，說明在AI2.0世代每個人都應建立的思維，包含歷史、數據、學習、技術、管理、應用、轉型7大思維，讓非專業人士也能理解與運用AI技術。

980人評鑑

62分鐘

3357位同學

國際自由車環臺公路大賽 x 創新 x 國際

She Yong Tan / BiiB 創辦人；李開志 / 中華民國自由車協會 秘書長、張景弘 / 高雄大學運動健康與休閒學系 教授；Junya Fujimoto / 大阪體育大學健康與運動管理學系 教授

課程單元一：創新應用-聯結全球的跑者團體 App 應用平台分享 課程單元二：品牌賽事-國際自由車環臺公路大賽案例分享 課程單元三：品牌賽事-日本武道&觀光發展經驗分享 課程單元四：國際交流

62人評鑑

92分鐘

882位同學

AI助你招募人才 團隊戰力全面升級

薛峪霖/惟均管理顧問有限公司 培訓師 林晁緯/惟均管理顧問有限公司 培訓師

在數位轉型的時代，AI已成為招募人才的強力工具。本課程旨在協助人資專業人士及企業主管，掌握AI在人才招募中的多元應用，從撰寫具吸引力的招募文案、精準評估應徵者合適程度，到模擬面試情境並強化雇主品牌形象。透過實務案例與AI工具演練，學員將學會如何使用AI生成具有員工價值主張的招募文案，設計高效提問策略，並建立中長期的人才庫。本課程不僅降低招募成本，更協助企業打造強大而適配的團隊，讓您的招募策略全面升級，找到合適的人/具發展潛力的人。

1057人評鑑

120分鐘

4192位同學

AI浪潮下整合軟硬實力，開啟台灣資服業邁向國際新契機

前Google台灣區董事總經理、Appier董事 簡立峰、中華民國資訊軟體協會理事長 沈柏延

AI浪潮來襲 全球最有競爭力的企業莫不爭相投資 當下個階段的新應用崛起後 他們將贏者全拿 台灣資訊軟體服務產業如何在這波全球創新數位變革的道路上 再次掌握機會、主導未來

206人評鑑

34分鐘

869位同學

2021年全大運創新科技應用之賽事案例 x 創新 x 國際

黃聖哲 / Feegam 創辦人；吳誠文 / 2021年全國大專校院運動會 執行長；Tomoki Kurata / Japan Sports & Tourism Premier Inc.執行長

課程單元一：創新應用-智慧場館與賽事周邊服務APP應用分享 課程單元二：品牌賽事-2021年全大運創新科技應用之賽事案例 課程單元三：品牌賽事-運動觀光服務經驗分享 課程單元四：國際交流

114人評鑑

85分鐘

1567位同學