為了更好的操作體驗，建議您將電腦的JAVASCRIPT開啟。
線上課程：共有 4 堂課程
篩選圖 篩選
篩選條件
全部清除圖全部清除
收費方式
4
0
長度
0
0
1
2
1
0
排序依據圖 排序依據
課程封面
中小企業落實消費者保護 淺談消費者保護法及通訊交易相關規範

陳盈全 消保官／臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範） ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範  

星等星等星等星等星等 433人評鑑
分鐘圖示65分鐘
人數圖示3429位同學
免費課程
課程封面
網路消費爭議陷阱大揭密！企業該知道的防詐處理

主持人：石策聯合法律事務所／劉芳茵 律師；與談人：新北市政府法制局／王治宇 主任消保官

法律聽聽通EP15：網路消費爭議陷阱大揭密！企業該知道的防詐處理 在電商與數位交易成為主流的時代，網路詐騙手法日新月異，企業正面臨前所未有的「商譽與法遵」雙重考驗。從讓消費者防不勝防的「假客服騙匯款」，到侵害品牌商譽的「一頁式購物詐騙」，甚至針對賣家而來的「退貨調包」，網路爭議已不再只是單純的犯罪問題，而是企業經營必須面對的系統性風險。本課程由專業商務律師攜手第一線執法消保官，從法律防禦與行政調查的雙重思維出發，協助企業主掌握「注意義務」的免責核心，建立透明的消費者驗證機制，將法律風險轉化為品牌最堅固的信任盾牌。

星等星等星等星等星等 41人評鑑
分鐘圖示31分鐘
人數圖示141位同學
免費課程
課程封面
中小企業落實消費者保護 健身運動產業消保法規解析

尚佩瑩/品和法律事務所 律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： 消費者保護法的重要性 健身運動產業常見消費爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

星等星等星等星等星等 145人評鑑
分鐘圖示50分鐘
人數圖示911位同學
免費課程
課程封面
中小企業落實消費者保護 無店面零售業者消保法規案例解析

蔚中傑 律師／經濟部中小企業處榮譽律師

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 如何有效預防消費爭議產生 ※ 無店面零售業者因應消費糾紛之道-案例解析  

星等星等星等星等星等 169人評鑑
分鐘圖示42分鐘
人數圖示1448位同學
免費課程
聯絡我們