職場商務英文（1）：Email與電話溝通

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文

本課程整合職場中最常見的英文書面與口語溝通情境，涵蓋電子郵件撰寫與電話應對兩大主題。內容從Email基本架構、主旨設定、開頭與結尾寫法，到電話接聽、轉接、留言與資訊確認等實務應用，系統化整理常用表達與溝通技巧。透過請求、回覆、通知、確認、需求說明及問題應對等常見情境練習，協助學員掌握專業且得體的商務英文溝通方式，提升書信撰寫效率與即時口語表達能力，讓職場溝通更清晰、自然且具專業度。

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37分鐘

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