網路消費爭議陷阱大揭密！企業該知道的防詐處理

主持人：石策聯合法律事務所／劉芳茵 律師；與談人：新北市政府法制局／王治宇 主任消保官

法律聽聽通EP15：網路消費爭議陷阱大揭密！企業該知道的防詐處理 在電商與數位交易成為主流的時代，網路詐騙手法日新月異，企業正面臨前所未有的「商譽與法遵」雙重考驗。從讓消費者防不勝防的「假客服騙匯款」，到侵害品牌商譽的「一頁式購物詐騙」，甚至針對賣家而來的「退貨調包」，網路爭議已不再只是單純的犯罪問題，而是企業經營必須面對的系統性風險。本課程由專業商務律師攜手第一線執法消保官，從法律防禦與行政調查的雙重思維出發，協助企業主掌握「注意義務」的免責核心，建立透明的消費者驗證機制，將法律風險轉化為品牌最堅固的信任盾牌。

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