
Hahow好學校/魏美棻 線上講師
許多團隊在推進專案時,常遇到任務分散在聊天紀錄、表格、會議紀錄或個人腦袋中的情況,導致負責人不明確、進度難追蹤、資訊反覆確認,影響整體協作效率。這堂課運用Notion 建立一套清楚、易懂且適合全員使用的專案管理系統,讓任務分工、時程安排、執行狀態與專案資料都能集中管理。同時,協助整理公司常用文件,例如SOP、作業規範、內部流程與知識內容,打造方便搜尋與持續更新的團隊知識庫。最後結合Notion AI 的應用,示範如何快速摘要文件、整理重點、萃取資訊與加速資料查找,幫助團隊減少溝通成本,提升工作透明度與協作效率。

國立臺灣大學電機工程學系/李宏毅 教授
課程聚焦於生成式人工智慧系統在任務執行過程中,如何透過有效管理資訊脈絡,提升回應品質與行動準確性。內容從上下文的概念切入,說明系統在處理問題時,除了使用者當下輸入的指令外,還可能結合歷史對話、外部知識、工具回傳結果、記憶內容與任務目標等多種資訊,共同形成判斷依據。並進一步探討當資訊量增加時,可能造成理解偏移、重點遺漏或效能下降等情況,以及如何透過資訊選取、摘要壓縮與任務拆解等方式加以改善。透過整體說明,協助建立更完整的設計觀念,理解智慧系統不只依賴模型能力,更仰賴資訊安排與脈絡管理,才能在真實應用中展現穩定且有效的表現。

國立臺灣大學電機工程學系/李宏毅 教授
本課程專為想從零開始建立AI基礎的學習者設計,內容不僅涵蓋生成式AI原理,更將機器學習與深度學習的核心觀念有機整合。課程特色在於概念與實作並重,除了深入淺出地解析大型語言模型的(LLM)運作機制與誕生過程,還包含如RAG系統實作、防禦惡意提示攻擊、微調預訓練模型及增強式學習等前沿議題。此外,課程亦延伸至影像與聲音的生成策略。透過本課程,學習者將從單純的AI使用者轉變為理解背後技術邏輯的專業人才。無論是想掌握AI基礎概念的初學者,還是希望強化實作能力的開發者,這門課都是踏入AI領域的首選引路人。

PAPAYA 電腦教室
本課程為Excel 進階應用課程,著重於動態資料處理、分析彙整與資料整合能力。內容包括SEQUENCE、FILTER、UNIQUE、HSTACK、SORT 等動態陣列函數,以及樞紐分析表、Power Query、Power Pivot 等進階分析工具。學習以更有效率的方式完成資料篩選、整理、彙整與分析,強化面對大量資料時的處理與決策支援能力。

PAPAYA 電腦教室
本課程著重於報表編排、版面優化與圖表製作,協助將資料轉化為清楚且易於溝通的成果內容。內容涵蓋條件式格式設定、工作表保護與共用、分頁列印設定,以及常用圖表類型之繪製技巧,包括直條圖、折線圖、組合圖、圓形圖與環圈圖。掌握資料視覺化與報表輸出實務,提升簡報與報表呈現品質。

PAPAYA 電腦教室
本課程聚焦於資料整理過程中常用的查詢參照與文字處理技巧,協助提升資料整合與欄位清理能力。內容包含VLOOKUP、XLOOKUP、INDEX、MATCH、IFERROR 等查詢函數,以及CONCAT、TEXT、LEFT、MID、RIGHT、FIND 等文字處理函數。有效進行資料比對、資料串接、內容擷取與格式整理,強化資料處理實務能力。

PAPAYA 電腦教室
本課程著重於Excel 常用邏輯判斷與條件統計函數之應用,協助建立以條件規則處理資料的能力。內容包括IF、AND、OR、NOT、IFS、SWITCH 等邏輯函數,以及COUNTIF、SUMIF、AVERAGEIF、DATEDIF 等條件統計與日期計算功能。透過實務範例演練,學會依不同條件進行判斷、分類、統計與分析,提升資料處理效率。

PAPAYA 電腦教室
本課程聚焦於Excel 基礎操作與表單設計觀念,協助建立試算表使用基礎。內容涵蓋工作環境認識、資料輸入、工作表管理、下拉選單與資料驗證設定,以及公式建立與相對、絕對參照等核心功能。透過循序漸進的操作說明,可快速掌握資料建置與表單設計技巧,奠定後續函數應用與資料分析之基礎。

航太產業發展推動小組/簡志維 主任;工研院產服中心/洪巧娟 專案經理
本課程深入解析台灣無人機產業的發展趨勢。內容涵蓋產值從28 億邁向2030年400億目標的戰略佈局,並探討「非紅供應鏈」帶來的國際商機。課程剖析無人機核心技術如何跨域應用於農業、機器人及軍事監控等領域,並針對全球軍工與民用市場的潛力進行深度盤點。最後介紹了解中小企業網路大學校、SBIR、TAcc+、A+ Step、亞灣AI、產創平台、科技新創財務決策導航等政府資源與新創企業輔導機制。

安永台灣企業管理資訊部/蔡旻軒 經理
本課程聚焦於企業面臨之社交工程攻擊風險,從攻擊原理、實務案例到組織防禦機制,建立完整的人因資安防護思維。首先將說明社交工程的定義與運作邏輯,解析常見形式如電子郵件釣魚(Phishing)、電話詐騙(Vishing)、商務電子郵件詐騙(BEC)及生成式AI 詐騙手法,透過真實案例拆解攻擊流程與心理操控技巧,協助學員辨識關鍵警訊並理解攻擊者如何利用信任、權威與急迫性進行誘騙。同時說明具體防範措施,包括驗證機制建立、通報流程設計與風險分級管理。 第二部分將介紹企業內部社交工程演練與測試機制,說明電子郵件社交工程演練流程、實際路由設計與測試區間偵測方法,協助企業建立可量化的演練制度,評估員工風險指標與弱點分布,並作為後續教育訓練優化依據。 最後,課程將探討AI 與大數據在社交工程攻擊偵測上的應用,解析攻擊樣態的演化趨勢,說明如何透過資料關聯分析還原駭客社交套路,以及運用人工智慧模型識別異常行為與高風險互動模式。透過理論與實務整合,本課程協助企業建立結合教育訓練、演練測試與智慧偵測的全方位社交工程防禦體系。

彰化基督教醫院資安中心/粘良祁 主任
本課程聚焦醫療場域面臨之資安風險與實務防護策略,從攻擊流程、常見滲透手法、橫向移動行為,到多層次防禦架構設計進行系統性說明。內容涵蓋網頁應用程式攻擊、防火牆與WAF防護機制、端點偵測與回應(EDR/MDR)、身分驗證強化、勒索軟體防禦策略,以及資安事件發生後之應變與復原流程。透過攻防演練架構解析,使學員理解攻擊者如何從外部突破邊界、取得權限、橫向移動並達成攻擊目的,同時說明防禦端如何透過縱深防禦降低風險。課程強調資安與醫療營運穩定性的關聯,協助建立預防勝於補救的風險管理思維。

台灣數位安全聯盟/蔡一郎 榮譽理事長
本課程聚焦於企業面臨資安事件時之應變處置與危機管理實務,協助組織建立系統化、標準化且可執行的事件回應機制。首先將說明資安事件應對流程(Incident Response Process)的核心階段,包括事件識別、分級判定、初步處置、鑑識分析、圍堵控制、根因排查與復原驗證,並解析在不同事件情境(如勒索軟體、資料外洩、內部濫權)下的決策重點與溝通原則,強化跨部門協調與高層決策支援能力。 其次,課程將探討資安事件通報與資訊共享機制,說明內部通報流程設計、法規要求下的對外揭露原則、與主管機關及合作夥伴之資訊交換機制,並強調事件紀錄保存與證據保全的重要性,以降低法律與聲譽風險。 最後,課程將介紹災難復原計畫(Disaster Recovery Plan, DRP)與系統恢復策略,涵蓋備份架構設計、復原時間目標(RTO)與復原點目標(RPO)設定、營運持續計畫(BCP)整合,以及復原演練與持續改善機制。透過理論架構與實務案例解析,協助企業建立從事件應變到營運恢復的完整資安韌性體系。

名世科技有限公司/林淵博 總經理
本課程聚焦於企業私有雲環境之資訊安全治理與技術防護實務,系統性解析私有雲架構下常見之安全風險來源、攻擊樣態與潛在衝擊。首先將說明私有雲環境中的威脅模型建構方法,包含橫向移動、權限提升、錯誤設定濫用、內部人員風險及勒索攻擊等實務案例,協助學員建立完整風險辨識與評估能力。其次深入探討存取控制與身分管理策略(IAM),涵蓋最小權限原則(Principle of Least Privilege)、多因素驗證(MFA)、零信任架構(Zero Trust Architecture)、帳號生命週期管理與特權帳號管理(PAM)等核心機制,以降低未授權存取與權限濫用風險。最後,課程將說明入侵偵測與安全監控機制,包括日誌集中管理(Log Management)、安全資訊與事件管理(SIEM)、異常行為分析(UEBA)與持續監控架構設計,強化事件通報與應變能力。透過理論說明與實務情境解析,協助企業建構兼具預防、偵測與回應能力之私有雲資安防護體系。

眾至資訊股份有限公司/王常帆 總經理
本課程從企業治理角度出發,說明如何建構完整的資安管理制度與風險控管架構。內容涵蓋資產盤點、風險評估、弱點掃描、滲透測試、內部稽核流程、法規遵循要求及資訊安全管理系統(如ISO 27001)之導入精神。課程強調資安不僅是技術議題,更是組織層級的治理與內控制度問題,需透過制度化流程、權責分工與持續改善機制來降低風險。並說明企業在數位轉型與供應鏈串接環境下,面臨的攻擊面擴張與風險變化,協助建立風險導向的管理思維。

衍選餐飲股份有限公司/陳奕㮀 顧問
在賦能中小型服務業建構 AI 數位競爭力。針對「人力短缺與一人多職」困境,從實務情境切入,深度整合 ChatGPT、Canva 及 Midjourney 等生成式技術,將繁瑣庶務轉化為高效率的自動化模組。透過任務導向的訓練,學員能將零散產出系統化,打造可擴充、易傳承的企業數位資產,實現營運流程的智能化升級。

逸之牛有限公司/郭惠華 創辦人
協助個人與企業透過AI技術實現品牌管理與銷售流程的智能化轉型。課程核心強調非技術導向,學員無需計算機背景,僅需透過如打遊戲般的熟練度培養,即可掌握AI協作思維。課程分為三大關鍵階段:話術生成與優化:利用AI針對價格、品質、決策時間等常見拒絕卡點,生成理性、感性或簡短等多種版本的專業成交腳本。標準化系統建立:運用5W1H原則將個人經驗轉化為標準作業程序(SOP),並透過紅、黃、綠三色視覺標記區分風險與建議做法。視覺化FAQ圖卡:結合 AI 影像工具產出 3 秒內可快速吸收的圖卡,解決新人教育訓練與跨部門資訊共享的溝通斷層。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840