中小企業落實消費者保護 淺談消費者保護法及通訊交易相關規範

陳盈全 消保官／臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範） ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範  

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65分鐘

3174位同學

AI通識-服務業(5)：AI 在服務業的挑戰與未來展望

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。

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60分鐘

3161位同學

AI時代的資服產業：從「知識密集」到「AI增強」

台灣人工智慧學校 蔡明順校務長

本課程帶領學員從產業宏觀脈絡、技術演進到實務應用，系統性理解資服（IT Service）業正由「販售資訊不對稱」走向「提供 AI 增能」的關鍵轉折。 課程將拆解 AI 生態系—from GPU 算力、開源模型到 Agent 工作流—並結合台灣資服業案例，協助學員掌握下一波商機與人才布局

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30分鐘

3114位同學

從AI趨勢看ChatGPT對產業衝擊與影響(上)

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴董事長

本課程以當前AI科技發展趨勢為出發點，深入探討ChatGPT及大語言模型如何顛覆傳統產業模式，促進企業數位轉型與創新。學員將了解從早期自動化到現今生成式AI的演進過程，掌握核心技術原理與實際應用案例，並探討如何有效整合AI技術來提升生產力、優化客戶服務與知識管理，同時面對AI帶來的風險與挑戰。

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47分鐘

3073位同學

OTOP學苑-城鄉特色產業國際化佈局及市場研析大補帖

胡凱傑/東吳大學商學院副院長兼企業管理學系特聘教授

中小企業、小微企業如何走出大海外

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108分鐘

3060位同學

製造業AI智慧幫手-單元五 數據驅動的製造業：AI工具助力分析與報告

泛科知識股份有限公司

在數據密集的製造業中，高效處理數據並生成專業的分析報告是企業成功的關鍵。本課程將帶您學習如何運用智彗技術，將數據處理的繁瑣流程轉化為高效運作的環節，從而幫助您快速洞察市場趨勢與生產效率，為管理決策提供強有力的支持。

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53分鐘

3041位同學

360度績效評估

世新大學行政管理學系 兼任助理教授 林依依

360度績效評估

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90分鐘

3041位同學

AI助力財務數位工具──基本記帳現金流管理工具

陳美淑 / 財報雲數位科技股份有限公司業務總監 莊皓翔 / 財報雲數位科技股份有限公司共同創辦人暨執行長

關於「AI助力財務新時代 數位工具應用大揭密」，一系列課程邀請多位資服業者分享AI財會數位工具的優點與實作應用，讓中小企業主或是創業者對AI財會數位工具有深入的了解，並可以進一步選擇合適的財會數位工具。

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60分鐘

3020位同學

AI進行式–邊緣運算對產品規劃的影響與應用(2)

耐能智慧／陳宇春 AVP of Product Marketing

在導入邊緣運算AI的過程中，常見的迷思是僅將其視為提升效能的工具，卻忽略了它在數據隱私、即時反應與場域適應上的重要性。而生成式AI的發展，尤其是以GPT與大型語言模型（LLM）為核心的應用，正逐步結合邊緣運算，讓模型不再侷限於雲端，而能在靠近使用場景的環境中運行，進而提升效率與可靠性，並為產品規劃開啟更多創新的可能性。

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70分鐘

2977位同學

瘋學習直播 創業x行銷x數位浪潮－創業必學行銷術

圭話行銷／何佳勳(小圭老師)創辦人

在面對一波波數位浪潮，例如直播、會員經濟、影音行銷，想知道創業過程中該學哪些行銷? 創業過程中要怎麼經營顧客?到底有哪些數位工具可以協助創業?

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18分鐘

2975位同學

南向勢力大崛起台商重啟黃金十年

劉任/中華徵信所 總編輯

中華徵信所針對在東協國家，台資比例超過5成的企業進行調查。2016年的資料顯示，500大東協台商企業在當年度的總營收達到2.5兆元，而獲利則是近千億元，營收較前一年成長10.22%。 依據調查結果分別以東協500大排名看南向市場、從550大集團投資看南向、台灣出口與東協資行業比較，研析歸納南向風險並提供投資建議。 針對現在東協佈局製造業的企業建議，未來可以考慮再跨足服務業。而南向的優勢產品可望有醫療器材、文創、服飾、美妝、機械設備、手機、家庭用品、家電、汽車配件。

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34分鐘

2966位同學

會計帳務處理與常見問題(4)－解構財務報表數據及運用實務

許晨芳/嘉威聯合會計師事務所合夥人/嘉威聯合會計師事務所客服部門會計師

公司剛成立，老闆兼撞鐘，該如何建立正確的會計帳知識，使企業能順利成長茁壯。又該如何閱讀財務報表上的資訊，讓公司能決定後續經營方向及風險評估等等。 今年財會講堂特別針對非財會背景之中小企業主，訂定相關財會主題就是要讓您用最短的時間，學習最需要的知識!

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62分鐘

2944位同學

2022中小企業財管系列沙龍#02- 傳產轉型

劉彥甫/大中圖書事業股份有限公司總經理 簡思娟/安侯建業聯合會計師事務所會計師 丁士芬/三立電視台主播

現今產業的快速變化，迫使中小企業必須正視自家產業的獲利模式，並做出調整，有時甚至是品牌形象或產品的完全翻轉，如從代工變為研發，從製造轉為銷售，從批發改為服務；企業須運用自己本身的資源，去創造能夠合乎新世代的自身優勢。我們邀請三位來賓藉由真實案例來分享如何建立正確財務管理能力的重要性提供企業參考。

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116分鐘

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瘋學習直播 高人氣小編x高互動的社群文案

比石硬數位行銷股份有限公司／楊雯婷行銷企劃主任

近年網路社群蓬勃發展，如今已成為人們生活中的一部分，一份好的商品文案，搭配後續的行銷包裝，將可吸引顧客想更了解商品資訊，進而促成交易，因此使用社群媒體行銷已是中小微企業的未來趨勢。 本次直播活動邀請到資深講師楊雯婷，分享其數位行銷經驗及文案撰寫技巧，教導學員如何善用圖文編輯、搭配節慶活動、創造小編的性格，學習如何寫出清楚易懂、高互動的社群文案，並掌握不同平台(Facebook、Instagram)的互動特性，讓學員在常見的社群媒體皆能輕鬆上手。

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51分鐘

2934位同學

AI-UX 數據輔助設計

温明輝老師/ Hahow 線上教師

使用者體驗設計(UX)並不是一門使用者最大的學問，在實施使用者體驗設計時，設計師需要同時考慮企業的商業需求。在"UX‧三刀流"課程中，我們從三個核心切入點—#用戶流、#商業流、和#數據流—出發，旨在協助設計師創造更貼近實際需求的產品，使用 AI/UX 人工智慧輔助 UX 設計

627人評鑑

83分鐘

2903位同學

AI最新技術分析，AI圖影生成應用分享

葉雅玲/圭話行銷 設計總監

想知道怎麼運用AI生成高流量短影音嗎？ 只需簡單的文字和圖片，透過Suno、Runway及Luma Dream Machine等工具，你就能製作屬於自己的音樂和影片！

505人評鑑

52分鐘

2882位同學