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善用選才工具，解決招募困境

黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理

00:00 善用選才工具 解決招募困境 00:58 人資招募面試常見問題：不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計   02:20 104最新FBI報告，人才甄選建議：運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法 05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間 07:06 求職者不願意來面試？掌握黃金72小時，讓求職者從心動變行動，提高求職者面談意願 09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事：薪資、獎金、福利 14:29 雇主品牌：打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境 21:24 解決人才吸引力不足：確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募，建立求職者認同 23:37 雇主品牌的PR值，判斷分數表現 25:07 解決員工留任力不足：了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導 28:16 如何招募志同道合的人才：找到人才標準、建立工作說明書 30:00 運用一小時的面試，盡可能了解求職者的性格特質與具備職能 34:33 求職者關係管理四大流程，每個流程的注意事項 36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能，降低主動應徵履歷表，不符合需求的比例 37:26 人才各家搶！建立雙向溝通，主動關心求職者，減少求職者無故失約的可能 40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？ 41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力，試試看這樣問 43:06 協助企業找到對的人，資深人資顧問都推薦使用的測評工具 43:27 招募主管、一般員工，企業使用工具前三名：職能行為量表、性格特質量表、背景調查 44:50 透過測評工具，如同醫生問診般，精準進行人才抽血測試 45:30 測評最常使用的工具有哪些？職能行為量表，確認求職者行為認知 47:13 性格特質，運用五大人格，全面了解求職者27個性格向度 47:50 運用性格特質測驗，訂定關鍵性格、找到關鍵人才 48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能，作為人才發展的依據 49:56 性格與職能有什麼不同？性格能夠調整，但是天生性格很難改變 52:11 員工重視的工作價值觀，你以為你知道，其實你「不知道」！ 53:10 職能行為可改變、可訓練；選用育晉都必須參考的資訊 55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者，檢視報表內容，招募到最合適人選 QA 57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因，讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢？ A1：事前掌握相關訊息取得信任、表達善意 1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因，常常開不了口 A2：關懷同理，透過溝通技巧來換位思考 1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎？面試短短一小時，很難看清求職者性格特質，完全展現公司優勢，怕求職者隱藏缺點；不完整說明公司福利，又擔心招募不到優秀人才 A3：透過104測評工具，性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法，能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面 1:06:40 Q4  如何透過結構式面談，在面談/面試時確認求職者能力 A4：職能行為面談法：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？交叉比對再追問案例 1:08:57 Q5 性格特質測驗，會因為時間而改變嗎？需要重測嗎？ A5：一般而言性格不會有太大變動，除非.....

星等星等星等星等星等 364人評鑑
分鐘圖示74分鐘
人數圖示3234位同學
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ChatGPT行銷實戰及AI設計與修圖｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在當前數字時代，顧客的評論對於品牌聲譽和業務成長至關重要。 本課程涵蓋運用ChatGPT模型提升Google評論回覆、社群媒體文案及商品描述，助您優化線上口碑和銷售轉換率。此外，課程還介紹AI設計和修圖工具，打造極致產品情境照及高品質圖像，全面提升品牌競爭力和市場影響力。

星等星等星等星等星等 362人評鑑
分鐘圖示31分鐘
人數圖示1723位同學
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瘋學習直播 創業x行銷x數位浪潮－創業必學行銷術

圭話行銷／何佳勳(小圭老師)創辦人

在面對一波波數位浪潮，例如直播、會員經濟、影音行銷，想知道創業過程中該學哪些行銷? 創業過程中要怎麼經營顧客?到底有哪些數位工具可以協助創業?

星等星等星等星等星等 362人評鑑
分鐘圖示18分鐘
人數圖示3024位同學
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解碼新南向商機

林桓昇/ KPMG安侯建業 合夥會計師

東協的商機無窮，但東協每個國家有參與不同組織、有跟不同國家簽署貿易協定，所以要先深入了解各國家、各產業，尤其是每個國家有什麼特色，現在有什麼招商項目、獎勵措施等。 建議企業要選對目標國家、產業且更要深入了解，更重要的是要建立正確心態及新思維，於企業現有基礎上持續快速累積能量；對於正在思考如何進入東協的台灣企業或大陸台商，可透過與已在東協的各個企業結合或結盟，利用原已布局東協企業的在地優勢，降低進入成本，以新型態進入東協市場，創造新量能，提高新的附加價值，增加整體競爭力，進而成功的落地深耕。

星等星等星等星等星等 362人評鑑
分鐘圖示22分鐘
人數圖示1605位同學
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有效率的管理錢財和聰明的運用資金

林秋堂/東南科技大學產業經營管理研究所 所長

透過本課程學習到正確的投資觀念以及看懂並了解財務三大報表，讓經營者建立如何有效率的管理錢財和聰明的運用資金的基本觀念。

星等星等星等星等星等 361人評鑑
分鐘圖示151分鐘
人數圖示3929位同學
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電子發票介紹及操作

胡宗奇/德昕會計師事務所 會計師 中小企業處榮譽 會計師

隨著科技的飛速進步，傳統紙本發票正逐漸被電子發票取代。電子發票具有環保、便捷和高效的優勢，無論您是個人還是企業，都應深入瞭解這日益普及的工具。本課程旨在為您提供全面的電子發票知識，包括各類發票介紹、電子發票簡介、如何註冊電子發票平台，以及使用電子發票時需要注意的事項，讓您能夠更自信地掌握其操作與應用。

星等星等星等星等星等 360人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示2716位同學
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台灣企業的AI挑戰及解方

台灣人工智慧發展基金會_張智為

在生成AI時代，重要的不是擁有最多的資料，而是如何安全的使用資料。

星等星等星等星等星等 359人評鑑
分鐘圖示19分鐘
人數圖示1798位同學
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AI×ESG 企業轉型關鍵密碼

晶達光電股份有限公司 李英珍董事長

本課程主要探討企業如何透過AI（人工智慧）與ESG（環境、社會及治理）的雙軌策略進行轉型，從實務角度介紹企業在數位轉型的過程中，如何透過AI賦能業務流程並有效落實ESG理念，以提升企業競爭力與永續經營。課程結合實際案例，講述如何善用技術創新、強化企業價值，達成雙重目標：企業成長及社會責任。

星等星等星等星等星等 358人評鑑
分鐘圖示35分鐘
人數圖示2918位同學
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「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第一集 : 數位轉型概論與「組織營運卓越」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

星等星等星等星等星等 351人評鑑
分鐘圖示39分鐘
人數圖示1827位同學
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解密勞健保：企業的投保真相

王重仁/集賢管理顧問有限公司 執行副總

本課程將深入探討與勞健保相關的常見問題與解決方式，幫助企業和員工了解如何處理勞健保被逕調的情況。課程內容包括：公司在何種情況下可以不為員工投保勞健保、員工是否可以僅投保農會勞健保、勞健保投保級距是否必須一致等重要議題。此外，還將介紹各種退休金的種類及其差異，讓參與者對勞健保與退休金的運作有更清晰的認識。

星等星等星等星等星等 346人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示1530位同學
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「中小企業如何運用IP與網紅行銷讓產品市場知名度提升」系列課程 -操作篇

王欣怡/愛買全球股份有限公司董事長 吳燕創/樂容文創股份有限公司辦人

依據2020 年《中小企業白皮書》資料顯示，2019年臺灣中小企業家數占全體企業97.65%。其中，製造業是就業人數最多、出口額最高、銷售額僅次於批發零售業之行業別，而製造業廠商中，多數以產品製作及代工生產為主，如何運用IP授權及網紅行銷來提高產品銷售績效，或能更進一步從代工生產模式轉型為品牌營運模式，相信是很多製造廠商關注的議題。  「IP與網紅行銷」這一系列課程（共三集）由樂容文創吳燕創辦人及亞馬遜環球行銷王欣怡董事長連袂分享，透過2位專家以業界的實務操作經驗做分享，引領學員一步一步學習。從第一集先認識什麼是IP與IP品牌化，以及網紅產業的樣態及自媒體的行銷流程與做法；接續第二集來了解產品走向品牌的價值整合操作方式與網紅行銷操作的成功關鍵與技巧；最後藉由第三集的成功操作案例分享，讓學員對於運用IP授權及網紅行銷的操作模式能有更具體的了解與認識。  本課程希望幫助學員建立「IP與網紅行銷」的基礎知識，進一步協助台灣具有優秀產品力的製造廠商，了解如何評估選擇最適合自己需求的「IP與網紅行銷」推動模式，進而提升產品附加價值，朝轉型品牌營運之路邁進

星等星等星等星等星等 346人評鑑
分鐘圖示33分鐘
人數圖示2277位同學
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製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則(中)

胡宗奇 會計師 經濟部中小及新創企業署榮譽會計師

關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」，課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則－中集」。

星等星等星等星等星等 343人評鑑
分鐘圖示85分鐘
人數圖示1348位同學
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製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則(下)

胡宗奇 會計師 經濟部中小及新創企業署榮譽會計師

關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」，課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則－下集」。

星等星等星等星等星等 343人評鑑
分鐘圖示93分鐘
人數圖示1353位同學
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中小企業財會講堂 成熟期－企業內稽內控與風險管理（中）

蘇寧瑜會計師／建豪聯合會計師事務所／中小企業榮譽會計師

由榮譽會計師深入淺出，帶領您理解成熟期企業內部控制環境與組成要素，進而進行風險評估與控制作業，以達到有效內部控制。

星等星等星等星等星等 340人評鑑
分鐘圖示57分鐘
人數圖示3811位同學
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驅動永續決策論壇：剖析痛點・創新迎擊 企業與社創組織攜手迎戰永續議題！｜仁舟淨塑

永續影響力加速器(SIC)- 林志垚/共同創辦人暨合夥人 台北富邦商業銀行-楊雅媛/品牌永續部資深協理 國泰人壽保險(股)公司-陳倫基/國泰企業永續委員會綠色營運小組、放款鑑價部專案協理 國泰人壽保險(股)公司-薛偉俊/資深副理 配客嘉(股)公司-葉德偉/執行長 日澤國際(股)公司-陳韻天/負責人 谷林運算(股)公司-馮輝譯/總經理 鴻旭科技有限公司-吳敬恒/總經理 華夏玻璃(股)公司-廖冠傑/執行長 市民永續(股)公司-陳鉉文/專案經理 宏威環球事業(股)公司-陳威丞/執行長 馳綠國際(股)公司-許佳鳴

面對ESG浪潮的風起雲湧，經濟部中小及新創企業署為協助建立企業界和社創組織間更緊密的聯繫，以因應多元的永續議題，本場次以「永續經營」為題，廣邀外部科技服務企業共襄盛舉，並積極邀請關注永續經營議題的產業先進現身分享。 期助益社創組織掌握產業先進的關鍵長期需求，促進關注相關議題之利害關係單位與社創組織的互動交流，並激盪更多公私部門響應責任消費的共好效益，以吸引更多具科技創新解方之企業為社創資料庫注入活水，一同擴大責任消費的永續影響力，提供企業主更多元、多樣的永續策略，以及更有利、客製化的解方，共同激勵各界響應社會創新合作模式的善循環。

星等星等星等星等星等 334人評鑑
分鐘圖示85分鐘
人數圖示1389位同學
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AI進行式–邊緣運算對產品規劃的影響與應用(1)

耐能智慧／陳宇春 AVP of Product Marketing

在掌握AI的應用趨勢時，我們不僅要關注其在各產業中的廣泛影響，更要思考AI對產品設計帶來的全新視角與方法，因為它能突破以往僅靠人類經驗與直覺的限制，開啟更智慧化、以數據驅動的創新過程。同時，隨著運算需求的增加，如何有效導入邊緣運算成為關鍵，這不僅能提升即時反應與效率，也能在產品規劃與應用上帶來更高的靈活性與競爭力。

星等星等星等星等星等 332人評鑑
分鐘圖示55分鐘
人數圖示1789位同學
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