楊乾中
生成式AI (ChatGPT、Bing、Bard)的演變過程 善用好的工具,提升工作效率
鄭哲燊老師/大學老師
在2.5小時的課程中,除了認識工業2.0一直到4.0的概念與發展現況外,更能透過四大產業案例(友嘉工具機事業/台達電/三菱電機/鼎新電腦)來實際了解AI相關技術如何驅動製造產線,全面性的了解智慧製造產業生態!
比石硬數位行銷股份有限公司/楊雯婷行銷企劃主任
近年網路社群蓬勃發展,如今已成為人們生活中的一部分,一份好的商品文案,搭配後續的行銷包裝,將可吸引顧客想更了解商品資訊,進而促成交易,因此使用社群媒體行銷已是中小微企業的未來趨勢。 本次直播活動邀請到資深講師楊雯婷,分享其數位行銷經驗及文案撰寫技巧,教導學員如何善用圖文編輯、搭配節慶活動、創造小編的性格,學習如何寫出清楚易懂、高互動的社群文案,並掌握不同平台(Facebook、Instagram)的互動特性,讓學員在常見的社群媒體皆能輕鬆上手。
吳亞倫/⽣洋網路⾏銷事業部經理
FB粉絲專頁是與消費者互動的管道,商家有新的資訊或活動可發布在粉專上,便於消費者獲取第一手資訊。並進一步透過社群的互動,貼近消費者的需求。 『合作單位:USELECT數位學習平台』
呂政周/資策會數位教育研究所老師
對經費與人力有限的中小企業來說,想花費較少的IT維運成本但享有更完善的IT應用服務,讓公司寶貴的資源能專注在營運本業上,雲端服務便是中小企業主不可不了解的資訊技術議題。 在了解雲端技術前,如能先具備網路基礎知識,對於後續學習雲端相關專業課程時將有更好的學習效果。
張碧珠 人資顧問 達鄰有限公司附設居家長照機構
根據多項研究顯示,員工的工作滿意度與企業的績效有著密切的關聯。滿意度高的員工通常擁有更高的工作動力、更強的創新能力以及更低的離職率。反之,工作滿意度低的員工則可能帶來高昂的離職成本和低效的工作表現,同時,職業生涯的發展已成為員工選擇和留在一家公司的重要因素。員工希望看到自己的成長和發展,並期待公司能夠提供相應的支持和機會。管理者如果能夠主動與員工進行職涯對話,了解他們的需求和目標,並提供相應的資源和支持,將能夠顯著提高員工的忠誠度和工作投入。本課程旨在通過系統的訓練計畫、有效的職涯對話和靈活運用政府訓練資源,助力企業創造一個讓員工能夠充分發揮自我價值的工作環境。
王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任
全球資訊產業趨勢快速變化,日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起,也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊,中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展,是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程(共三集),以協助中小企業了解什麼是數位轉型?在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術?以及認識企業轉型的三個構面(組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造),並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所(MIC)王義智主任來講解,透過深入淺出的解說及豐富的個案分析,讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發
尚佩瑩律師/品和法律事務所
勞動基準法及相關勞動法規近幾年修法次數頻繁,為協助企業儘速適應修法,此次特別彙整勞動基準法實務上常見的問題重點,以及處理因應方式,透過此次講座,讓企業了解遇到勞資問題時如何應對,使企業於成長的過程中,妥善經營勞資關係,唯有資方與勞方長期合作,才能達到勞資雙贏的局面,並幫助企業單位成長茁壯。
王重仁/集賢管理顧問有限公司 執行副總
本課程將深入探討與勞健保相關的常見問題與解決方式,幫助企業和員工了解如何處理勞健保被逕調的情況。課程內容包括:公司在何種情況下可以不為員工投保勞健保、員工是否可以僅投保農會勞健保、勞健保投保級距是否必須一致等重要議題。此外,還將介紹各種退休金的種類及其差異,讓參與者對勞健保與退休金的運作有更清晰的認識。
Vivien Liu/好日市集 創辦人
本課程專為有意進入市集的創業者設計,幫助學員了解如何在市集上成功擺攤並吸引客群。我們將從市集投入前的評估開始,幫助你了解市場需求、目標客群與競爭狀況,並指導你選擇最適合擺攤的產品。課程中還會探討有效的市集行銷手法,教你如何利用拍照技巧提升產品吸引力,讓你的攤位在眾多競爭者中脫穎而出。無論你是初次嘗試還是已有經驗,這門課都能提供實用的技巧與策略,助你在市集經營中取得成功。
藍健銘/安永企管諮詢服務公司資深經理
本課程企業資訊安全認知 (II),由N世代學苑邀請安永企管諮詢服務公司 藍健銘資深經理協助中小企業主及資安成員熟悉資訊安全。 近年資安的重要程度,已經上升到國家層級,自從我國政府 2017 年發布「資安即國安」戰略,在在說明:資安議題是無可迴避的嚴峻挑戰。「 人」是資安最重要的關鍵,資安工作的推行,人人有責。 從課程中將帶領學員認識: 1. 資訊及資訊安全之定義及元素 2. 資安長的職務內容 3. 常見之資安威脅種類 4. 常見之資安防護措施
陳雨彤/美科實業股份有限公司B型企業永續管理師 顏裕芳/資誠聯合會計師事務所創新創業服務協同主持會計師 丁士芬/三立電視台主播
社會企業(Social Enterprise)在金融海嘯影響國內經濟時開始風行,是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式。近年來國內有越來越多社會企業興起,在賺錢之餘更期望能透過自身力量,來協助解決社會問題,並對社會、環境的永續發展有所貢獻。社會企業在經營的過程中,除了兼顧社會福祉及環境維護之外,又會遇到什麼樣的財務問題?本次財管系列沙龍邀請到社創永續的企業代表與專業會計師共同討論以下議題: (一)以社會企業/永續企業的角度分享創業的原因及創業契機,並說明企業後續的規劃及未來期許。 (二)由專家分享如何透過政府資源協助,讓資金、人力、資源、團隊的到位不再求助無門。 (三)分享社會企業/永續企業在經營時遇到的財務問題,並透過受訪企業的自身經驗,由專家建議應如何建立正確的財務管理能力觀念、財務資訊,提升解讀分析能力,將有助企業經營永續發展。希冀透過本次分享,讓社會大眾了解社會企業經營的方式及增進企業實務經驗。
吳佳潓律師/永衡法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動
在台灣最多的是中小企業,中小企業中是否也會有像大公司這樣的經營權爭議呢?甚至或是執行業務的經理人與股東理念不同時,要怎麼透過法律規範預防爭執事件,如果遇到又要怎麼解決呢?因此本集節目邀請到吳佳潓律師,希望透過律師的公司法專業與經驗跟大家分享在公司治理中董事如何對公司負責,以及各個股東如何維護自己應有的權利。
林書伃/104人資開發部部長
00:00 建立招募彈性:提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場,人才需求現況:人好難找、事求人的時代,原因是? 04:28 5B的人才策略:求才的重點策略為何? 07:08 想找人才,卻沒有預算?公司願景及領導力,磁吸志同道合的人才, 09:15 軟性的激勵因素,逐漸興起;別再高估薪水、福利的影響;公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找,從這些地方下手,都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整?可以從這9個思考點出發:求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易,根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃),放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性:職缺刊登,最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫;面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者,參考一下別家公司碗裡有什麼肉,找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容,真的會有差別嗎?數據會告訴你答案,數據驅動招募優化,還能與同業比較 39:31 招募管理系統,從主應履歷、面試、聘用到職,各階段報表超完整,還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時,多做這四點,可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎?人都那麼難找了,還要用測評工具?你認真? 46:50 測評工具用對方法,能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘! 49:40 性格報表告訴企業:這些事情人才天生就不喜歡,請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力,哪些職能可以被訓練?哪些需要多加考量? 53:46 24歲以下的新世代,如何掌握其工作價值觀,投其所好? 55:44 測評工具能提供的幫助:了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性:從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程,104做好這六點,千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職,這些試用期關懷:主管、輔導員、新人群組,讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找,104自己培育的工程人才養成計畫,種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營,人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1:大缺工以及年輕人工作觀改變之下,如何為企業招募人才? 01:14:44 QA2:中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願? 01:15:52 QA3:除了調整職缺刊登內容,還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4:如何提高報到率或面試實到率?如何避免應徵者突然取消面試? 01:18:44 QA5:該怎麼詢問應試者,才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6:網站上若有對公司不利的言詞,如面試趣網站,通常如何因應? 01:23:14 QA7:公司因薪資結構不同,雖然年薪達到人選期待,但月薪算起來比其他公司低,如何說服人選? 01:24:19 QA8:正式發錄取通知後,人才卻婉拒報到,如何降低招募成本?提升人才報到意願? 01:27:48 QA9:紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率,這些數據真的有助於下一次招募嗎?電銷主管就是這樣被說服!
陳嬿婷/104人資學院特約講師/NotOnlyHR創辦人
00:00 主講人:陳嬿婷 (104人資市集 特約講師)、陳璧君(104人資學院 專案經理) 01:00 老闆也買單的留才三關鍵:招募成本、生產力不足、離職率 02:45 性格特質具備:情緒穩定高、勤勉審慎高,易留任、績效高 03:50 具備冒險性這類性格的人才,不給他挑戰,還留不住他呢! 06:03 從招募文案開始,就降低新人的錯誤期待 07:41 人資如何招募到更多、更好、更適合的求職者? 09:56 人資做好新人規劃,別讓新人產生,我是誰?我在哪?我在幹嘛?的大問號 11:23 從組織社會化開始,用人資既有資源,協助新進人員有效留任 14:39 新人到職第一天:最重要的那些小事 16:42 新人到職第二週:四個重點問題,讓人資關懷作業做得好,新進人員不會跑 19:13 與新人的溝通注意事項,都在性格特質量表中 21:33 人資關懷設計:問卷or訪談、正式or非正式、匿名or非匿名 25:25 要找mentor帶新人渡過試用期,先看看mentor性格中有沒有這些特質 27:41 新人到職第五、六週:聊聊工作定位、工作內容,確認新人壓力來源 29:07 公司給的福利跟新進員工要工作價值的是一致的嗎? 還是...朕不給的 你不能要? 31:39 新人到職第十、十一週:新人要不要撐下去的關鍵點;留下來,或直接就走了... 32:46 職能行為量表,明確讓新人知道,原來這樣我可以做得更好! 36:07 關鍵90天,12週,5階段,完整新人留才攻略表 38:37 開啟新人成功留任的第一步,拆解屬於企業的組織社會化週期 Q&A 40:00 遠距工作該如何增進新人與同事的互動?Gather town溫暖遠距互動 https://www.gather.town/ 41:34 新進人員未滿試用期就離職,主因若為主管/老闆,該如何避免呢? 人資需加強關懷,善用訪談離職原因;數據紀錄,作為調整方向依據 44:12 如何協助主管在面談時更精準,降低新進人員對工作內容的落差? 提供課程、陪同練習、給予回饋,三階段,協助主管變身神隊友 CBIM 職能行為面談技巧 https://104ha.com/178kk 46:54 大家都是新人,無法採用師徒制,有什麼其他辦法讓他更快融入環境? 協助新人從文化與組織了解開始 48:13 大家都忙於自己的工作,新人覺得不容易融入,該如何改善? 工作日誌發現可協助的方式 50:00 主管不在意人資關懷工作,不斷阻擋留才方案的執行,會怎麼建議? 先了解該主管不信任HR的原因,運用其他部門的留才數據進行說服 51:42 試用期的關鍵90天要進行多次的新進員工關懷,請問合適的HR服務人次是多少,才能有效落實關懷作業? 52:53 老闆就是離職關鍵,但是離職人員都不會直說,該怎麼辦呢? 匿名問卷,量化數據,提供給老闆 54:07 成為搶手人資,必修的招募漏斗數據思維&調整求職者體驗,提升雇主品牌 54:48 2022 最新104薪資福利調查,免費參加
陳家輝律師/謙眾國際法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動
連鎖飲料店品牌「珍煮丹」的招牌,由於字體看起來像「珍煮母」,業者為了避免真的有人跑去開「珍煮母」混淆視聽,也因此將這三個字註冊為自己的商標。而麥當勞在前陣子也提出申請,將「麥當當」註冊為商標。這些有趣的事情,其實都反映了商標之於企業的重要性。 大家也應該都有聽過所謂的「商標蟑螂」、「搶註」等行為,而企業如果遇到這種情況,除了花錢買回商標之外,還有沒有別的方法可以主張自己的權利呢? 本集「中小企業法律通」邀請陳家輝律師在本集節目中和大家分享,創業時商標對於企業的重要性,以及如何保護自己的商標權益!
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