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AI通識-服務業(5)：AI 在服務業的挑戰與未來展望

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。

309人評鑑

60分鐘

1950位同學

「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第一集 : 數位轉型概論與「組織營運卓越」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

309人評鑑

39分鐘

1633位同學

OTOP學苑-城鄉特色產業國際化佈局及市場研析大補帖

胡凱傑/東吳大學商學院副院長兼企業管理學系特聘教授

中小企業、小微企業如何走出大海外

306人評鑑

108分鐘

2979位同學

製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則(下)

胡宗奇 會計師 經濟部中小及新創企業署榮譽會計師

關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」，課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則－下集」。

305人評鑑

93分鐘

1193位同學

AI×ESG 企業轉型關鍵密碼

晶達光電股份有限公司 李英珍董事長

本課程主要探討企業如何透過AI（人工智慧）與ESG（環境、社會及治理）的雙軌策略進行轉型，從實務角度介紹企業在數位轉型的過程中，如何透過AI賦能業務流程並有效落實ESG理念，以提升企業競爭力與永續經營。課程結合實際案例，講述如何善用技術創新、強化企業價值，達成雙重目標：企業成長及社會責任。

303人評鑑

35分鐘

2574位同學

驅動永續決策論壇：剖析痛點・創新迎擊 企業與社創組織攜手迎戰永續議題！｜仁舟淨塑

永續影響力加速器(SIC)- 林志垚/共同創辦人暨合夥人 台北富邦商業銀行-楊雅媛/品牌永續部資深協理 國泰人壽保險(股)公司-陳倫基/國泰企業永續委員會綠色營運小組、放款鑑價部專案協理 國泰人壽保險(股)公司-薛偉俊/資深副理 配客嘉(股)公司-葉德偉/執行長 日澤國際(股)公司-陳韻天/負責人 谷林運算(股)公司-馮輝譯/總經理 鴻旭科技有限公司-吳敬恒/總經理 華夏玻璃(股)公司-廖冠傑/執行長 市民永續(股)公司-陳鉉文/專案經理 宏威環球事業(股)公司-陳威丞/執行長 馳綠國際(股)公司-許佳鳴

面對ESG浪潮的風起雲湧，經濟部中小及新創企業署為協助建立企業界和社創組織間更緊密的聯繫，以因應多元的永續議題，本場次以「永續經營」為題，廣邀外部科技服務企業共襄盛舉，並積極邀請關注永續經營議題的產業先進現身分享。 期助益社創組織掌握產業先進的關鍵長期需求，促進關注相關議題之利害關係單位與社創組織的互動交流，並激盪更多公私部門響應責任消費的共好效益，以吸引更多具科技創新解方之企業為社創資料庫注入活水，一同擴大責任消費的永續影響力，提供企業主更多元、多樣的永續策略，以及更有利、客製化的解方，共同激勵各界響應社會創新合作模式的善循環。

303人評鑑

85分鐘

1226位同學

破解流量密碼！AI助力社群短影音

何佳勳/圭話行銷 創辦人

想跟上流行拍短影音卻沒有吸引力？ 別擔心！這堂課讓你從零開始製作短影音，讓你成為短影音高手！ 立即掌握更多吸引顧客的小技巧，讓你的生意更上一層樓！

301人評鑑

30分鐘

1518位同學

製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則(中)

胡宗奇 會計師 經濟部中小及新創企業署榮譽會計師

關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」，課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則－中集」。

296人評鑑

85分鐘

1180位同學

解密勞健保：企業的投保真相

王重仁/集賢管理顧問有限公司 執行副總

本課程將深入探討與勞健保相關的常見問題與解決方式，幫助企業和員工了解如何處理勞健保被逕調的情況。課程內容包括：公司在何種情況下可以不為員工投保勞健保、員工是否可以僅投保農會勞健保、勞健保投保級距是否必須一致等重要議題。此外，還將介紹各種退休金的種類及其差異，讓參與者對勞健保與退休金的運作有更清晰的認識。

291人評鑑

60分鐘

1285位同學

ChatGPT行銷實戰及AI設計與修圖｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在當前數字時代，顧客的評論對於品牌聲譽和業務成長至關重要。 本課程涵蓋運用ChatGPT模型提升Google評論回覆、社群媒體文案及商品描述，助您優化線上口碑和銷售轉換率。此外，課程還介紹AI設計和修圖工具，打造極致產品情境照及高品質圖像，全面提升品牌競爭力和市場影響力。

290人評鑑

31分鐘

1277位同學

台灣企業的AI挑戰及解方

台灣人工智慧發展基金會_張智為

在生成AI時代，重要的不是擁有最多的資料，而是如何安全的使用資料。

289人評鑑

19分鐘

1460位同學

市集經營：擺市集必勝心法

Vivien Liu/好日市集 創辦人

本課程專為有意進入市集的創業者設計，幫助學員了解如何在市集上成功擺攤並吸引客群。我們將從市集投入前的評估開始，幫助你了解市場需求、目標客群與競爭狀況，並指導你選擇最適合擺攤的產品。課程中還會探討有效的市集行銷手法，教你如何利用拍照技巧提升產品吸引力，讓你的攤位在眾多競爭者中脫穎而出。無論你是初次嘗試還是已有經驗，這門課都能提供實用的技巧與策略，助你在市集經營中取得成功。

285人評鑑

60分鐘

1093位同學

讓員工樂在工作，實踐自我(下)

張碧珠 人資顧問 達鄰有限公司附設居家長照機構

根據多項研究顯示，員工的工作滿意度與企業的績效有著密切的關聯。滿意度高的員工通常擁有更高的工作動力、更強的創新能力以及更低的離職率。反之，工作滿意度低的員工則可能帶來高昂的離職成本和低效的工作表現，同時，職業生涯的發展已成為員工選擇和留在一家公司的重要因素。員工希望看到自己的成長和發展，並期待公司能夠提供相應的支持和機會。管理者如果能夠主動與員工進行職涯對話，了解他們的需求和目標，並提供相應的資源和支持，將能夠顯著提高員工的忠誠度和工作投入。本課程旨在通過系統的訓練計畫、有效的職涯對話和靈活運用政府訓練資源，助力企業創造一個讓員工能夠充分發揮自我價值的工作環境。

279人評鑑

60分鐘

1397位同學

城鄉私塾｜FB粉專經營與操作技巧

吳亞倫/⽣洋網路⾏銷事業部經理

FB粉絲專頁是與消費者互動的管道，商家有新的資訊或活動可發布在粉專上，便於消費者獲取第一手資訊。並進一步透過社群的互動，貼近消費者的需求。 『合作單位：USELECT數位學習平台』

278人評鑑

42分鐘

972位同學

手機運用ChatGPT與其他AI

社團法人中華社團領袖聯合總會/楊乾中 顧問

本課程旨在指導學員如何透過手機輕鬆地運用ChatGPT與其他AI工具，迅速掌握並實現各種創意應用。課程從基礎安裝與註冊流程入手，詳細介紹如何透過手機進行ChatGPT的文字和語音互動，並延伸介紹結合其他創新的AI應用，如New Bing、Revive以及李納奧多（Leonardo.AI），以達到影像生成、圖像辨識、動畫製作等多樣且實用的應用效果。

278人評鑑

27分鐘

1573位同學

企業資訊安全認知（二）

藍健銘/安永企管諮詢服務公司資深經理

本課程企業資訊安全認知 (II)，由N世代學苑邀請安永企管諮詢服務公司  藍健銘資深經理協助中小企業主及資安成員熟悉資訊安全。   近年資安的重要程度，已經上升到國家層級，自從我國政府 2017 年發布「資安即國安」戰略，在在說明：資安議題是無可迴避的嚴峻挑戰。「 人」是資安最重要的關鍵，資安工作的推行，人人有責。 從課程中將帶領學員認識：   1.   資訊及資訊安全之定義及元素 2.   資安長的職務內容 3.   常見之資安威脅種類 4.   常見之資安防護措施

276人評鑑

63分鐘

1995位同學