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104人資學院 建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率

林書伃/104人資開發部部長

00:00 建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場，人才需求現況：人好難找、事求人的時代，原因是? 04:28 5B的人才策略：求才的重點策略為何？ 07:08 想找人才，卻沒有預算？公司願景及領導力，磁吸志同道合的人才， 09:15 軟性的激勵因素，逐漸興起；別再高估薪水、福利的影響；公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找，從這些地方下手，都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整？可以從這9個思考點出發：求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易，根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃)，放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性：職缺刊登，最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫；面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者，參考一下別家公司碗裡有什麼肉，找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容，真的會有差別嗎？數據會告訴你答案，數據驅動招募優化，還能與同業比較 39:31 招募管理系統，從主應履歷、面試、聘用到職，各階段報表超完整，還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時，多做這四點，可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎？人都那麼難找了，還要用測評工具？你認真？ 46:50 測評工具用對方法，能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘！ 49:40 性格報表告訴企業：這些事情人才天生就不喜歡，請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力，哪些職能可以被訓練？哪些需要多加考量？ 53:46 24歲以下的新世代，如何掌握其工作價值觀，投其所好？ 55:44 測評工具能提供的幫助：了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性：從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程，104做好這六點，千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職，這些試用期關懷：主管、輔導員、新人群組，讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找，104自己培育的工程人才養成計畫，種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營，人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1：大缺工以及年輕人工作觀改變之下，如何為企業招募人才？ 01:14:44 QA2：中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願？ 01:15:52 QA3：除了調整職缺刊登內容，還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4：如何提高報到率或面試實到率？如何避免應徵者突然取消面試？ 01:18:44 QA5：該怎麼詢問應試者，才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6：網站上若有對公司不利的言詞，如面試趣網站，通常如何因應？ 01:23:14 QA7：公司因薪資結構不同，雖然年薪達到人選期待，但月薪算起來比其他公司低，如何說服人選？ 01:24:19 QA8：正式發錄取通知後，人才卻婉拒報到，如何降低招募成本？提升人才報到意願？ 01:27:48 QA9：紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率，這些數據真的有助於下一次招募嗎？電銷主管就是這樣被說服！

星等星等星等星等星等 279人評鑑
分鐘圖示91分鐘
人數圖示2703位同學
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104人資學院 解決找錯人的招募困境、妥善規劃招募預算、掌握人資工具新趨勢

業光堯/104人資學院專任顧問

00:00 解決企業找錯人的招募困境、妥善規劃招募預算、掌握人資工具新趨勢 03:18 招募市場，人才需求現況：求供比3年新高，讓招募工作越來越艱困 11:10 104人資FBI調查是什麼? 調查樣本有多少? 企業組成的規模? 13:25 五大招募趨勢：招募天數更長、遠距面試、社群網路、產業人才不足、新人留任率低 19:50 有運用視訊面試的企業，能夠有效提升面試到談率 22:38 招募文案別只描述薪資、福利這些生存需求，關係需求、成長需求，更能吸引對的人！ 28:03 利用社群管道招募，更能有效縮短招募天數，更能解決專業人才不足的問題 33:38 化被動為主動：招募專業人才、管理人才，需要運用人才庫與求職者長期經營 37:01 深耕校園經營：別再坐等校園徵才、就業博覽會，這階段就要開始搶人了 40:47 只想找到對的人！求職者潛藏在冰山下的自我概念、動機、性格特質，你看懂了嗎？ 43:19 用人主管的面談技巧，不但能吸引求職者，更能為雇主品牌大大加分 45:22 從上而下建立招募漏斗數據，找出最有效的招募管道 49:30 規劃招募預算時，兩個雙管齊下的重要思維：獵人快速找人、農夫長期耕耘 56:30 104員工滿意度調查，六大構面，找出招募亮點，撰寫具吸引力的招募文案 01:00:13 招募管理系統，有效整合多元履歷、E化招募流程、建立招募漏斗 01:02:42 給人才一個情境，讓他去選擇最應該和最不應該，從中確認他的認知與判斷 01:04:14 性格沒有好壞！這個夥伴的抗壓性是0，難道直接出局了嗎？ 01:07:58 上完這堂課，最重要的下一步，在有限的預算下，提高選對人的比例 Q&A 01:10:52 除了薪資以外，如何留住優秀的應徵者？ 01:14:25 公司知名度不高，雇主品牌不夠吸引人，如何有效徵才，找到合適的人才？ 01:17:09 應徵履歷量不足，該如何突破？找出差異化，創造徵才優勢  01:19:59 如何展現招募成效，說服主管及老闆接受人資的建議？ 01:21:17 為何面試前、面試後，人才表現差很多？ 01:22:28 運用視訊跟電話聯繫求職者，取代第一關面談有什麼需要特別注意的呢？ 01:23:57 想請教關於面試的題問有沒有題庫可參考？ 01:25:51 請問在面試流程中，建議什麼時間點施測職能測驗及性格測驗？ 01:26:43 針對企業內建人才庫，是否會有個資考量？一般面試資料僅供當次招募用 01:28:05 針對留任率越來越低，招募也不易，是否多多分享有什麼特別的留才制度(福利)呢? 01:29:08 請問社福業，要如何吸引年輕人進入呢? 01:30:12 企業使用104測評中心/測驗工具/測評工具是否需要費用呢？ 01:30:49 餐飲業該如何有效招募人才？ 01:32:48 從事招募的心態：具有行銷人的思維、創造人才職涯發展的舞台、挖掘人才有趣的面貌

星等星等星等星等星等 404人評鑑
分鐘圖示96分鐘
人數圖示3305位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#11企業超實用商標指南

陳家輝律師/謙眾國際法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

連鎖飲料店品牌「珍煮丹」的招牌，由於字體看起來像「珍煮母」，業者為了避免真的有人跑去開「珍煮母」混淆視聽，也因此將這三個字註冊為自己的商標。而麥當勞在前陣子也提出申請，將「麥當當」註冊為商標。這些有趣的事情，其實都反映了商標之於企業的重要性。 大家也應該都有聽過所謂的「商標蟑螂」、「搶註」等行為，而企業如果遇到這種情況，除了花錢買回商標之外，還有沒有別的方法可以主張自己的權利呢？ 本集「中小企業法律通」邀請陳家輝律師在本集節目中和大家分享，創業時商標對於企業的重要性，以及如何保護自己的商標權益！

星等星等星等星等星等 262人評鑑
分鐘圖示62分鐘
人數圖示2109位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#10資遣懷孕員工？老闆和員工不可不知的職場性別平等議題

陳彥均律師/陳彥均律師事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

日前新聞播報有雇主曾將懷孕員工調離現職並降薪，又曾有女性員工需請生理假，卻被雇主要求員工出示「試紙」證明生理期，而被主管機關裁罰的案例。這些言論都引起社會相當程度的關注，掀起不同立場的勞資論戰，而於此狀況下，法律又是如何規範的呢？ 在《勞動基準法》和《性別工作平等法》的規範下，職場上對女性生理現象的歧視行為，都會受到處罰。無論是教育訓練、考績、生前、薪資、退休、資遣、離職、解僱等等各式各樣人事問題中，均不得有性別歧視的情形。更不能和員工約定若結婚、懷孕、分娩、育兒等情形就必須離職或留職停薪，或是因此解僱員工。 本集「中小企業法律通」邀請到中小企業處的陳彥均榮譽律師，帶您了解從僱主的角度，該如何有效地的建構職場性別平等環境；從員工的角度，又有哪些權益是應該享有的。

星等星等星等星等星等 169人評鑑
分鐘圖示32分鐘
人數圖示1092位同學
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Excel 基礎教學：問卷設計/分析

PAPAYA 電腦教室

如何用 Excel 設計線上問卷 + 資料分析？ | Excel 教學 #36 PAPAYA 電腦教室  

星等星等星等星等星等 129人評鑑
分鐘圖示11分鐘
人數圖示1011位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#09契約除了白紙黑字，還有更多要注意！

王至德律師/金擘聯合法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

公司的經營與運作往往脫離不了與廠商客戶間的契約關係，對企業主來說，每一張契約，都關係到公司的利益，如何簽訂在簽訂契約之前，去了解契約的法律風險，這是企業們所需要學習的課題，如果沒有白紙黑字的約定，這樣算成立有效的契約嗎？ 另外，我們常聽到的「公證」、「付款期程」等等，背後也充滿了學問，本集「中小企業法律通」我們邀請​​王至德律師，跟大家分享簽訂契約的眉眉角角，聽完這集保護自己簽約不吃虧！

星等星等星等星等星等 224人評鑑
分鐘圖示36分鐘
人數圖示1671位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#08投資人駕到！尋找投資人該注意的法律問題

林煜騰律師/圓矩法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

對老闆來說，尋找投資人可以說是數一數二重要的事了。無論是所謂天使投資、創業投資基金、私募股權基金，一旦有了外部投資，對於公司的經營權、股權結構都會帶來程度不一的影響。過往也有投資人和創辦人團隊發生爭議，最後導致創辦人被趕出公司的案例。 因此，要如何兼顧投資以及原有團隊的利益，是中小企業必須理解的問題。本集邀請到林煜騰榮譽律師，一起來和各位老闆們聊聊找投資人的眉眉角角。

星等星等星等星等星等 196人評鑑
分鐘圖示44分鐘
人數圖示1875位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#07企業面對個資時如何不違法？

蕭家捷律師/益思科技法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

數位時代來時，許多公司開始以「線上」作為主要的根據地，數位行銷亦成為各品牌和企業衝高營收、打造品牌知名度的必要方式，但這往往也可能使企業承擔更多的法律風險。當企業使用各式行銷科技和廣告投放技術來取得用戶資料時，是否會涉及個資法之問題呢？ 本集邀請到中小企業榮譽律師，蕭家捷律師，透過網路行銷與個人資料保護法律領域中的豐富經驗，來跟大家說明，我們該怎麼樣保障客戶的個資，以及不要違反相關的法律！

星等星等星等星等星等 209人評鑑
分鐘圖示39分鐘
人數圖示1604位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#06企業如何落實職場安全呢？

林俊宏律師/環宇法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

員工是企業最大的資產，員工的安全與工作環境和企業的穩定成長密切相關，如果雇主願意完善職場安全措施，除了能夠增進員工及市場對企業的信賴以外，更能避免職安意外的發生。 一旦職場安全防護設施不足時，將可能導致員工受傷甚至致死，對於企業來說無疑潛在相當大的法律風險。例如雇主若違反《職業安全衛生法》的相關規定造成職業災害發生的情形，最嚴重甚至有可能被判處有期徒刑，相較起企業完善職場安全所付出的成本，可說是得不償失。 本集節目邀請中小企業榮譽律師－林俊宏律師和我們說明，職災事件中雇主應負擔的法律責任，以及如何預防職災的發生以降低企業風險！

星等星等星等星等星等 144人評鑑
分鐘圖示36分鐘
人數圖示1233位同學
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瘋學習直播 從元宇宙看虛擬世界的人生舞臺

台北相機街／黃昱銘(玉米老師)秘書長

元宇宙是以去中心化的線上虛擬環境為目標，可以被理解為虛擬共享、立體虛擬空間，使用者可透過虛擬空間進行互動。隨著近幾年VR、AR、MR運用於各項產業，元宇宙相關的概念也以各種形式被呈現出來 本次直播邀請到台北相機街秘書長－玉米老師(黃昱銘)，與學員分享元宇宙的概念、元宇宙的發展，以及元宇宙未來的可能性，歡迎所有對新興科技元素有興趣的學員一同參加。

星等星等星等星等星等 277人評鑑
分鐘圖示67分鐘
人數圖示2387位同學
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富貴險中求？行善致富？談中小企業誠信經營

台灣透明組織 副理事長/世新大學行政管理學系 研發長 葉一璋 教授

從風險管理的角度來談企業是不是能夠誠信經營，另外也想從行善能不能致富來談一下，有沒有跨越企業社會責任的可能。以這兩點來來喚起我們中小企業誠信經營的重要性，以及中小企業面對誠信經營的時候有哪些的方法可以來採用。

星等星等星等星等星等 488人評鑑
分鐘圖示67分鐘
人數圖示3402位同學
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元宇宙發展趨勢及對產業的影響

Ai3人工智能股份有限公司/董事長 張榮貴 博士

從2020的科技趨勢跟發展來談一下數位的新經濟，跟我們正在被享受的新服務，還有數位經濟的大發展也就是元宇宙，對產業整個的影響跟變革。

星等星等星等星等星等 188人評鑑
分鐘圖示53分鐘
人數圖示1466位同學
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Excel 基礎教學：擷取網頁資料

PAPAYA 電腦教室

怪盜現身！如何用 Excel 擷取網頁上的資料？ | Excel 教學 #35 PAPAYA 電腦教室

星等星等星等星等星等 113人評鑑
分鐘圖示13分鐘
人數圖示991位同學
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Excel 基礎教學：XLOOKUP函數

PAPAYA 電腦教室

VLOOKUP 功成身退！全新函數 XLOOKUP 霸氣取而代之！| Excel 教學 #34 PAPAYA 電腦教室

星等星等星等星等星等 123人評鑑
分鐘圖示9分鐘
人數圖示976位同學
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Excel 基礎教學：SUMPRODUCT函數

PAPAYA 電腦教室

如同多功能瑞士刀的強悍函數 SUMPRODUCT | Excel 教學 #31 PAPAYA 電腦教室  

星等星等星等星等星等 111人評鑑
分鐘圖示10分鐘
人數圖示995位同學
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領袖共創·傳承共榮 企業實戰對談(下)

施心媛/昶虹貿易有限公司 負責人 蔡子建/樂亞旅行社(股)公司 總經理 石展丞/八拍子(股)公司 副總經理 薛良凱/普拉爵有限公司 總監

數位轉型/企業永續/跨域整合三大主題的實戰分享。 數位轉型從系統開發、系統整合及資料分析，該如何落實以及資金的搭配運用等；企業永續的經營佈局，如何達到全公司的願景溝通並落實執行面；跨域整合的資源分配、市場狀態分析及人才的最適管理。讓Know-How與經驗完美結合，傳遞最佳執行關鍵點，協助您突破經營癥結。

星等星等星等星等星等 96人評鑑
分鐘圖示36分鐘
人數圖示925位同學
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