綜合知識/創新與經營管理
益張副董黃秀英分享創立30多年來的經營心法，是建立制度與培養企業文化。堅持聘請顧問輔導、自創留才育才機制，並採取績效分紅獎勵員工，在專業經理人團隊帶領下讓益張度過轉型陣痛，成功邁入製造服務化。
數位轉型不只在如何應用科技，企業組織如何調整亦是關鍵議題。兩岸人力資源顧問林娟、商業思維管理學院院長游舒帆分享三個重要撇步：確認轉型階段目標先從小組織試水溫，以虛擬組織或敏捷式組織著手，及融合新舊員工強化組織認同感。
人力資源專家林娟、游舒帆分析，因應數位轉型要強化企業的組織力，在人力方面要漸進式改造、用標竿案例帶動團隊，並善用外部顧問降低風險，同時要定期檢視、溝通、調整，確保各部門人員對長、短期目標有一致方向。
如何應用數位技術讓數據力發功？如何一鍵產出報表，獲得可視化戰情？智矩公司顧問吳梅芬以終為始往前推，講解獲得可用的決策資訊前要資料治理，再往前要資料先標準化，以及隨著轉型策略目標修正資料類型與錯誤數據。
企業內力培育，仰賴決策者對資料做有價值的規劃與分析。智炬科技吳梅芬顧問，分享近年輔導數位資訊系統運作實際案例，說明數據應用上，企業應如何著手建置第一步。
企業的目的在以行銷與創新創造客戶，本集邀請果實夥伴公司董事長陳宏守剖析數據驅動行銷與創新。過去企業多是製造組，為品牌組服務，著重cost-down、品質，現在人人可以D2C (Direct to Consumer)，可以做品牌組、電商組，企業要思考從產品研發、製造…到物流配送，如何透過數據用服務創造附加價值。
產業鏈瞬變的今日，B2B製造業也要掌握終端客戶需求，果實夥伴董事長陳宏守分享其B2C數位企業十年內轉型五次提供借鏡，數位轉型不是why、what、how，而是when，邊做邊解、持續部署，積累叠加到一定時間就能創造價值。
工業4.0最重要目的是要做好服務，懂你的服務叫智慧化，不懂你的服務叫自動化！掌握客戶需求愈來愈難，人工智能公司董事長張榮貴認為，製造業只要掌握服務4.0的內三化、外三化就可做好智慧服務，他並分享實際案例應用成熟的call center模組接觸全球客戶，在短時間內擴展雲端服務38個國家的客戶。
人工智能公司董事長張榮貴持續分享服務4.0有三大策略。「互動」是在人機協作過程中訓練機器人更精練，讓服務有速度有溫度；「服務」是指用一個後台管理與維護全通路多媒體，發布一致性的訊息；「分析」則是當用戶有不同帳號時可以身份識別，先數據匯流，才能進行整合分析。
面對疫情衝擊、美中貿易戰大環境影響，針對財務構面解析企業應對思維。從成本規劃釐清策略，建構符合企業需求的系統，從財務績效及資金流審慎評估己身轉型條件，藉由AIoT即時解構，準確掌握成本概念。
如何強化成本管理能力？財務構面將影響企業的永續發展，規劃能力從預算開始，管理策略與成本控制應緊密掛勾，建構完整成本制度，能夠即時、快速、正確結算成本，並精準分析，從成本管理角度抓出良率低拖累企業營運績效。
面對疫情衝擊，透過企業自我評估與外部顧問，釐清企業面臨問題，再尋求政府資源協助導入解決方案、加速推動創新，並可藉由多方獎項認可達到技術性的良性競爭。
首先確立公司欲執行目標，搭配政府計畫案借力使力，透過計畫挹注資源，協助業者轉型升級，利用紓困計畫調整企業體質，因應後疫情時代變化，帶動新技術及新觀念紮根。
第二季首集邀請到三位重量級人物，針對智慧製造新技術/新應用/新方案揭開序幕。面對中美貿易大戰、AIoT、疫情關係等因素，看政府如何超前部屬打造智慧製造生態系的發展，推動智慧轉型、資訊數位化，提升產業發展再升級，迎接台灣軟體資服業的新契機！
延續首播的精彩，第二集繼續開講！看看政府推動智慧製造的新方向、作法與資源，藉由智慧化導入加速流程管理、提高效能，推動台灣成為亞洲高階製造中心，並透過產學合作，擴增技職院校與產業界交流，培育跨域人才。而軟協也將與產業進行緊密互動交流，協助企業建立認知，實現企業數位轉型。
智能製造時代新產品組合眾多，設計引導化、查檢系統化，改變設計傳統生態，進行企業內外部的設計協同，將資訊流整合、串聯，搭配客戶需求&自動化開發，將客戶的需求與產品相連。
探索
課程類別
50人評鑑
27分鐘
620位同學
50人評鑑
