對於新世代員工你有溝通上的鴻溝,不知道他們的思考模式,常常命令下去無法貫徹,設定目標無法達到,團隊向心力不足而無法有效領導他們。
透過不同世代的了解,快速找到新世代的溝通方式,翻轉管理思維,找到跨世代領導的金鑰匙,順利帶領新世代夥伴一同迎接新工作挑戰。
課程大綱:
※洞悉世代差異
解析從嬰兒潮到 X、Y、Z 世代員工在工作觀念和溝通風格上的主要差異,例如資深員工重視權威與年資、年輕世代追求平等自主 (解決痛點: 不同年齡層認知落差引發衝突)
※翻轉管理思維,縮短鴻溝
理解新世代員工真正重視的價值觀與職場訴求(如更看重工作的意義與成就感,而非僅僅薪資),反思並調整傳統威權式的領導方式,避免命令下達後無法有效貫徹的情況 (解決痛點: 舊有管理方式無法激勵年輕員工,指令常遭忽視)
※管理世代夥伴的挑戰
剖析在製造業環境中帶領年輕員工常見的難題,包括工作倦怠、高流動率,以及不同世代對工作穩定性與成就感的落差,找出問題根源並預防管理盲點 (解決痛點: 新生代員工留不住、世代文化衝突影響生產力)
※跨世代溝通心法與技巧
學習以同理心「換位思考」來理解新生代的觀點,練習解讀年輕員工常用的表達方式,並調整溝通技巧(如避免生硬指令、善用問答澄清)確保工作交辦清楚明確 (解決痛點: 世代語言隔閡導致誤解,交辦事項常出差錯)
※激勵新世代的領導策略
探討激勵新生代員工的六大領導策略,包括塑造團隊文化與願景、給予自主與自由度、提供實質獎勵、強調公平公正、營造工作與生活平衡等。透過這些方式提升年輕員工的認同感與投入度 (解決痛點: 新世代員工欠缺向心力、工作動力不足)
※情境模擬與問題解決實戰
透過實際職場情境模擬練習,演練跨世代團隊中常見的溝通衝突和管理難題,運用課程所學的技巧即時解決問題,縮短學用落差 (解決痛點: 管理者缺乏實務經驗導致遇到世代問題時不知所措)
研習費用:4,200元
※115/06/03 報名繳費享早鳥專案優惠9折3,780元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,360元優待。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840