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什是「養、套、殺」?  您中招了幾次?

「養、套、殺」是一個在商業領域中常見的「謀略」,從培養客戶到「收割」的過程。指的是賣方先給予買方好處或甜頭來吸引上鉤,一旦等到買方投入相當程度後,再突然改變交易條件,以收割或榨取利益。 做生意的基礎是信任,有了信任後,才會從詢問者轉成客人。在好不容易轉成客人後,更應該想想如何深化合作及擴大彼此的獲利!但過度的使用「謀略」就會破壞好不容易建立的信任基礎!最後,損失最大的應該還是自己! 以下說明,及後面提供幾個我們生活中,常見的個案! 「養、套、殺」各代表什意思? 第一階段(養) 在「養階段」,賣方會提供買方誘人的好處、優惠、或展現良好的前景,目的是提高買方的興趣,吸引他們使用,投入時間、金錢或資源。這可能包括提供免費服務、低價促銷、及未來的承諾。 第二階段(套) 當買方投入一定程度後,會逐漸讓他們因「轉換成本過高」,難以脫身。作法可以透過建立依賴性、合約綁定、投入大量沉沒成本、以及形成習慣等方式達成。 第三階段(殺) 最後,賣方會突然改變商業條件,以從買方身上獲取最大的利益。作法包括: 提高價格、降低服務品質、需購買額外的產品。
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