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【104人資學院】善用選才工具,解決招募困境
黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理
/發布日期2022-09-22
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善用選才工具,解決招募困境;104測評工具結合職能行為面談法,用對方法找對人!
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我要選課
課程介紹
教師簡介
課程簡介
00:00 善用選才工具 解決招募困境
00:58 人資招募面試常見問題:不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計
02:20 104最新FBI報告,人才甄選建議:運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法
05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間
07:06 求職者不願意來面試?掌握黃金72小時,讓求職者從心動變行動,提高求職者面談意願
09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事:薪資、獎金、福利
14:29 雇主品牌:打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境
21:24 解決人才吸引力不足:確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募,建立求職者認同
23:37 雇主品牌的PR值,判斷分數表現
25:07 解決員工留任力不足:了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導
28:16 如何招募志同道合的人才:找到人才標準、建立工作說明書
30:00 運用一小時的面試,盡可能了解求職者的性格特質與具備職能
34:33 求職者關係管理四大流程,每個流程的注意事項
36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能,降低主動應徵履歷表,不符合需求的比例
37:26 人才各家搶!建立雙向溝通,主動關心求職者,減少求職者無故失約的可能
40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟:當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何?
41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力,試試看這樣問
43:06 協助企業找到對的人,資深人資顧問都推薦使用的測評工具
43:27 招募主管、一般員工,企業使用工具前三名:職能行為量表、性格特質量表、背景調查
44:50 透過測評工具,如同醫生問診般,精準進行人才抽血測試
45:30 測評最常使用的工具有哪些?職能行為量表,確認求職者行為認知
47:13 性格特質,運用五大人格,全面了解求職者27個性格向度
47:50 運用性格特質測驗,訂定關鍵性格、找到關鍵人才
48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能,作為人才發展的依據
49:56 性格與職能有什麼不同?性格能夠調整,但是天生性格很難改變
52:11 員工重視的工作價值觀,你以為你知道,其實你「不知道」!
53:10 職能行為可改變、可訓練;選用育晉都必須參考的資訊
55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者,檢視報表內容,招募到最合適人選
QA
57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因,讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢?
A1:事前掌握相關訊息取得信任、表達善意
1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因,常常開不了口
A2:關懷同理,透過溝通技巧來換位思考
1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎?面試短短一小時,很難看清求職者性格特質,完全展現公司優勢,怕求職者隱藏缺點;不完整說明公司福利,又擔心招募不到優秀人才
A3:透過104測評工具,性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法,能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面
1:06:40 Q4 如何透過結構式面談,在面談/面試時確認求職者能力
A4:職能行為面談法:當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何?交叉比對再追問案例
1:08:57 Q5 性格特質測驗,會因為時間而改變嗎?需要重測嗎?
A5:一般而言性格不會有太大變動,除非.....
課程大綱
了解人資招募困境及解法
在課程中你將學到...
了解人資招募困境及解法
黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理
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