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【104人資學院】善用選才工具,解決招募困境

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課程關鍵字: 人才招募 工具

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分鐘
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位同學
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黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理
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課程簡介
00:00 善用選才工具 解決招募困境

00:58 人資招募面試常見問題:不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計  

02:20 104最新FBI報告,人才甄選建議:運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法

05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間

07:06 求職者不願意來面試?掌握黃金72小時,讓求職者從心動變行動,提高求職者面談意願

09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事:薪資、獎金、福利

14:29 雇主品牌:打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境

21:24 解決人才吸引力不足:確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募,建立求職者認同

23:37 雇主品牌的PR值,判斷分數表現

25:07 解決員工留任力不足:了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導

28:16 如何招募志同道合的人才:找到人才標準、建立工作說明書

30:00 運用一小時的面試,盡可能了解求職者的性格特質與具備職能

34:33 求職者關係管理四大流程,每個流程的注意事項

36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能,降低主動應徵履歷表,不符合需求的比例

37:26 人才各家搶!建立雙向溝通,主動關心求職者,減少求職者無故失約的可能

40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟:當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何?

41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力,試試看這樣問

43:06 協助企業找到對的人,資深人資顧問都推薦使用的測評工具

43:27 招募主管、一般員工,企業使用工具前三名:職能行為量表、性格特質量表、背景調查

44:50 透過測評工具,如同醫生問診般,精準進行人才抽血測試

45:30 測評最常使用的工具有哪些?職能行為量表,確認求職者行為認知

47:13 性格特質,運用五大人格,全面了解求職者27個性格向度

47:50 運用性格特質測驗,訂定關鍵性格、找到關鍵人才

48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能,作為人才發展的依據

49:56 性格與職能有什麼不同?性格能夠調整,但是天生性格很難改變

52:11 員工重視的工作價值觀,你以為你知道,其實你「不知道」!

53:10 職能行為可改變、可訓練;選用育晉都必須參考的資訊

55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者,檢視報表內容,招募到最合適人選



QA

57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因,讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢?

A1:事前掌握相關訊息取得信任、表達善意



1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因,常常開不了口

A2:關懷同理,透過溝通技巧來換位思考



1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎?面試短短一小時,很難看清求職者性格特質,完全展現公司優勢,怕求職者隱藏缺點;不完整說明公司福利,又擔心招募不到優秀人才

A3:透過104測評工具,性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法,能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面



1:06:40 Q4  如何透過結構式面談,在面談/面試時確認求職者能力

A4:職能行為面談法:當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何?交叉比對再追問案例



1:08:57 Q5 性格特質測驗,會因為時間而改變嗎?需要重測嗎?

A5:一般而言性格不會有太大變動,除非.....
課程大綱
了解人資招募困境及解法
在課程中你將學到...
了解人資招募困境及解法
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中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
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為了瞭解您對於本課程的滿意程度,作為未來持續精進之參考,再次感謝您的寶貴意見及指教!
一、課程滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題 1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題 1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
對這門課的講師表達能力感到滿意?
願意再繼續選修這個講師開的課程?
願意將這個講師開的課程推薦給其他人?