臺中軟體園區數位轉型團隊／黃正傑 專家
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課程探討在數位轉型與系統整合過程中，常見的流程斷點、重複作業、資料分散與維護成本過高等問題。介紹RPA流程自動化的基本概念與應用方式，並結合AI助理技術，延伸至智慧自動化的實務做法。透過案例與No-Code工具操作，呈現資料登打、文件轉檔、網頁資料擷取與客服回應等流程的自動化應用，協助企業逐步建立具彈性與可擴充的流程架構，提升整體作業效率、降低人力負擔，並強化流程管理與營運應變能力。
一、企業流程整合常見挑戰。
二、RPA流程自動化概念。
三、RPA企業應用案例。
四、RPA 與AI助理整合。
五、No-Code工具介紹。
六、自動化流程實作示範。
運用AI助理分析ERP、MES數據，彙整文件與表單資訊，以自然語言快速取得營運、產能、訂單與品質洞察，並具備基本資料清洗、整併與視覺化分析能力。同時理解流程自動化與AI 結合的智慧化效益，可應用於訂單處理、資料轉檔、跨系統整合與客服回應，並建立對導入風險、資安與合規的基本判斷，作為企業落實數據與流程優化的實務基礎。
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840