中小企業網路大學校 - 所有課程

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線上課程：共有 54 堂課程

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企業競爭力推動永續經營—台達節能減碳經驗分享

台達電子企業信息處專案經理施孟璁

年營收在50億元以下的中小企業，是台灣企業的最主要族群，但目前僅有四分之一的企業已有進行碳盤查。積極協助中小企業建立減碳能力，提升中小企業減碳知能，協助中小企業加速運用「數位轉型」，並引導順應「淨零碳排」趨勢，以期打造具國際綠色競爭力的中小企業，提升整體競爭力，創造臺灣經濟發展的新動能。深入解析臺灣企業綠色轉型現況，以不同規模之企業探討綠色轉型的策略規劃、執行狀況、成熟度與人才發展等面向，深度剖析臺灣企業綠色轉型現階段的困境與契機，並邀請三位企業家分享「數位轉型」與「淨零碳排」趨勢實務經驗及推動歷程，期望提供中小企業借鏡，找到企業數位轉型的核心動力。

244人評鑑

33分鐘

1211位同學

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社群經營創口碑

林合政

在日新月異的時代下，社群媒體人人都在使用，透過課程分享如何善用Facebook或Instagram的優勢，設定經營策略與目標群眾，找出賽事亮點作為行銷主軸，並透過社群多元的行銷方式，建立賽事與民眾之間的共鳴，將社群行銷效益發揮最大化，進而慢慢累積賽事聲量，建構賽事品牌形象。

714人評鑑

80分鐘

8945位同學

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中小企業落實消費者保護無店面零售業者消保法規案例解析

蔚中傑律師／經濟部中小企業處榮譽律師

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。課程重點 ※ 如何有效預防消費爭議產生 ※ 無店面零售業者因應消費糾紛之道-案例解析

154人評鑑

42分鐘

1351位同學

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金書講堂-閱讀X管理新思維剛剛好的款待：米其林服務心法×數位場景行銷×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣

鄭俊德／閱讀人主編王一芝／天下雜誌股份有限公司副總主筆

本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法，打破服務業易取代、低成就感的迷思，協助中小企業提供好服務的新方式，打造低離職率、有向心力的工作團隊，讓中小企業經營者，服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度，將書中的案例做法應用至工作現場，提供給消費者優質的服務，以強化經營績效。

132人評鑑

41分鐘

703位同學

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中小企業落實消費者保護汽車維修/汽車買賣業者消保法規案例解析(上)

邱家梁消保官/臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。課程重點 ※ 消費者保護法介紹 ※ 汽車零售業者買賣定型化契約重點 ※ 汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項重點

188人評鑑

60分鐘

1571位同學

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113年度中小企業經營法規推廣講座-中小企業發展條例租稅優惠適用解析

王萱雅普華商務法律事務所

天阿！又到了5月的報稅季，是否還在煩惱公司報稅的繁複程序呢？經營一家公司會有許多稅務上的必要支出，但複雜的稅務資訊，卻常常讓中小企業頭痛不已！報稅時該注意什麼問題？有哪些租稅優惠可以降低稅務成本呢？以下課程由專業稅務律師為您迅速講解最新稅務法律資訊！

107人評鑑

32分鐘

559位同學

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旅行業-企業消保實境演練推廣工作坊(上)

林煜騰律師/圓矩法律事務所

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點：消費者保護法的重要性旅行業常見爭議類型及因應處理方式實務案例解析

33人評鑑

20分鐘

154位同學

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2021中小企業財管系列沙龍 #02 共好新創：精準客群，社群凝聚

潘怡方（小胖）／好時光女生運動樂園創辦人；郭冠纓 Daisy／安侯建業創新與新創服務團隊主持人；丁士芬／沙龍主持人（三立財經台主播）

因應目前社會創業者身分多元、大環境變遷快速、性別及專業領域分工界線日漸模糊等時事議題，以不同的角度切入，談論話題吸引目標客群，並邀集有實際經營需求之企業參與的對談式沙龍，具體中小企業經營遭遇之困難解決辦法或因應對策。

474人評鑑

92分鐘

5059位同學

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中小企業財會講堂製造業之經營成本控管與利潤分析(上)

張景嵐榮譽會計師

本次中小企業財會講堂：製造業-經營成本控管與利潤分析將講述成本及費用的關係、獲利能力分析、損益兩平點計算及實例演練等財會知識與實務

1289人評鑑

124分鐘

12012位同學

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旅行業-企業消保實境演練推廣工作坊(下)

林煜騰律師/圓矩法律事務所

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點：消費者保護法的重要性旅行業常見爭議類型及因應處理方式實務案例解析

30人評鑑

19分鐘

119位同學

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不動產仲介產業-企業消保實境演練推廣工作坊(下)

尚佩瑩律師/品和律師事務所

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： ※ 消費者保護法的重要性 ※ 不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式 ※ 實務案例解析

41人評鑑

20分鐘

175位同學

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2023中小企業財管系列沙龍－社創永續

丁士芬/財經主播饒允武/康築創意綠生活股份有限公司執行長蔡佳芸/資誠聯合會計師事務所副總經理

社會企業（Social Enterprise）在金融海嘯影響台灣經濟時開始風行，是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式。近年來在台灣有越來越多社會企業興起，在賺錢之餘更期望能透過自身力量，來協助解決社會問題，並對社會、環境的永續發展有所貢獻。而社會企業在經營的過程中，除了兼顧社會福祉及環境維護之外，又會遇到什麼樣的財務問題？本次財管系列沙龍主題－社創永續探討企業在社創創新、環境永續時應注意哪些財會問題及該如何盤點自身企業的永續影響力。

153人評鑑

95分鐘

1389位同學

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不動產仲介產業-企業消保實境演練推廣工作坊(上)

尚佩瑩律師/品和律師事務所

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： ※ 消費者保護法的重要性 ※ 不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式 ※ 實務案例解析

46人評鑑

29分鐘

205位同學

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113年度中小企業經營法規推廣講座-電商與網路銷售常見的法律爭議

陳全正眾勤法律事務所

網路時代下，電商行銷已成主流，從訂單接受至物流出貨，最後衍生消費爭議，一系列法律問題，讓企業主傷透腦筋，由專業律師來告訴你，網路銷售中從訂單出貨、退換貨、消費糾紛等法律爭議，企業可以怎麼做！降低你的經營風險！

149人評鑑

57分鐘

865位同學

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富貴險中求？行善致富？談中小企業誠信經營

台灣透明組織副理事長/世新大學行政管理學系研發長葉一璋教授

從風險管理的角度來談企業是不是能夠誠信經營，另外也想從行善能不能致富來談一下，有沒有跨越企業社會責任的可能。以這兩點來來喚起我們中小企業誠信經營的重要性，以及中小企業面對誠信經營的時候有哪些的方法可以來採用。

532人評鑑

67分鐘

3550位同學

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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第二集

鄭立德/力得企管顧問公司總經理&首席講師

透過良好的系統制度以及數位化，會加速產銷網絡與服務體系的建構，成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通：最重要的是要發揮同理心，並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導，協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務，形成銷售能量，轉變為利用網站導流，進行O2O或OMO線上線下交易，讓公司增加營收。 1. 累積人網價值～顧客關係管理 2. 分級分群＆會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力

131人評鑑

51分鐘

1354位同學

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