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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第一集

李培芬/社團法人臺灣服務業發展協會總顧問

沃卡世界之中，善變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)覆蓋前路，穩定、明確、簡單而清楚的心境是經營重要的修練，學習如何領先進入未來企業，經營者需關注的數位相關趨勢、超前布局！ 風雲變幻唯「客」不亂 準備好進入沃卡世界(VUCA World)了嗎？ 新經濟、新媒體與新通路 商業服務業如何對應變局的發展策略~顧客社群經營 數位營運之全通路圖譜 OMO天網、地網、人網三網合一 社群行銷V.S.會員行銷 顧客關係管理（CRM/CDP）實用觀點

星等星等星等星等星等 245人評鑑
分鐘圖示53分鐘
人數圖示2034位同學
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不動產仲介產業—企業消保實境演練推廣工作坊（上）

品和律師事務所／尚佩瑩 律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： 消費者保護法的重要性 不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

星等星等星等星等星等 47人評鑑
分鐘圖示29分鐘
人數圖示214位同學
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企業最常誤解的十個專利議題

耿筠 老師/ 國立台灣科技大學 教授

專利議題在這幾年來逐漸受到台灣中小企業經營者之重視。透過此課程，可建立許多專利的正確觀念。

星等星等星等星等星等 5810人評鑑
分鐘圖示53分鐘
人數圖示29961位同學
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金書講堂-閱讀X管理新思維 變局中的抉擇

閱讀人／鄭俊德 主編、中國民國對外貿易發展協會／黃志芳 董事長、中國民國對外貿易發展協會／李牮斯 資深顧問

本書深入分析疫情、戰爭、通縮通膨等影響全球經濟之重大事件，指出過去的「大平穩時代」已結束，進入「百年變局」。當前世界地緣政治、總體經濟和新科技的變化使傳統經營思維已不再適用。作者強調未來成功的關鍵在於速度、創新與可信賴性，提供中小企業因應新局之可行方向參考，值得所有具企圖心CEO、領導者、關心臺灣未來的讀者一讀。

星等星等星等星等星等 58人評鑑
分鐘圖示52分鐘
人數圖示255位同學
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2021中小企業財管系列沙龍 #02 共好新創：精準客群，社群凝聚

潘怡方（小胖）／好時光女生運動樂園 創辦人；郭冠纓 Daisy／安侯建業創新與新創服務 團隊主持人；丁士芬／沙龍主持人（三立財經台主播）

因應目前社會創業者身分多元、大環境變遷快速、性別及專業領域分工界線日漸模糊等時事議題，以不同的角度切入，談論話題吸引目標客群，並邀集有實際經營需求之企業參與的對談式沙龍，具體中小企業經營遭遇之困難解決辦法或因應對策。

星等星等星等星等星等 485人評鑑
分鐘圖示92分鐘
人數圖示5106位同學
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電商經營-小編必備 打造人氣店面排出吸睛版面

Peter/Yahoo專業設計講師

打造人氣店面排出吸睛版面

星等星等星等星等星等 235人評鑑
分鐘圖示4分鐘
人數圖示1814位同學
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「運用數位科技讓製造業活化企業現金流」系列課程 - 第一集

柯淑琪/產業顧問 - 流程管理專家

本課程[降低庫存]-透過流程診斷找出造成庫存歸因  係此系列課程之第一堂，特邀請產業顧問 - 柯淑琪流程管理專家解惑：如何建立公司內部好的存貨策略與與做好庫存管理。柯顧問曾任鼎新電腦(股)公司顧問咨詢部經理，具有豐富的製造業營業數據分析及顧問輔導專案的管理實務經驗，協助過多家企業導入並協作規劃營運監控指標與流程改善。學員將可從本門課程中: (1)瞭解製造業常見造成庫存的現象﹔(2)認識庫存管理的效益與管理關鍵﹔(3)診斷影響庫存的職能與流程歸因﹔(4)掌握關鍵管理流程的管控重點。

星等星等星等星等星等 202人評鑑
分鐘圖示46分鐘
人數圖示1403位同學
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不動產仲介產業—企業消保實境演練推廣工作坊（下）

品和律師事務所／尚佩瑩 律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點： 消費者保護法的重要性 不動產仲介業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析

星等星等星等星等星等 43人評鑑
分鐘圖示20分鐘
人數圖示180位同學
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創業前你該有的準備

詹翔霖

1.創業基本認識與準備 2.自我評估是否合適創業

星等星等星等星等星等 34453人評鑑
分鐘圖示82分鐘
人數圖示97027位同學
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金書講堂-閱讀X管理新思維 新苗．薪火－－追求台灣的無限可能

劉常勇／中山大學企業管理學系兼任教授、朱永光／美商中經合集團資深合夥人

本講堂為「薪火新苗」作者親自分享，該書收錄《經濟日報》「薪火新苗」專欄文章，30篇台灣新創企業介紹，介紹一群七年級生成功創業、帶領傳產轉型進化、經營社會企業的故事，作者以創投家的角度，專業分析這些企業的行銷策略、經營模式與理念，看見台灣新世代創業的精神與內涵！全書採「雙視角」撰文，各篇企業以主觀／客觀兩種視角撰文，更全面地呈現青創經營成果，期待藉此啟發更多創新思維，體會台灣中小企業及創業家的拼搏力及資源整合能力

星等星等星等星等星等 1206人評鑑
分鐘圖示64分鐘
人數圖示11461位同學
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《純音檔》111年度中小企業法律通#08投資人駕到！尋找投資人該注意的法律問題

林煜騰律師/圓矩法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

對老闆來說，尋找投資人可以說是數一數二重要的事了。無論是所謂天使投資、創業投資基金、私募股權基金，一旦有了外部投資，對於公司的經營權、股權結構都會帶來程度不一的影響。過往也有投資人和創辦人團隊發生爭議，最後導致創辦人被趕出公司的案例。 因此，要如何兼顧投資以及原有團隊的利益，是中小企業必須理解的問題。本集邀請到林煜騰榮譽律師，一起來和各位老闆們聊聊找投資人的眉眉角角。

星等星等星等星等星等 242人評鑑
分鐘圖示44分鐘
人數圖示2017位同學
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新南向-提升企業競爭力

臺灣菸酒、嘉友電子、工研院

臺灣菸酒-毛麗菁協理 嘉友電子-孔德偉董事長 工研院-黃毓瑩

星等星等星等星等星等 1206人評鑑
分鐘圖示58分鐘
人數圖示6757位同學
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從申辦到參賽，臺灣與女足亞洲盃的距離 x 創新 x 國際

Vladislav Kuznetsov / FOOTBOT 執行長；焦佳弘 / 中華民國足球協會 副秘書長、易志偉 / 國立陽明交通大學 資科工所 教授；Daichi Oshimi / 亞洲運動管理協會(AASM) 副理事長

課程單元一：創新應用-運用AI系統規劃足球運動訓練經驗分享 課程單元二：品牌賽事-從申辦到參賽，臺灣與女足亞洲盃的距離-1 課程單元三：品牌賽事-從申辦到參賽，臺灣與女足亞洲盃的距離-2 課程單元四：品牌賽事-國際運動賽事與在地品牌經營案例分享 課程單元五：國際交流

星等星等星等星等星等 54人評鑑
分鐘圖示96分鐘
人數圖示894位同學
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中小企業落實消費者保護 淺談消費者保護法及通訊交易相關規範

陳盈全 消保官／臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範） ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範  

星等星等星等星等星等 418人評鑑
分鐘圖示65分鐘
人數圖示3334位同學
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富貴險中求？行善致富？談中小企業誠信經營

台灣透明組織 副理事長/世新大學行政管理學系 研發長 葉一璋 教授

從風險管理的角度來談企業是不是能夠誠信經營，另外也想從行善能不能致富來談一下，有沒有跨越企業社會責任的可能。以這兩點來來喚起我們中小企業誠信經營的重要性，以及中小企業面對誠信經營的時候有哪些的方法可以來採用。

星等星等星等星等星等 565人評鑑
分鐘圖示67分鐘
人數圖示3637位同學
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中小企業經營法規推廣講座 從誠信經營談企業如何強化競爭力及降低風險

鍾元珧/臺灣誠正經營學會 理事

國際透明組織公布「清廉印象指數」（CPI），台灣在180個國家、組織中排名第25名，反貪腐的倡議、實踐，已成為世界各國展現國家競爭力的重要指標。內在的誠信文化將型塑企業無可取代之價值，亦是企業持久永恆的根本，面對全球化的激烈商業競爭，企業要追求永續成功，避免不符倫理行為導致的法律責任和商譽損害的高昂成本，企業的策略管理必須融入誠信倫理的價值觀。

星等星等星等星等星等 494人評鑑
分鐘圖示52分鐘
人數圖示3019位同學
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