
林煜騰律師/圓矩法律事務所
協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法,以之為核心價值預防及處理消費爭議,從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務,強化整體競爭力。課程重點: 消費者保護法的重要性 旅行業常見爭議類型及因應處理方式 實務案例解析


資誠聯合會計師事務所/周建宏 所長
IPO(Initial Public Offering,首次公開募股)常被視為企業邁向新里程碑的重要一步,卻也是一場充滿挑戰與抉擇的關鍵戰役。許多公司夢想掛牌上市,卻未必了解這背後的真實代價與必要條件。 本課程由周建宏主講,憑藉多年領導千人企業的經營經驗,深入剖析企業在邁向資本市場前,該如何評估自身條件、理解IPO的利與弊,並在正確的時機做出最有利的決策。


鄭俊德/閱讀人主編、吳安妮/教育部國家講座教授/政治大學會計系講座教授
本書介紹「作業價值管理」(AVM)創新管理會計實作制度,協助企業精準計算產品成本並避免決策盲點。AVM結合品質、產能、附加價值及顧客服務等重要資訊,成為管理決策的關鍵依據,適用於各行各業,並有助企業實現CSR和ESG目標。透過台積電和玉山銀行等案例,讀者將瞭解如何利用數據分析,發掘長期競爭力,對中小企業具有重要的參考價值。

閱讀人/鄭俊德 主編、宣捷集團創辦人/宣明智 公信電子董事長
本書將長年的經營思考方式,透過簡化的方式呈現,讓讀者及業界容易學習上手,是相當難得且提綱挈領的方式,作者在書中循序漸進地分成四大類:修身、齊身、治國、平天下,並分享自己常用的24種圖譜,讓企業主加速思維,並透過圖像瞭解事情的全貌,是一本容易閱讀且實用的書。

耿筠 老師/ 國立台灣科技大學 教授
專利議題在這幾年來逐漸受到台灣中小企業經營者之重視。透過此課程,可建立許多專利的正確觀念。

鍾元珧/臺灣誠正經營學會 理事
國際透明組織公布「清廉印象指數」(CPI),台灣在180個國家、組織中排名第25名,反貪腐的倡議、實踐,已成為世界各國展現國家競爭力的重要指標。內在的誠信文化將型塑企業無可取代之價值,亦是企業持久永恆的根本,面對全球化的激烈商業競爭,企業要追求永續成功,避免不符倫理行為導致的法律責任和商譽損害的高昂成本,企業的策略管理必須融入誠信倫理的價值觀。

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣,也加速了服務業數位轉型的腳步,數位轉型不只是趨勢,更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式,透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓,能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定;但不論AI再如何具有智慧,終究還是要回到以「人」為出發點,因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下,如何同時兼顧科技智慧及人性溫度,在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合,產生最大效益;透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 1:科技始終來自於人性 2:虛實整合客服重點及危機處理 3:銷售喪失損失

丁士芬/財經主播 饒允武/康築創意綠生活股份有限公司 執行長 蔡佳芸/資誠聯合會計師事務所 副總經理
社會企業(Social Enterprise)在金融海嘯影響台灣經濟時開始風行,是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式。 近年來在台灣有越來越多社會企業興起,在賺錢之餘更期望能透過自身力量,來協助解決社會問題,並對社會、環境的永續發展有所貢獻。而社會企業在經營的過程中,除了兼顧社會福祉及環境維護之外,又會遇到什麼樣的財務問題?本次財管系列沙龍主題-社創永續探討企業在社創創新、環境永續時應注意哪些財會問題及該如何盤點自身企業的永續影響力。

鍾元珧 臺灣誠正經營學會
ESG時代來臨,隨著淨零碳排政策實施,大型企業紛紛開始受到限制,臺灣為提供上下游廠商重要的供應鏈國家,從供應鏈的角度探討誠信經營對於中小企業的影響有哪些,身為中小企業,不可不知的商業對策!準備好迎接ESG的挑戰了嗎?

耿筠 老師/ 國立台灣科技大學 教授
1.專利檢索分析的利益 2.專利管理圖分析案例 3.技術功效矩陣圖分析 4.技術路徑分析 5.檢索流程

劉常勇/中山大學企業管理學系兼任教授、朱永光/美商中經合集團資深合夥人
本講堂為「薪火新苗」作者親自分享,該書收錄《經濟日報》「薪火新苗」專欄文章,30篇台灣新創企業介紹,介紹一群七年級生成功創業、帶領傳產轉型進化、經營社會企業的故事,作者以創投家的角度,專業分析這些企業的行銷策略、經營模式與理念,看見台灣新世代創業的精神與內涵!全書採「雙視角」撰文,各篇企業以主觀/客觀兩種視角撰文,更全面地呈現青創經營成果,期待藉此啟發更多創新思維,體會台灣中小企業及創業家的拼搏力及資源整合能力

殷茂乾 主任消保官/高雄市政府、蘇唯綸 律師/唯綸法律事務所
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益。本次說明會即針對餐飲服務業者們,安排專業律師及消保官來進行客製化課程設計,並提供了中小企業經營者必須知道的消保爭議防範與應對措施說明。 兩位講師將常態性面臨到的消費者保護法與各相關法規內容,進行關聯闡釋以及常見消費爭議分析,以及實際案例剖析與消費糾紛處理模式探討。並切合業者痛點來提出實務案例互動分享,讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。

鄭立德/力得企管顧問公司總經理&首席講師
透過良好的系統制度以及數位化,會加速產銷網絡與服務體系的建構,成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通:最重要的是要發揮同理心,並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導,協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務,形成銷售能量,轉變為利用網站導流,進行O2O或OMO線上線下交易,讓公司增加營收。 1. 累積人網價值~顧客關係管理 2. 分級分群&會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力

張景嵐 榮譽會計師
本次中小企業財會講堂:製造業-經營成本控管與利潤分析將講述成本及費用的關係、獲利能力分析、損益兩平點計算及實例演練等財會知識與實務
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840