中小企業網路大學校 - 所有課程

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線上課程：共有 695 堂課程

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AI×ESG 企業轉型關鍵密碼

晶達光電股份有限公司李英珍董事長

本課程主要探討企業如何透過AI（人工智慧）與ESG（環境、社會及治理）的雙軌策略進行轉型，從實務角度介紹企業在數位轉型的過程中，如何透過AI賦能業務流程並有效落實ESG理念，以提升企業競爭力與永續經營。課程結合實際案例，講述如何善用技術創新、強化企業價值，達成雙重目標：企業成長及社會責任。

397人評鑑

35分鐘

3110位同學

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解密勞健保：企業的投保真相

王重仁/集賢管理顧問有限公司執行副總

本課程將深入探討與勞健保相關的常見問題與解決方式，幫助企業和員工了解如何處理勞健保被逕調的情況。課程內容包括：公司在何種情況下可以不為員工投保勞健保、員工是否可以僅投保農會勞健保、勞健保投保級距是否必須一致等重要議題。此外，還將介紹各種退休金的種類及其差異，讓參與者對勞健保與退休金的運作有更清晰的認識。

392人評鑑

60分鐘

1760位同學

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善用選才工具，解決招募困境

黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理

00:00 善用選才工具解決招募困境 00:58 人資招募面試常見問題：不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計 02:20 104最新FBI報告，人才甄選建議：運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法 05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間 07:06 求職者不願意來面試？掌握黃金72小時，讓求職者從心動變行動，提高求職者面談意願 09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事：薪資、獎金、福利 14:29 雇主品牌：打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境 21:24 解決人才吸引力不足：確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募，建立求職者認同 23:37 雇主品牌的PR值，判斷分數表現 25:07 解決員工留任力不足：了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導 28:16 如何招募志同道合的人才：找到人才標準、建立工作說明書 30:00 運用一小時的面試，盡可能了解求職者的性格特質與具備職能 34:33 求職者關係管理四大流程，每個流程的注意事項 36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能，降低主動應徵履歷表，不符合需求的比例 37:26 人才各家搶！建立雙向溝通，主動關心求職者，減少求職者無故失約的可能 40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？ 41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力，試試看這樣問 43:06 協助企業找到對的人，資深人資顧問都推薦使用的測評工具 43:27 招募主管、一般員工，企業使用工具前三名：職能行為量表、性格特質量表、背景調查 44:50 透過測評工具，如同醫生問診般，精準進行人才抽血測試 45:30 測評最常使用的工具有哪些？職能行為量表，確認求職者行為認知 47:13 性格特質，運用五大人格，全面了解求職者27個性格向度 47:50 運用性格特質測驗，訂定關鍵性格、找到關鍵人才 48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能，作為人才發展的依據 49:56 性格與職能有什麼不同？性格能夠調整，但是天生性格很難改變 52:11 員工重視的工作價值觀，你以為你知道，其實你「不知道」！ 53:10 職能行為可改變、可訓練；選用育晉都必須參考的資訊 55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者，檢視報表內容，招募到最合適人選 QA 57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因，讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢？ A1：事前掌握相關訊息取得信任、表達善意 1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因，常常開不了口 A2：關懷同理，透過溝通技巧來換位思考 1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎？面試短短一小時，很難看清求職者性格特質，完全展現公司優勢，怕求職者隱藏缺點；不完整說明公司福利，又擔心招募不到優秀人才 A3：透過104測評工具，性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法，能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面 1:06:40 Q4 如何透過結構式面談，在面談/面試時確認求職者能力 A4：職能行為面談法：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？交叉比對再追問案例 1:08:57 Q5 性格特質測驗，會因為時間而改變嗎？需要重測嗎？ A5：一般而言性格不會有太大變動，除非.....

385人評鑑

74分鐘

3335位同學

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AI Agent 背後的關鍵技術：上下文工程

國立臺灣大學電機工程學系／李宏毅教授

課程聚焦於生成式人工智慧系統在任務執行過程中，如何透過有效管理資訊脈絡，提升回應品質與行動準確性。內容從上下文的概念切入，說明系統在處理問題時，除了使用者當下輸入的指令外，還可能結合歷史對話、外部知識、工具回傳結果、記憶內容與任務目標等多種資訊，共同形成判斷依據。並進一步探討當資訊量增加時，可能造成理解偏移、重點遺漏或效能下降等情況，以及如何透過資訊選取、摘要壓縮與任務拆解等方式加以改善。透過整體說明，協助建立更完整的設計觀念，理解智慧系統不只依賴模型能力，更仰賴資訊安排與脈絡管理，才能在真實應用中展現穩定且有效的表現。

379人評鑑

110分鐘

1687位同學

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AI進行式–邊緣運算對產品規劃的影響與應用(1)

耐能智慧／陳宇春 AVP of Product Marketing

在掌握AI的應用趨勢時，我們不僅要關注其在各產業中的廣泛影響，更要思考AI對產品設計帶來的全新視角與方法，因為它能突破以往僅靠人類經驗與直覺的限制，開啟更智慧化、以數據驅動的創新過程。同時，隨著運算需求的增加，如何有效導入邊緣運算成為關鍵，這不僅能提升即時反應與效率，也能在產品規劃與應用上帶來更高的靈活性與競爭力。

376人評鑑

55分鐘

2002位同學

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AI財會應用實務

國立高雄科技大學會計資訊系／陳育仁特聘教授、國立雲林科技大學會計系／林昱成副教授、國立高雄科技大學智慧商務系／林欣瑾副教授

本課程在協助中小微製造業之財會人員掌握AI 在財務之基礎應用。課程內容將引導學員理解，若要運用AI 進行資料預測與決策分析前，必須先熟悉不同類型之財務資料，並掌握資料品質之重要性。同時，透過ERP系統的導入與運用，可有效提升資料品質，進而為AI 之應用奠定基礎，最終達到提升財務管理效能與企業經營效益之目標。

375人評鑑

175分鐘

2435位同學

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解碼新南向商機

林桓昇/ KPMG安侯建業合夥會計師

東協的商機無窮，但東協每個國家有參與不同組織、有跟不同國家簽署貿易協定，所以要先深入了解各國家、各產業，尤其是每個國家有什麼特色，現在有什麼招商項目、獎勵措施等。建議企業要選對目標國家、產業且更要深入了解，更重要的是要建立正確心態及新思維，於企業現有基礎上持續快速累積能量；對於正在思考如何進入東協的台灣企業或大陸台商，可透過與已在東協的各個企業結合或結盟，利用原已布局東協企業的在地優勢，降低進入成本，以新型態進入東協市場，創造新量能，提高新的附加價值，增加整體競爭力，進而成功的落地深耕。

375人評鑑

22分鐘

1658位同學

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快速上手餐飲業：數據管理與實例

朱志成/新創總會行銷顧問

濃縮30餘年豐富的實務經驗與輔導案例，從數據管理、產品開發、行銷策略、人力資源管理、研發、財務管理到資訊管理等多個領域進行深入探討。課程旨在通過簡化繁雜流程、提供實用的管理方法，幫助學員掌握當前企業管理的核心趨勢，並學會如何量化管理成果，建立可持續發展的標準作業流程。將學到如何運用這些實用工具與策略，提升企業運營效率，並確保管理模式能夠順利傳承和發展。

372人評鑑

60分鐘

1282位同學

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ChatGPT全攻略（1）：AI 核心引擎與指令基礎

緯育TibaMe／尹相志線上講師

從生成式AI 的核心運作邏輯切入，說明大型語言模型如何理解語意、生成內容，以及生成式AI 與判別式AI 在應用上的根本差異。同時解析AI 常見限制、風險與誤用情境，建立正確使用心法。進一步透過結構化指令設計，說明概念對齊、問句優化與角色扮演等關鍵技巧，協助使用者以「說人話、給好指令」的方式，穩定引導AI 輸出符合實際需求的結果，奠定後續AI 應用的基礎能力。

370人評鑑

59分鐘

2441位同學

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「運用數位科技讓製造業達成如期達交目標」系列課程 - 第四集：生產製造能力

歐俋伶/智炬科技總經理

如何善用IOT物聯網等新科技，發揮人機協作，生產進度透明，優化製造能力以縮短生產週期等智慧製造相關議題。

369人評鑑

52分鐘

2471位同學

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「中小企業如何運用IP與網紅行銷讓產品市場知名度提升」系列課程 -操作篇

王欣怡/愛買全球股份有限公司董事長吳燕創/樂容文創股份有限公司辦人

依據2020 年《中小企業白皮書》資料顯示，2019年臺灣中小企業家數占全體企業97.65%。其中，製造業是就業人數最多、出口額最高、銷售額僅次於批發零售業之行業別，而製造業廠商中，多數以產品製作及代工生產為主，如何運用IP授權及網紅行銷來提高產品銷售績效，或能更進一步從代工生產模式轉型為品牌營運模式，相信是很多製造廠商關注的議題。「IP與網紅行銷」這一系列課程（共三集）由樂容文創吳燕創辦人及亞馬遜環球行銷王欣怡董事長連袂分享，透過2位專家以業界的實務操作經驗做分享，引領學員一步一步學習。從第一集先認識什麼是IP與IP品牌化，以及網紅產業的樣態及自媒體的行銷流程與做法；接續第二集來了解產品走向品牌的價值整合操作方式與網紅行銷操作的成功關鍵與技巧；最後藉由第三集的成功操作案例分享，讓學員對於運用IP授權及網紅行銷的操作模式能有更具體的了解與認識。本課程希望幫助學員建立「IP與網紅行銷」的基礎知識，進一步協助台灣具有優秀產品力的製造廠商，了解如何評估選擇最適合自己需求的「IP與網紅行銷」推動模式，進而提升產品附加價值，朝轉型品牌營運之路邁進

369人評鑑

33分鐘

2437位同學

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驅動永續決策論壇：剖析痛點・創新迎擊企業與社創組織攜手迎戰永續議題！｜仁舟淨塑

永續影響力加速器(SIC)- 林志垚/共同創辦人暨合夥人台北富邦商業銀行-楊雅媛/品牌永續部資深協理國泰人壽保險(股)公司-陳倫基/國泰企業永續委員會綠色營運小組、放款鑑價部專案協理國泰人壽保險(股)公司-薛偉俊/資深副理配客嘉(股)公司-葉德偉/執行長日澤國際(股)公司-陳韻天/負責人谷林運算(股)公司-馮輝譯/總經理鴻旭科技有限公司-吳敬恒/總經理華夏玻璃(股)公司-廖冠傑/執行長市民永續(股)公司-陳鉉文/專案經理宏威環球事業(股)公司-陳威丞/執行長馳綠國際(股)公司-許佳鳴

面對ESG浪潮的風起雲湧，經濟部中小及新創企業署為協助建立企業界和社創組織間更緊密的聯繫，以因應多元的永續議題，本場次以「永續經營」為題，廣邀外部科技服務企業共襄盛舉，並積極邀請關注永續經營議題的產業先進現身分享。期助益社創組織掌握產業先進的關鍵長期需求，促進關注相關議題之利害關係單位與社創組織的互動交流，並激盪更多公私部門響應責任消費的共好效益，以吸引更多具科技創新解方之企業為社創資料庫注入活水，一同擴大責任消費的永續影響力，提供企業主更多元、多樣的永續策略，以及更有利、客製化的解方，共同激勵各界響應社會創新合作模式的善循環。

359人評鑑

85分鐘

1497位同學

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製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則(中)

胡宗奇會計師經濟部中小及新創企業署榮譽會計師

關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」，課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則－中集」。

358人評鑑

85分鐘

1437位同學

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製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則(下)

胡宗奇會計師經濟部中小及新創企業署榮譽會計師

關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」，課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發，我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則－下集」。

358人評鑑

93分鐘

1442位同學

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從AI趨勢看ChatGPT對產業衝擊與影響(下)

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴董事長

本課程從AI最新趨勢切入，重點探討ChatGPT與其他智能對話技術如何衝擊各產業，並分析企業在客服、自動化、知識管理與數位轉型等面向所面臨的變革。講師透過大量案例與實際操作示範，說明如何利用AI對話設計來提升效率、優化客戶體驗，並探討新職位與人機協作的未來發展。

355人評鑑

36分鐘

2167位同學

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市集經營：擺市集必勝心法

Vivien Liu/好日市集創辦人

本課程專為有意進入市集的創業者設計，幫助學員了解如何在市集上成功擺攤並吸引客群。我們將從市集投入前的評估開始，幫助你了解市場需求、目標客群與競爭狀況，並指導你選擇最適合擺攤的產品。課程中還會探討有效的市集行銷手法，教你如何利用拍照技巧提升產品吸引力，讓你的攤位在眾多競爭者中脫穎而出。無論你是初次嘗試還是已有經驗，這門課都能提供實用的技巧與策略，助你在市集經營中取得成功。

350人評鑑

60分鐘

1353位同學

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