中小企業網路大學校 - 所有課程

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線上課程：共有 698 堂課程

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布局東協：用科技顛覆旅遊體驗

陳依薇/ KKday馬來西亞負責人

KKday以在地化的體驗式旅遊為主打商品，以國際化為策略，先布局亞洲10國，包括台灣、香港、新加坡、韓國、日本、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、越南等。透過累積上萬個旅遊體驗分享，旅遊商品遍及80個國家、500個城市，以及提供7種語言服務。看傳統旅行社與創新旅遊電商的商業模式的差異，如何從跨境營運創造成功案例顛覆旅遊體驗。

521人評鑑

11分鐘

1492位同學

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新思維轉變收視力

葉士弘｜WOWSIGHT共同創辦人

新思維轉變收視力

125人評鑑

57分鐘

535位同學

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紡織製造產業智慧客服與技術支援

全域科技有限公司-林建宏技術總監

聚焦紡織製造產業中的智慧客服與技術支援應用，說明其起源與核心概念，並探討未來發展趨勢。透過案例分析與Copilot Studio實作，協助企業導入高效客服與支援解決方案，提升客戶體驗與營運效率。

133人評鑑

56分鐘

601位同學

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會計帳務處理與常見問題(2)－如何編製及閱讀財務報表

許晨芳/嘉威聯合會計師事務所合夥人/嘉威聯合會計師事務所客服部門會計師

公司剛成立，老闆兼撞鐘，該如何建立正確的會計帳知識，使企業能順利成長茁壯。又該如何閱讀財務報表上的資訊，讓公司能決定後續經營方向及風險評估等等。今年財會講堂特別針對非財會背景之中小企業主，訂定相關財會主題就是要讓您用最短的時間，學習最需要的知識!

421人評鑑

71分鐘

3855位同學

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新進員工僅來一兩天即離職，企業需要支付薪水嗎？

彭敍明/辰旭法律事務所所長

NUEIP人易科技常聽到許多企業主及人資遇到勞資法規相關的問題時卻沒有人可以詢問，因而設立此節目，邀請辰旭法律事務所所長彭敍明律師，用簡潔而有力的QA問答，解決企業常常發生的勞資問題，讓企業主及人資能快速地找到答案，輕鬆的化解紛爭！

179人評鑑

2分鐘

1101位同學

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善用選才工具，解決招募困境

黃愛/104人資學院資深顧問、顧問諮詢部協理

00:00 善用選才工具解決招募困境 00:58 人資招募面試常見問題：不知如何有效提問、如何判斷求職者回答真偽、面試題目如何設計 02:20 104最新FBI報告，人才甄選建議：運用免費薪資福利調查、雇主品牌找解法 05:18 整合招募管道、建立人才庫有效縮短人才招募、主管招募時間 07:06 求職者不願意來面試？掌握黃金72小時，讓求職者從心動變行動，提高求職者面談意願 09:10 掌握求職者找工作最在意的三件事：薪資、獎金、福利 14:29 雇主品牌：打造外部吸引力、提升員工留任力、建立人才規格、打造好的管理環境 21:24 解決人才吸引力不足：確認企業文化、檢視職缺內容、運用企業官網招募，建立求職者認同 23:37 雇主品牌的PR值，判斷分數表現 25:07 解決員工留任力不足：了解離職原因、檢視績效表現、新進人員的輔導 28:16 如何招募志同道合的人才：找到人才標準、建立工作說明書 30:00 運用一小時的面試，盡可能了解求職者的性格特質與具備職能 34:33 求職者關係管理四大流程，每個流程的注意事項 36:48 讓招募文案具有自我選擇的功能，降低主動應徵履歷表，不符合需求的比例 37:26 人才各家搶！建立雙向溝通，主動關心求職者，減少求職者無故失約的可能 40:05 職能行為面談/結構式面談三步驟：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？ 41:30 瞭解求職者團隊合作、壓力承受的能力，試試看這樣問 43:06 協助企業找到對的人，資深人資顧問都推薦使用的測評工具 43:27 招募主管、一般員工，企業使用工具前三名：職能行為量表、性格特質量表、背景調查 44:50 透過測評工具，如同醫生問診般，精準進行人才抽血測試 45:30 測評最常使用的工具有哪些？職能行為量表，確認求職者行為認知 47:13 性格特質，運用五大人格，全面了解求職者27個性格向度 47:50 運用性格特質測驗，訂定關鍵性格、找到關鍵人才 48:30 找出核心職能、中、高階管理職能、專業職能，作為人才發展的依據 49:56 性格與職能有什麼不同？性格能夠調整，但是天生性格很難改變 52:11 員工重視的工作價值觀，你以為你知道，其實你「不知道」！ 53:10 職能行為可改變、可訓練；選用育晉都必須參考的資訊 55:09 運用測評工具快速篩選、深入了解求職者，檢視報表內容，招募到最合適人選 QA 57:08 Q1 如何讓離職員工安心說明離職原因，讓員工相信離職面談內容是絕對保密的呢？ A1：事前掌握相關訊息取得信任、表達善意 1:01:42 Q2 人資如何跟老闆說明員工離職原因，常常開不了口 A2：關懷同理，透過溝通技巧來換位思考 1:04:40 Q3 招募時要把公司所有的福利優勢都全展現出來嗎？面試短短一小時，很難看清求職者性格特質，完全展現公司優勢，怕求職者隱藏缺點；不完整說明公司福利，又擔心招募不到優秀人才 A3：透過104測評工具，性格特質量表、職能行為量表結合職能行為面談法，能夠有效挖掘求職者冰山下的隱藏面 1:06:40 Q4 如何透過結構式面談，在面談/面試時確認求職者能力 A4：職能行為面談法：當時什麼狀況、做了什麼動作、最後結果如何？交叉比對再追問案例 1:08:57 Q5 性格特質測驗，會因為時間而改變嗎？需要重測嗎？ A5：一般而言性格不會有太大變動，除非.....

360人評鑑

74分鐘

3222位同學

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「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 高轉換銷售心法(II)：掌握臉書廣告ROAS

吳宗翰/得塔數據營銷有限公司營運長

對於企業主，行銷是增加銷售管道中極為重要的一環。一家公司如何規劃行銷活動，是企業成功的必要因素之一。本課程將從企業角度思考，該如何有效控管與規畫行銷成本，透過正確的數據控管，協助企業主有效延展生意規模。學員將可從本門課程中: (1)了解什麼是ROAS 與它行銷規劃中的重要性 (2)學習如何規劃正確的行銷成本與ROAS控管 (3)掌握廣告延展的做法與原則。

114人評鑑

47分鐘

1255位同學

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揭露NFT真相！不是你想的那樣！？一次帶你看破NFT炒作手法！好好學習區塊鏈的原理！

曲博科技教室 Dr. J Class

你有想過靠著NFT致富嗎？新一代的投資標地非同質化代幣(NFT)，其實就是個包裝著區塊鏈與金融科技的去中心化龐氏騙局，炒作、圈錢、詐騙、假貨橫行區塊鏈其實都幫不上忙，想了解NFT真相嗎？今天曲博帶你看破他們的炒作手法！ 00:00 開場大綱 | Intro, Summary 02:20 央行臉書發文推論比特幣與NFT可能將成泡沫 02:44 假貨橫行數位資產交易平台Cent暫停NFT交易 03:57 網路上誤導大家的六個NFT是非題對還是錯？ 06:54 什麼是乙太坊智能合約(Smart contract)？ 09:19 什麼是乙太坊開發者意見(ERC)？ 11:53 我買了「非同質化代幣」我實際上拿到了什麼？ 13:54 非同質化代幣(NFT)能做到什麼？不能做到什麼？ 26:26 金融史上的鬱金香狂熱破滅，但是加密貨幣可不一定！ 27:17 結論 | Conclusion

134人評鑑

30分鐘

928位同學

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112年度中小企業法律通#14「怎麼什麼都知道？」——中小企業如何落實資訊安全

葉玟妤律師/大成台灣律師事務所楊貴智站長/法律白話文運動

隨著各式資通訊技術與硬體科技的發展，企業在進行業務時所取得的資訊與數據也越來越多樣，無論是透過行銷科技進行業務與銷售推廣，或是透過軟硬體結合的措施保障公司擁有的數據資產，都成為當代企業經營中的重要環節，因此本集節目邀請到葉玟妤律師，希望透過律師的資訊與科技法律專業與實務經驗，跟大家分享資訊安全對於企業的重要性，以及相關的法規遵循重點。

139人評鑑

42分鐘

531位同學

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圖片生成AI影片

社團法人中華社團領袖聯合總會楊乾中顧問

學習現今AI影片生成工具，透過了解後學習對AI工具下指令。

376人評鑑

15分鐘

1845位同學

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零廢棄商模的永續設計

大江生醫(股)公司－黃千恬永續長、詹淑婷創新研發研究所負責人財團法人中華經濟研究院/綠色經濟研究中心－林俊旭副主任、環興科技(股)公司－花建佑技術經理

經濟部中小企業處透過【2022社會創新Better 2gether】搭橋媒合會系列活動，以「一起，更好」的策略促進社會創新組織與產業先進交流合作。 2022年6月30日以「零廢棄商模的永續設計」主題，邀集具資源循環技術與服務之4家社會創新組織、技術諮詢機構、研究單位，齊聚循環經濟楷模－大江生醫的臺北總部進行交流，從中挖掘中小企業落實零廢棄目標的策略方法，並針對我國資源循環管理上的現況瓶頸與未來潛力上，建立協作夥伴關係。

495人評鑑

62分鐘

4348位同學

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關稅環境下的企業韌性與出口轉型

鄧白氏台灣分公司數據長呂苑玲

全球貿易局勢瞬息萬變，台灣出口產業正面臨前所未有的關稅挑戰。透過本課程，企業可深入了解如何運用數據洞察、風險評估指標-鄧白氏關稅風險敏感指數（TVS）與全球企業樂觀指數，提升自身在供應鏈、產品與市場佈局上的韌性，轉危為機，實現出口轉型。鄧白氏2025關稅風險快篩：https://www.surveycake.com/s/80YYK

72人評鑑

14分鐘

320位同學

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人工智慧大解密｜｜《Cheap教你金融科技力》

金融研訓院TABF Channel

這門課程以輕鬆詼諧的方式揭開人工智慧的神秘面紗。講師從大數據與人工智慧的基本概念談起，說明了人類如何一步步打造出現今應用廣泛的弱人工智慧（專精於特定任務），以及理論上可能達到的通用（強）人工智慧。課程不僅介紹技術背景，還延伸到AI在金融科技、風險管理、精準行銷及客戶服務等各方面的實際應用。

204人評鑑

5分鐘

1050位同學

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文生圖工具

社團法人中華社團領袖聯合總會楊乾中顧問

了解現今常用的AI圖片生成工具，並在此同時學習如何對AI生成網站下指令。

241人評鑑

25分鐘

1549位同學

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簽約前停看聽避免權益受損

呂昱德/財團法人台灣中小企業聯合輔導基金會

藉由常見的合約內容，讓各企業了解無論是合夥、採購...等需要簽約的項目，該如何避免細節漏洞及哪些條文需要特別注意，避免忽略細節導致人財兩失。

213人評鑑

68分鐘

868位同學

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AI進行式–邊緣運算對產品規劃的影響與應用(2)

耐能智慧／陳宇春 AVP of Product Marketing

在導入邊緣運算AI的過程中，常見的迷思是僅將其視為提升效能的工具，卻忽略了它在數據隱私、即時反應與場域適應上的重要性。而生成式AI的發展，尤其是以GPT與大型語言模型（LLM）為核心的應用，正逐步結合邊緣運算，讓模型不再侷限於雲端，而能在靠近使用場景的環境中運行，進而提升效率與可靠性，並為產品規劃開啟更多創新的可能性。

853人評鑑

70分鐘

3960位同學

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