「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第二集 :「改善顧客體驗」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

275人評鑑

31分鐘

1462位同學

紡織製造產業 智慧庫存管理B

全域科技有限公司／鄭德俊 總經理

本課程以協助縮短製造業新進人員進入職場時間為目標，結合產業實務需求與 AI 實作演練，透過 Azure Machine Learning 建置智慧庫存預測模型，導入實務案例協助學員掌握 AI 應用能力。

174人評鑑

82分鐘

812位同學

富貴險中求？行善致富？談中小企業誠信經營

台灣透明組織 副理事長/世新大學行政管理學系 研發長 葉一璋 教授

從風險管理的角度來談企業是不是能夠誠信經營，另外也想從行善能不能致富來談一下，有沒有跨越企業社會責任的可能。以這兩點來來喚起我們中小企業誠信經營的重要性，以及中小企業面對誠信經營的時候有哪些的方法可以來採用。

524人評鑑

67分鐘

3516位同學

進擊職場口說必備！英聽關鍵字全攻略-第5章

浩爾Howard 老師

本課程聚焦於職場中常見的商業英文寫作需求，透過實際案例與操作示範，引導學員熟悉並靈活運用 ChatGPT 等 AI 寫作工具，加速草稿生成、優化提示詞、調整寫作風格，並強調審核與落實程序，讓 AI 成為高效的書信與報告撰寫助力

42人評鑑

25分鐘

184位同學

AI助力財務數位工具──完整會計總帳工具

徐瑞元 /叡揚資訊股份有限公司財會軟體產品經理

關於「AI助力財務新時代 數位工具應用大揭密」，一系列課程邀請多位資服業者分享AI財會數位工具的優點與實作應用，讓中小企業主或是創業者對AI財會數位工具有深入的了解，並可以進一步選擇合適的財會數位工具。

1272人評鑑

62分鐘

4700位同學

學會AI工具做企業自我碳盤查（上）

工研院綠能所／林弘偉 研究員

本課程聚焦於中小企業如何運用AI工具進行自我碳盤查，協助企業快速理解盤查流程、掌握溫室氣體盤查方法，並實作一站式碳盤查平台操作。本次為上集，重點說明碳排資料建置與盤查工具功能，適合希望掌握數位減碳策略的企業主與永續專責人員學習。

38人評鑑

19分鐘

178位同學

「運用雲端服務打造中小企業轉型之路」系列課程 - 第四集：雲端運算基礎與服務雲端化所帶來的各項優勢

呂政周/資策會數位教育研究所老師

對經費與人力有限的中小企業來說，想花費較少的IT維運成本但享有更完善的IT應用服務，讓公司寶貴的資源能專注在營運本業上，雲端服務便是中小企業主不可不了解的資訊技術議題。 在了解雲端技術前，如能先具備網路基礎知識，對於後續學習雲端相關專業課程時將有更好的學習效果。

229人評鑑

54分鐘

1983位同學

績效面談的提問設計與應用

陳志欣/幣託科技股份有限公司 資深訓練發展師

透過績效面談，與員工進行深層對話，從中發掘員工更多可能性。

183人評鑑

55分鐘

1056位同學

從申辦到參賽，臺灣與女足亞洲盃的距離 x 創新 x 國際

Vladislav Kuznetsov / FOOTBOT 執行長；焦佳弘 / 中華民國足球協會 副秘書長、易志偉 / 國立陽明交通大學 資科工所 教授；Daichi Oshimi / 亞洲運動管理協會(AASM) 副理事長

課程單元一：創新應用-運用AI系統規劃足球運動訓練經驗分享 課程單元二：品牌賽事-從申辦到參賽，臺灣與女足亞洲盃的距離-1 課程單元三：品牌賽事-從申辦到參賽，臺灣與女足亞洲盃的距離-2 課程單元四：品牌賽事-國際運動賽事與在地品牌經營案例分享 課程單元五：國際交流

49人評鑑

96分鐘

863位同學

中小企業落實消費者保護 旅遊業/旅宿業者消保法規案例解析(上)

尚佩瑩 律師/ 品和法律事務所

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 消保法規定的重要性旅 遊業者常見爭議類型 旅宿業者常見爭議類型

149人評鑑

58分鐘

1116位同學

以AI影像辨識技術搭配深度學習

慧穩科技/林耿呈博士

本集邀請到慧穩科技 林耿呈博士帶領大家見識傳統產業升級一條龍服務！將產業AI化服務、瑕疵檢測標準化建立，影像萃取、資料分析、特徵擷取、進行決策，並以AI影像辨識技術搭配深度學習，讓客戶邁向AI的第一哩路。

187人評鑑

22分鐘

1208位同學

AI通識-製造業(5)：AI在製造業的挑戰與未來展望

【辦理目的】 旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。 3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。

967人評鑑

60分鐘

4848位同學

創業計畫課程三 - 面對創投和投資者應注意的事項

楊宗達

創投是新創企業重要的資金來源，因此如何吸引創投的青睞，是新創企業的重要課題。 團隊 創業是一件艱辛的挑戰，因此擁有優秀的團隊至關重要。創投會評估新創企業團隊的經驗、能力、熱情等因素，來判斷新創企業是否有成功的機會。 計畫可行性 創投會評估新創企業的商業模式、財務規劃等方面的可行性，來判斷新創企業是否有實現盈利的可能性。 有說服力的市場行銷策略 創投會評估新創企業的行銷策略，來判斷新創企業是否有能力將產品或服務推向市場。 公司估值 公司估值是指對一家公司的價值進行評估，通常該公司的資產及獲利能力決定其價值。 透過計劃書規劃與撰寫，新創企業能夠打造出一份吸引創投的提案，為獲得投資創造有利的條件。

226人評鑑

16分鐘

1064位同學

永續與賽事如何共贏

張勝傑／2025雙北世壯運組織委員會 執行辦公室主任；秦于婷／愛爾達體育台 記者/主播； Seung Hoon Lee／亞洲帕拉林匹克委員會 體育經理； David Gilbert／美國大克里夫蘭運動委員會 會長

永續與賽事如何共贏 1. 大型運動賽事籌辦與永續規劃 2. 永續發展的重點及案例：以2018年平昌冬奧、帕奧為例 3. 美國大克里夫蘭運動委員會辦賽經驗分享 4. 國際交流座談

64人評鑑

64分鐘

571位同學

AI製造業-AI助力企業碳管理工具應用實務

在全球淨零趨勢與法規壓力下，製造業需積極推動低碳與零碳轉型，以強化綠色競爭力並因應供應鏈減碳要求。本課程聚焦全球淨零發展、台灣相關法規與企業碳管理挑戰，並介紹ISO 14064-1、ISO 14067、ISO 50001等國際標準方法與實務應用。傳統碳盤查耗時、易錯且難以即時提供決策依據，本課程導入Vital NetZero零碳雲系統，教學員運用數位化與AI工具自動化溫室氣體盤查、辨識排放熱點、生成合規報告，提升碳管理效率與數據品質，降低人工作業負擔。透過系統操作與案例實作，快速掌握企業碳管理數位轉型關鍵能力。

31人評鑑

72分鐘

119位同學

AI文案變身術：ChatGPT玩轉宣傳圖文

林鼎淵/生成式AI創新學院發起人

寫文案老是卡關、靈感枯竭？ 顧店沒時間寫文案，只能眼睜睜錯失商機？ 別擔心！這堂課教你用AI寫文案，輕鬆抓住顧客眼球！ 讓你的文案更有吸引力，生意更上一層樓！

319人評鑑

27分鐘

1566位同學