AI通識-服務業(2)：鑑別式AI在服務業的應用

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第三堂課學習喔！ 第三堂課：點我前往

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60分鐘

4233位同學

電子支付新時代(上)

陳錦富 所長 富匯會計記帳士事務所

隨著科技的迅猛發展和互聯網的普及，電子支付已成為現代商業交易中不可或缺的一部分。電子支付不僅方便了消費者的日常生活，也大大提升了企業的交易效率和業務拓展能力。特別是在全球化經濟的背景下，電子支付的應用越來越廣泛，涵蓋了跨境交易等多個領域。本課程將深入探討電子支付的概念、應用及其相關法規，幫助學員全面了解電子支付的發展趨勢和實踐操作。

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60分鐘

2165位同學

AI通識-服務業(3)：生成式AI在服務業的應用

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第四堂課學習喔！ 第四堂課：點我前往

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60分鐘

4488位同學

業務主管的成功銷售管理

賴俊仁/ 叡揚資訊股份有限公司 雲端及巨資事業群 處長

疫情肆虐全球，對各大產業造成莫大的衝擊，市場重新洗牌，企業為了防範進而採取許多防疫措施：減少商務會面、視訊會議、遠端工作。在遠端的情況下，要如何有效提升企業營運管理、業務管理？過往透過紙本、Email、通訊軟體，來作回報，但訊息太多，搞得主管烏煙瘴氣！現在就讓Vital CRM 協助企業有效提升管理效率!  

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47分鐘

6386位同學

中小企業財會講堂 萌芽期企業之會計帳務與稅賦(下)

成昀達 榮譽會計師

萌芽期企業該如何建立正確的會計帳知識，使企業能順利成長茁壯，而財稅上的差異該如何辨別?又該如何避免誤觸稅務法令的風險呢? 本次財會講堂：萌芽期企業之會計帳務與稅賦將為您講述最實用的財會知識與實務

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156分鐘

8746位同學

企業必知報稅實務

胡宗奇/德昕會計師事務所 會計師 中小企業處榮譽 會計師

在現代多變的稅務環境中，中小企業於開業後必須面臨繁複的稅務申報程序。為了能遵守稅務法規並降低稅務風險，對稅務的正確認知對於中小企業來說是一項必備的核心知識。本課程的使命在於協助中小企業精進其對營業稅、營利事業所得稅及各項扣繳稅款的了解與應用能力。以深入淺出的授課方式，帶領各位探索相關法規並細緻解析實務上需特別注意的事項。

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122分鐘

5720位同學

2021中小企業財管系列沙龍 #01 女力領軍：突破重圍，溫柔革命

曾穎凡 Vanessa／KiraKira凱娜 創辦人；郭士華／安侯建業家族辦公室 協同主持會計師；丁士芬／沙龍主持人（三立財經台主播）

因應目前社會創業者身分多元、大環境變遷快速、性別及專業領域分工界線日漸模糊等時事議題，以不同的角度切入，談論話題吸引目標客群，並邀集有實際經營需求之企業參與的對談式沙龍，具體中小企業經營遭遇之困難解決辦法或因應對策。

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101分鐘

6153位同學

女性創業沙龍 數位行銷必勝 搶攻消費者『心』佔率

張雅絜/創業家集團總經理特助(前行銷長) 林曉灣/慕渴股份有限公司(鮮乳坊)共同創辦人暨人才長

受到網路及智慧行動裝置的普及，消費者從認識產品到購買產品的決策旅程變得極度複雜，這也為數位行銷帶來了極大的挑戰，如何規劃各個不同渠道的數位行銷策略，並建立相對的轉换模型，並近一步優化，將是一個女創業者該擁有的能力。

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69分鐘

4970位同學

企業營運資金管控與規劃(上)

蘇寶玉 財務金融博士 盈利會計稅務記帳士事務所

在企業營運過程中，營運資金的管理是確保企業正常運轉和持續發展的重要環節。營運資金包括企業在日常經營中所需的現金、應收帳款、存貨等流動資產，其有效管理能夠提高資金使用效率，降低營運風險，增強企業競爭力。本課程旨在幫助學員全面了解和掌握營運資金管控與規劃的策略和方法，提升企業資金管理的水平。

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60分鐘

2277位同學

《英語》泰國潛在投資機會

通才（MR. THONGCHAI CHASAWATH）/泰國貿易經濟辦事處 代表

泰國地理位置位於東協中間、也是東協跟大陸間重要的橋樑，近年來泰國政府推出泰國4.0，是一個新的經濟模式，期望在20年內達到發達經濟的水準，年增長率5～6％，競爭力指數排名至少第15名，還有規劃十個S曲線目標產業，相當符合台灣中小企業發展目標。 而東協人口將近6億、大陸人口13億，兩者近20億，以地理位置而言，泰國是非常適合投資的地方，泰國貿易經濟辦事處代表通才（MR. THONGCHAI CHASAWATH）針對泰國潛在投資機會指出，中小企業對泰國經濟發展有很大貢獻，而在泰國投資，有符合世界水準的泰國高級醫院，也有泰國中華國際學校，目前台商在泰國投資超過5千家企業、台商在泰人數約有15萬人，台商已於泰國投資近50年，由於台商大多是中小企業，替泰國經濟發展貢獻了很好的基礎，希冀未來也希望吸引更多的台商持續至泰國投資，一同替台泰兩地創造更多的合作商機。

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13分鐘

1714位同學

Excel 基礎教學 重點功能快速上手

PAPAYA 電腦教室

Excel 基礎教學 01：Excel 入門

581人評鑑

12分鐘

4309位同學

數位行銷創新策略與實踐(下)

劉明杰 資深顧問 勞動部勞動力發展署

隨著數位科技的飛速發展，數位行銷已成為企業推廣產品和品牌、接觸消費者的重要手段。現代消費者的購物行為和媒體消費習慣發生了巨大的變化，企業需要不斷創新行銷策略，以應對競爭日益激烈的市場環境。本課程旨在幫助學員掌握最新的數位行銷理論與實踐方法，通過系統的學習和實際操作，提升企業的數位行銷能力，實現行銷目標。

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60分鐘

2279位同學

瘋學習直播 後疫情時代品牌轉型術

寬闊之地企業顧問團／陳怡婷(Iris Chen)創辦人暨執行長

2022年全球進入後疫情時代，在這波疫情的衝擊下，整體消費型態與市場趨勢也逐漸改變，加速企業踏上數位轉型的道路，因此中小微企業有必要重新審視企業品牌的建立策略，適應後疫情時代的全新消費習慣。 本次直播活動邀請到品牌行銷王后Iris Chen，與學員分享如何掌握後疫情商機、盤點自身優勢、評估市場需求，以及中小微企業如何拓展消費族群，進而拓展更大的市場。

579人評鑑

61分鐘

4090位同學

從AI趨勢看ChatGPT對產業衝擊與影響(上)

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴董事長

本課程以當前AI科技發展趨勢為出發點，深入探討ChatGPT及大語言模型如何顛覆傳統產業模式，促進企業數位轉型與創新。學員將了解從早期自動化到現今生成式AI的演進過程，掌握核心技術原理與實際應用案例，並探討如何有效整合AI技術來提升生產力、優化客戶服務與知識管理，同時面對AI帶來的風險與挑戰。

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47分鐘

3408位同學

財會理論與AI應用探索

逢甲大學會計學系：林書賢 助理教授、李慧慈 助理教授

本課程在協助中小微服務業的財會人員掌握AI 在服務業財務中的應用基礎，提供學員有關AI財務的基本概念與原理，培養AI財務基礎能力，並介紹學員如何將AI財務應用在服務業，讓學員學習正確的會計知識與AI財務工具的應用。

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180分鐘

2705位同學

富貴險中求？行善致富？談中小企業誠信經營

台灣透明組織 副理事長/世新大學行政管理學系 研發長 葉一璋 教授

從風險管理的角度來談企業是不是能夠誠信經營，另外也想從行善能不能致富來談一下，有沒有跨越企業社會責任的可能。以這兩點來來喚起我們中小企業誠信經營的重要性，以及中小企業面對誠信經營的時候有哪些的方法可以來採用。

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67分鐘

3667位同學