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一、雞同鴨講：客戶溝通協調不利的關鍵因素 二、溝通前：快速了解客戶的顧忌與決策模式 三、銷售讀心術：客戶心理與肢體語言解讀 四、溝通評分：發現自我的銷售溝通盲點與對策 五、如何贏得客戶信賴的4種溝通技巧 六、銷售魅力學：如何展現專業銷售魅力的8大技巧 七、如何化解銷售障礙的議價技巧 八、業務如何臨場回答讓客戶滿意答案的技巧 九、如何建立客情：維繫客戶關係的關鍵性技巧 十、結論與Q＆A
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2026-07-03 (五)
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