【實體課程】長照紀錄撰寫工作坊：從資訊整理、重點判斷到文字表達（專業4.8積分）｜長照積分課程

資訊蒐集不完整，紀錄再努力也很難寫好；
學會提問、整理與轉譯，把現場脈絡真正寫進紀錄裡！

對許多現場工作者來說，撰寫紀錄是一項繁瑣的例行工作，
面對蒐集回來的雜亂資訊，往往不知從何下筆，
擔心內容寫得太多變成流水帳，寫得太少又很難還原現場的脈絡，
猶豫之間，眼看新的案件又要進來，只好趕快依例撰寫，
久而久之，就落入了交差了事的惡性循環。

但其實，長照紀錄的撰寫之所以困難，並不只在於文字表達本身，
更取決於下筆前，現場人員是否已從訪談的過程中，蒐集到足夠的關鍵資訊。

若是可用的資訊不足，後續就很難整理出有重點的內容，
即使勉強完成紀錄，也只是流於形式，而難以真正發揮應有的功能與效益。
因此，紀錄撰寫不能只靠臨場提問與零散速記，
而是必須透過「問題設計 → 資訊蒐集 → 系統歸納 → 結構表達」的完整訓練，
從資訊取得到文字轉譯，建立更具系統性的工作方法。

這堂課，我們將帶領學員重新理解長照紀錄的撰寫過程，從訪視前的準備工作開始，
學習如何預先建立訪談方向、如何在訪談中觀察環境線索，
並透過適當的提問與對話技巧，取得更完整的關鍵資訊。
課程最後將以工作坊形式，與學員一同檢視紀錄撰寫時常見的盲區，
並練習運用系統歸納的方法，將零散的資訊素材，轉化為前後呼應、脈絡清晰的紀錄內容。

透過這堂課，你將能：
1. 學會建立訪視前準備思路，並了解如何設計問題清單。
2. 掌握信任建立與入戶訪談技巧，提升訪談深度。
3. 了解如何運用 SOAP 框架，蒐集並篩選所需資訊。
4. 掌握結構化敘事方法，將零散資訊轉化為清楚紀錄。

如果你是：
✅ 需要撰寫訪視紀錄的照管人員，如居督、個管、照專等。
✅ 需要判讀或指導訪視紀錄，並追蹤服務狀況的主管人員，如居服主管、單位主管、照專督導等。
✅ 經常覺得紀錄內容零散，想提升紀錄品質的實務工作者。
✅ 希望透過紀錄文本，提升團隊溝通、服務品質，並支持後續決策的照顧服務單位。
都相當適合參與本次課程！


課程基本資訊
報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/workshop
課程費用：550元
課程時間：2026/8/22（六） 13:30～17:40
課程形式：實體
開課地點：臺中市西區民權路302號3樓304會議室（小樹屋茄苳館）
長照積分：專業4.8積分／積分申請中
主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構
協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台）

聯絡資訊
官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax）
客服信箱：service@skillmax.com.tw