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行銷顧客管理
整合市場調研、品牌策略與顧客關係管理等核心主題，協助中小企業精準掌握行銷趨勢，強化顧客經營力，打造長期品牌價值。
熱門課程
中小企業落實消費者保護 餐飲服務業者解封對策及轉型守則
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益。本次說明會即針對餐飲服務業者們，安排專業律師及消保官來進行...
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6064位同學
#消費者保護 #企業經營 #餐飲服務業
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社創戰出來 遠在雲邊，盡在眼前的體驗式服務
疫情下的限聚令讓買賣關係產生距離感，在缺少實體觀看、觸摸產品及現場互動的情況下，產業如何營造買家有線下體驗的錯覺，及進一步促進交易達成的關鍵。探討社創產業夥伴及社會創新組織如何在零接觸經濟下做到零距離創新，戰疫情危機為轉...
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4777位同學
#社會創新 #社創戰出來
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AI浪潮下的轉型生存策略
AI不僅改變了我們的生活方式，更成為企業競爭優勢的核心。這門課程旨在幫助企業掌握AI的應用方法，從而提升工作效率，推動數位轉型。
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3600位同學
#AI趨勢 #AI工具應用 #AI大爆炸
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AI通識-服務業(2)：鑑別式AI在服務業的應用
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動...
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#AI #AIAgent #AI服務業
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城鄉私塾｜FB粉專經營與操作技巧
FB粉絲專頁是與消費者互動的管道，商家有新的資訊或活動可發布在粉專上，便於消費者獲取第一手資訊。並進一步透過社群的互動，貼近消費者的需求。 『合作單位：USELECT數位學習平台』
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1008位同學
#FB #社群行銷 #臉書
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當微軟業務神器遇上生成式 AI
✅ 擷取 Outlook、Teams 中客戶資訊，自動匯入 CRM 資料庫 ( Salesforce, Dynamics 365 ) ✅ Teams 開會自動生成對談紀錄、代辦事項、推薦下一步跟進 ✅ 結合 AI 「情感...
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536位同學
#AI #Microsoft Viva Sales #GAI通用工具
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AI檢測X頭皮養護
智慧護髮新世代！美科如何運用AI改變美髮服務？《AI應用543》特邀美科實業陳俊偉總經理，分享其如何以AI重塑護髮產業，為顧客帶來全新體驗！
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241位同學
#智慧護髮 #頭髮健康檢測 #顧客體驗升級
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全部類別共 7 門課程
AI浪潮下的轉型生存策略
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AI通識-服務業(2)：鑑別式AI在服務業的應用
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